ТРЕНАЖЕРЫ ▼
Страница в разработке
Наполняем полезной информацией.
Оставить заявку на обратный звонок
НОВОСТИ ▼
СОТРУДНИЧЕСТВО ▼
Оставить заявку на обратный звонок
Оставить заявку на обратный звонок
НОВОСТИ ▼
СОТРУДНИЧЕСТВО ▼
СТАТЬИ
ЗАКАЗНОЙ VR-ПРОЕКТ ТИРАЖНОЕ РЕШЕНИЕ
19 АВГУСТА 2022
ПОДРОБНЕЕ
Российский рынок промышленных VR-решений находится в активной стадии формирования. На рынке преобладает подход, при котором реализуются заказные проекты.
Качественную заказную разработку может произвести только опытная компания. Об опыте свидетельствует наличие подобных реализованных проектов или тиражного решения, максимально соответствующего решаемым задачам.
Заказной VR-проект нужен, когда предприятию необходимо решить специфические задачи:
- визуализировать крупный промышленный станок, сложное оборудование для обучения сотрудников;
- воссоздать полную копию опасного объекта, площадки, завода для виртуального осмотра;
- создать набор сценариев под конкретные условия объекта, который основан на локальных инструкциях;
- производить удаленное взаимодействие в виртуальной реальности.
Основные этапы внедрения заказных VR-тренажеров:
- выявление потребностей заказчика;
- выбор наиболее целесообразного кейса под бизнес-цели заказчика;
- разработка ТЗ;
- разработка пилота для выбранного кейса;
- пилотирование на предприятии;
- оценка пилота и экономической целесообразности;
- доработка пилота до дальнейшего внедрения на предприятии;
- внедрение решения на предприятии.
Стоимость заказных проектов рассчитывается индивидуально, зависит от потребностей заказчика и сложности разрабатываемого решения. Предприятия нередко отказываются от внедрения VR-технологий из-за:
1. Дороговизны реализации заказных VR-решений
2. Длительности и сложности внедрения разработки
3. Отсутствия стандартов в разработке VR-тренажеров
Эти проблемы решает приобретение тиражного продукта. Универсальный VR-тренажер содержит набор основных сценариев, который помогает решить общие для всех предприятий задачи. Например, снижение травматизма на предприятии, повышение культуры безопасности, тренировка действий сотрудников при критических ситуациях.
Преимущества тиражного решения:
Скорость реализации проекта. Тренажеры не требуют дополнительных работ на разработку и тестирование.
Фиксированная цена.
Выгодная стоимость. Тиражные решения более чем в 3 раза выгоднее по стоимости по сравнению с заказной разработкой.
Возможность ознакомиться с функционалом тренажера до покупки.
Легкая масштабируемость конечного продукта. На выходе покупатель получает полный набор функциональных возможностей для улучшения и доработки тиражного VR-тренажера.
Техническая поддержка и сервисное обслуживание. Сервисные службы рассчитаны на большое число клиентов. Обновление продукта проводится своевременно при каких-либо изменениях.
Минус тиражного проекта заключается в том, что если необходим проект с уникальным функционалом, то тиражное решение подобрать сложно, а иногда и невозможно.
Но тиражное решение — это наиболее эффективный инструмент для запуска проекта в сжатые сроки и в условиях фиксированного бюджета.
Каждое предприятие выбирает свой формат реализации VR-проектов в соответствии с решаемыми задачами. У каждого решения есть свои сильные стороны.
А какой проект выбрали бы Вы и почему?
ОБУЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ: ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ
28 МАЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
В современном мире технологии играют решающую роль в повышении безопасности и эффективности труда. Одним из инновационных решений для обучения работников являются тренажеры виртуальной реальности (VR), предлагающие совершенно новый подход к тренировке персонала в области охраны труда. Эта статья описывает ключевые преимущества использования VR-тренажеров для казахстанских работодателей, стремящихся повысить безопасность своих работников.
Глубокое погружение и реалистичное обучение
Виртуальная реальность предлагает среду для полного погружения, создавая условия максимально приближенные к реальным. Это позволяет работникам пройти через различные сценарии по охране труда, включая экстренные ситуации, которые сложно или даже невозможно воспроизвести в реальной жизни без риска для здоровья. Так, например, они могут отрабатывать действия при возгораниях, утечках вредных веществ или остановке производства, не подвергая себя риску.
Экономия ресурсов и времени
Традиционное обучение часто требует значительных временных и материальных затрат. VR-тренажеры позволяют сократить как стоимость обучения, исключая необходимость использования реальных материалов или оборудования, так и время, нужное для тренировки большого количества сотрудников. Одновременно обучение может проводиться в любое удобное время, не отвлекая работников от выполнения их основных рабочих обязанностей.
Улучшение усвоения материала
Исследования показывают, что обучение с использованием VR способствует значительному улучшению запоминания информации. Благодаря интерактивности и возможностям практического применения полученных знаний в безопасной среде, работники не только лучше усваивают материал, но и более эффективно используют его на практике.
Повышение мотивации и вовлеченности
Виртуальная реальность добавляет элемент игрового процесса в обучение, что повышает мотивацию и интерес сотрудников. Использование лидерских досок, достижений и наград делает процесс обучения более захватывающим и стимулирует стремление к лучшим результатам.
Гибкость и масштабируемость
Тренажеры виртуальной реальности могут быть адаптированы под конкретные нужды компании и масштабированы для обучения как небольших групп, так и весьма крупного коллектива. Это дает возможность разрабатывать специализированные курсы, соответствующие уникальным требованиям и задачам безопасности каждой организации.
Улучшение репутации компании
Внедрение передовых технологий в процессы обучения отображает компанию как инновационную и заботящуюся о своих работниках, что положительно сказывается на ее репутации, укрепляет доверие клиентов и привлекает высококвалифицированные кадры.
Заключение
Внедрение тренажеров виртуальной реальности для обучения охране труда предлагает казахстанским работодателям мощный инструмент для повышения безопасности работников, экономии ресурсов и времени, а также улучшения мотивации и вовлеченности персонала. Применение VR в учебных программах позволяет создавать безопасные и контролируемые условия для тщательной подготовки сотрудников, гарантируя высокий уровень профессионализма и соблюдения норм охраны труда.
ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ: ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ НА СЛУЖБЕ ОХРАНЫ ТРУДА В КАЗАХСТАНЕ
13 МАЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
Внедрение технологий виртуальной реальности (VR) в процессы обучения работников по охране труда открывает новые горизонты для повышения безопасности рабочих мест в Казахстане. Использование VR-технологий в обучении призвано решить множество задач, связанных с подготовкой квалифицированных специалистов, способных грамотно действовать в условиях реального производства и чрезвычайных ситуаций. В этой статье мы рассмотрим, почему VR-обучение становится неотъемлемой частью стратегий по повышению уровня безопасности на предприятиях Казахстана, и какие преимущества это приносит.
Почему VR?
Традиционные методы обучения, включающие лекции и демонстрационные пособия, порой не могут полностью передать сложность реальных условий работы и важности соблюдения правил охраны труда. Тренажеры виртуальной реальности позволяют создать условия, максимально приближенные к реальности, без риска для здоровья и жизни обучающихся.
Преимущества VR-тренажеров в обучении охране труда:
1. Безопасность. Виртуальная реальность позволяет моделировать потенциально опасные ситуации и обучаться их предотвращению, не подвергаясь риску настоящих инцидентов.
2. Повышение вовлеченности. Интерактивный формат и возможность ощутить себя в непосредственной близости от потенциальных опасностей значительно увеличивают интерес и вовлеченность сотрудников.
3. Обратная связь в реальном времени. VR-обучение позволяет получать непосредственную обратную связь и корректировать действия, что способствует более эффективному усвоению материала.
4. Стандартизация обучения. Виртуальные программы обеспечивают единый высокий стандарт обучения для всех работников, независимо от их местонахождения.
5. Снижение затрат. Несмотря на начальные инвестиции в разработку и внедрение VR-решений, в долгосрочной перспективе они помогают экономить на организации традиционных обучающих мероприятий.
Внедрение VR в Казахстане: успехи и вызовы
Проекты по внедрению VR-технологий в обучение по охране труда уже запущены в ряде ведущих компаний Казахстана. Эти проекты демонстрируют значительный потенциал VR в повышении уровня осведомленности и квалификации сотрудников, а также в формировании у них правильных поведенческих навыков.
Однако в процессе реализации таких проектов компании сталкиваются с рядом вызовов, включая необходимость значительных начальных инвестиций в оборудование и разработку специализированного контента, а также сопротивление изменениям со стороны самих сотрудников и не всегда достаточное понимание ценности новшеств на высшем уровне управления.
Пути успешного внедрения
Для преодоления этих вызовов важно:
Проводить всесторонние исследования для оценки реальной потребности в VR-обучении и визуализации его потенциального вклада в повышение безопасности производства.
Активно вовлекать в процесс всех заинтересованных сторон – от руководства компаний до непосредственных пользователей системы, собирая их мнения и предложения.
Организовать пробное внедрение на ограниченной площадке для оценки эффективности и возможной корректировки программы обучения до масштабного распространения.
Обеспечить постоянную поддержку и обновление как технической базы, так и обучающего контента.
Заключение
VR-технологии представляют собой мощный инструмент для подготовки квалифицированных специалистов в сфере охраны труда в Казахстане. Их успешное внедрение способствует созданию безопасной рабочей среды, повышению производительности труда и, в конечном счете, укреплению экономического потенциала страны.
VR-ТРЕНАЖЕРЫ КАК ИНСТРУМЕНТ МОДЕРНИЗАЦИИ ПОДХОДОВ К ОХРАНЕ ТРУДА В КАЗАХСКОЙ ИНДУСТРИИ
26 АПРЕЛЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
В современном мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, использование виртуальных технологий в различных сферах нашей жизни становится все более актуальным. Одним из таких инновационных инструментов являются VR-тренажеры, которые уже успешно применяются во многих отраслях, включая промышленность. В данной статье мы рассмотрим, как внедрение VR-технологий может способствовать модернизации подходов к охране труда и повышению безопасности на предприятиях в Казахстане.
VR-тренажеры для обучения и оценки персонала
Одним из главных преимуществ использования VR-тренажеров в промышленности является возможность обучения и оценки сотрудников без риска для их здоровья и жизни. Например, в условиях производства, где работа связана с опасными условиями и рисками, VR-технологии позволяют провести тренировку сотрудников в виртуальной среде, моделируя различные ситуации и позволяя им научиться правильно действовать в них.
Также VR-тренажеры могут использоваться для оценки профессиональных навыков сотрудников и их готовности к выполнению сложных и опасных задач. Благодаря виртуальным симуляциям, можно оценить уровень подготовки специалиста, его способность принимать решения и быстро реагировать на различные ситуации. Это позволяет предприятиям выявить слабые места в подготовке своих сотрудников и разработать соответствующие программы обучения.
Модернизация охраны труда и безопасности
Внедрение VR-тренажеров на предприятиях Казахстана может существенно улучшить охрану труда и безопасность на производстве. Во-первых, это позволяет снизить риск возникновения несчастных случаев и профессиональных заболеваний, связанных с ошибками персонала или несоблюдением правил безопасности.
Во-вторых, использование VR-технологий помогает улучшить коммуникацию между сотрудниками и руководством. Виртуальные симуляторы позволяют проводить обучение и оценку персонала на разных уровнях, что способствует более эффективному обмену информацией и повышению уровня ответственности работников.
Заключение
Таким образом, внедрение VR-тренажеров является важным шагом в модернизации подходов к охране труда и обеспечению безопасности на промышленных предприятиях Казахстана. Использование виртуальных симуляторов позволяет проводить качественное обучение персонала, оценивать их навыки и готовность к выполнению сложных задач, а также снижать риски возникновения опасных ситуаций на производстве. Все это в совокупности способствует повышению эффективности работы предприятий и улучшению условий труда для сотрудников.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО: РОЛЬ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ПРИ ОБУЧЕНИИ РАБОТНИКОВ В КАЗАХСТАНЕ
05 АПРЕЛЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
В современном мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, вопрос о безопасности на рабочих местах становится все более актуальным. В Казахстане, как и во многих других странах, существует потребность в обеспечении высокого уровня безопасности на производстве и обучении работников необходимым навыкам. Именно здесь на помощь приходят тренажеры виртуальной реальности (VR).
VR-тренажеры представляют собой интерактивные системы, которые позволяют обучаемым в режиме реального времени отрабатывать различные ситуации на рабочем месте, такие как оказание первой помощи, предотвращение и устранение последствий аварий, а также обучение работе с оборудованием. Использование VR-технологий позволяет снизить риски для здоровья и жизни работников, а также значительно сократить затраты на обучение и переподготовку.
Применение VR-тренажеров в Казахстане может быть особенно актуальным в связи с растущим интересом к цифровой трансформации различных отраслей экономики. В частности, это важно для таких стратегических отраслей, как нефтегазовая, горнодобывающая, энергетическая и транспортная. VR-технологии могут стать неотъемлемой частью процесса обучения и повышения квалификации специалистов, обеспечивая им возможность быстрого и безопасного освоения новых навыков.
Преимущества использования VR-тренажеров включают реалистичность, интерактивность, возможность многократного повторения упражнений, отработку навыков в безопасных условиях и возможность обучения в любое время и в любом месте. Они также позволяют учитывать индивидуальные особенности каждого обучаемого, что делает процесс обучения более эффективным и комфортным.
Однако следует отметить, что успешное внедрение и использование VR-тренажеров требует определенных усилий и инвестиций со стороны государства и предприятий. Необходимо обеспечить доступ к соответствующим технологиям, разработать стандарты и методики обучения, а также подготовить квалифицированных специалистов в области VR.
Таким образом, использование VR-тренажеров может стать одним из ключевых факторов в обеспечении безопасности и повышении квалификации работников в Казахстане. В контексте цифровой трансформации экономики страны и стремления к повышению ее конкурентоспособности, развитие и активное использование VR-технологий в обучении представляется особенно актуальным и перспективным.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ОХРАНЕ ТРУДА С ПОМОЩЬЮ VR-ТЕХНОЛОГИЙ В КАЗАХСТАНЕ
20 МАРТА 2024
ПОДРОБНЕЕ
Инновационные технологии, в частности виртуальная реальность (VR), всё активнее находят применение в различных сферах жизни и деятельности. Они позволяют сделать обучение более интерактивным, доступным и реалистичным. Одной из областей, где внедрение VR показывает особенно впечатляющие результаты, является охрана труда. В Казахстане обучение по охране труда с использованием VR-технологий начинает набирать обороты, показывая положительные результаты в повышении безопасности и эффективности рабочих процессов.
VR-технологии предоставляют сотрудникам возможность погружения в виртуальную среду, которая максимально приближена к реальной рабочей обстановке. Это позволяет разрабатывать и проводить тренинги по охране труда в условиях, максимально приближенных к реальным, не подвергая риску здоровье и жизнь участников.
Причины внедрения VR в обучение по охране труда:
1. Повышение вовлеченности. VR делает обучение более интересным и запоминающимся, что влияет на уровень вовлеченности и усвоения материала сотрудниками.
2. Безопасность обучения. Тренировочные сценарии могут включать экстремальные и опасные условия (пожары, аварии на производстве), которые невозможно безопасно воссоздать в реальной жизни.
3. Экономическая выгода. Использование VR-симуляторов позволяет снизить затраты на организацию практических занятий, особенно в долгосрочной перспективе.
Внедрение VR-технологий в обучение по охране труда в Казахстане открывает новые горизонты для повышения безопасности рабочих процессов и профилактики производственного травматизма. Эти инновационные методы позволяют не только повысить эффективность обучения и вовлеченность сотрудников, но и обеспечить экономическую эффективность для компаний. По мере развития и совершенствования технологий VR, можно ожидать их все более широкое применение в различных отраслях экономики Казахстана, включая охрану труда. Будущее за технологиями, делающими обучение более безопасным, эффективным и интересным.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ VR-ТРЕНАЖЕРОВ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ОСНОВАМ ОХРАНЫ ТРУДА: НОВЫЙ ПОДХОД В КАЗАХСТАНЕ
22 ФЕВРАЛЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
В Казахстане начали использовать VR-тренажеры для обучения работников основам охраны труда. Этот новый подход позволяет значительно улучшить качество обучения и сделать его более эффективным и интерактивным.
VR-тренажеры позволяют создать реалистичную виртуальную среду, в которой работники могут отрабатывать различные ситуации, связанные с охраной труда. Например, они могут обучаться работе с опасными материалами, использованию средств индивидуальной защиты, а также правилам поведения в аварийных ситуациях.
Применение VR-технологий в обучении охране труда имеет ряд преимуществ. Во-первых, это позволяет сократить время на обучение и делает его более интерактивным и интересным для работников. Во-вторых, VR-тренажеры помогают работникам лучше усвоить информацию и научиться применять полученные знания на практике. В-третьих, использование VR-технологий позволяет снизить риск возникновения несчастных случаев на производстве, так как работники получают необходимые навыки заранее.
Однако, стоит отметить, что использование VR-тренажеров требует определенных затрат на их приобретение и обслуживание. Кроме того, не все работники могут быть готовы к использованию таких технологий в обучении. Тем не менее, применение VR-тренажеров в обучении охране труда является перспективным направлением, которое может значительно повысить уровень безопасности на производстве.
КАК ТЕХНОЛОГИИ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ УЛУЧШАЮТ ЗНАНИЯ О БЕЗОПАСНОМ ТРУДЕ В КАЗАХСТАНЕ
29 ЯНВАРЯ 2024
ПОДРОБНЕЕ
В эпоху цифровизации процессов обучения и повышения квалификации, инновационные технологии вносят существенный вклад в развитие системы образования и подготовки специалистов. Одним из передовых направлений, зарекомендовавших себя в качестве эффективного инструмента обучения, является технология виртуальной реальности (VR). Она находит всё более широкое применение в различных сферах, включая обучение безопасности труда, где визуализация и погружение в реалистичные рабочие условия играют ключевую роль.
Суть технологии VR
VR представляет собой создание с помощью специального оборудования виртуального пространства, максимально приближенного к реальным условиям, что позволяет пользователю ощутить себя непосредственным участником моделируемых событий. Такой подход способствует глубокому погружению в изучаемую материю и выработке правильных рефлексов без риска для здоровья и жизни.
Виртуальная реальность в обучении безопасности труда в Казахстане
В Казахстане, где в последние годы особое внимание уделяется вопросам безопасности и здоровья работников на производстве, технологии виртуальной реальности начинают активно внедряться в процессы обучения и тренировки персонала. Это стало возможным благодаря государственной поддержке инициатив, направленных на цифровизацию образовательных процессов и повышение квалификации кадров в сфере охраны труда и промышленной безопасности.
Преимущества использования VR
Повышение вовлеченности и интереса. Интерактивный формат тренировок с использованием VR значительно повышает заинтересованность учащихся, содействуя более глубокому усвоению материала.
Практика без риска. VR-тренажеры позволяют моделировать опасные ситуации на производстве, давая возможность отрабатывать навыки безопасного поведения в экстремальных условиях без реальной угрозы для здоровья.
Воспроизведение реальных условий работы. Создание точного виртуального аналога рабочего места помогает лучше подготовить работников к реальным условиям труда.
Адаптация к различным ситуациям. Виртуальные программы обучения могут быть легко адаптированы под конкретные требования и стандарты безопасности определенной отрасли или даже конкретного предприятия.
Реализация в Казахстане
Примером успешного внедрения технологий VR в Казахстане может служить обучение сотрудников крупных промышленных компаний, где симуляция реальных производственных условий и потенциальных аварийных ситуаций в виртуальной реальности используется в качестве базовой части программ подготовки. Результаты такого подхода уже подтверждены снижением травматизма на производствах и повышением уровня осведомленности сотрудников о мерах безопасности.
Таким образом, технологии виртуальной реальности открывают перед Казахстаном новые перспективы в области обучения безопасности труда, способствуя повышению профессиональной компетенции работников и снижению уровня производственного травматизма. Инвестиции в развитие таких технологий являются вкладом в безопасное и эффективное будущее казахстанской промышленности.
ПРИМЕР ВНЕДРЕНИЯ VR-ТРЕНАЖЕРОВ. VR-ТРЕНАЖЕРЫ: НОВАЯ ЭРА В ОБУЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
19 ДЕКАБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
В мире науки и технологий постоянно происходят изменения. Новые технологии помогают решать различные задачи более эффективно и экономично. Одним из таких примеров является виртуальная реальность (VR). Виртуальная реальность - это технология, которая быстро набирает популярность в различных областях, включая образование и обучение.
VR-технологии меняют подход к обучению, позволяя сотрудникам получить практический опыт без необходимости выхода на рабочее место. Тренажеры позволяют отрабатывать навыки в реальных условиях, что повышает уровень безопасности и уверенности сотрудников в своих навыках.
Компания ТОО Industrial Tel Coaching Center, оценив преимущества данной технологии, внедрила в процесс обучения VR-тренажеры по безопасному выполнению стропальных работ и оперативных переключений. Тренажеры виртуальной реальности позволяют обучать работников безопасному выполнению сложных и опасных процессов, минимизируя риски и потенциальные последствия ошибок.
Такелажные работы - один из самых ответственных этапов работ на предприятии. Неправильно выполненные стропальные работы могут привести к серьезным последствиям, включая различные несчастные случаи. "Такелажные работы" - это тренажер, который поможет изучить виды грузов, схемы строповки и типы грузозахватных приспособлений. Обучение на таком тренажере позволяет улучшить навыки и избежать возможные производственные травмы.
Оперативные переключения 6 кВ - еще одна важнейшая часть работ в промышленности, требующая высокой квалификации и внимания к деталям. "Оперативные переключения 6 кВ" - тренажер, который позволяет отработать навыки оперативных переключений в электроустановках. Это критически важный навык, который может спасти жизни и избежать аварийных ситуаций. Тренажер позволяет отработать все аспекты переключения 6 кВ, минимизируя риски и повышая уровень безопасности на производстве.
Кейс по внедрению тренажеров "Такелажные работы" и "Оперативные переключения 6 кВ" стал успешным проектом компании в 2023 году и уже доказал свою экономическую эффективность. За 3 месяца, благодаря использованию тренажеров в учебном процессе ТОО Industrial Tel Coaching Center удалось снизить нагрузку на инструкторов на 17,3% и получить экономию времени при подготовке к процессу и выполнении самих работ.
Таким образом, использование VR-тренажеров для обучения безопасности труда является современным и эффективным подходом. Преимущества использования VR-тренажеров для обучения в промышленности очевидны. Они позволяют симулировать реальные рабочие ситуации без каких-либо рисков для здоровья и жизни. VR-технологии не только вовлекают сотрудников в процесс обучения, но и помогают предотвратить производственные травмы и аварийные ситуации. Компания ТОО Industrial Tel Coaching Center решила воспользоваться этим преимуществом и внедрить инновационный метод обучения.
Приобретение VR-тренажеров компанией ТОО Industrial Tel Coaching Center позволило оптимизировать процесс обучения, повысить его качество и сократить затраты, увеличить безопасность и снизить риски. Компания осталась довольна результатами и планирует использовать виртуальную реальность в обучении и дальше, для повышения качества обучения и безопасности.
Если вы ищете эффективные способы повышения уровня безопасности труда и профессионализма своих или вами обучаемых сотрудников, обратитесь к нам и мы поможем вам подобрать подходящий VR-тренажер для вашей компании.
КЕЙСЫ УСПЕШНОГО ПРИМЕНЕНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБУЧЕНИИ
15 ДЕКАБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Виртуальная реальность (VR) активно применяется в различных областях, включая производственное обучение. Эта технология позволяет создавать симуляционные среды, которые максимально приближены к реальному рабочему окружению, и позволяют обучаемым практиковать навыки безопасности и эффективности работы.
Одной из компаний, успешно применяющих VR в производственном обучении, является Ford Motor Company. Они используют VR-программы для обучения своих сотрудников технике безопасности на конвейере. Результаты такого обучения показали улучшение безопасности и сокращение несчастных случаев на рабочем месте. Также VR-обучение позволяет сотрудникам ознакомиться с новыми процессами и оборудованием, что помогает им быть более готовыми и эффективными на производственной линии.
Другим примером компании, применяющей VR в производственном обучении, является Boeing. Они используют VR для обучения своих сотрудников по сборке и обслуживанию самолетов. Это позволяет новым работникам получить практический опыт и лучше понять сложные процессы сборки. Результаты показали улучшение качества сборки и сокращение времени обучения новых сотрудников.
Одна из выгод использования VR в производственном обучении - это снижение затрат на практическую тренировку. Вместо использования дорогостоящих оборудования и материалов для обучения, компании могут создать виртуальные среды, в которых сотрудники могут безопасно и эффективно практиковать навыки.
Также использование VR позволяет улучшить усвоение информации. Исследования показывают, что люди обучаются лучше, когда у них есть возможность взаимодействовать с материалом и применять его на практике. VR создает эту возможность, позволяя сотрудникам активно участвовать и применять свои знания в симулированной среде.
В итоге, применение VR в производственном обучении дает компаниям возможность улучшить безопасность, эффективность и качество работы, а также сократить затраты на обучение новых сотрудников. Это подтверждают примеры успешного использования VR-технологий во многих компаниях.
ПРОВЕДЕНИЕ ПОВТОРНОГО ИНСТРУКТАЖА ПО ОХРАНЕ ТРУДА С ПОМОЩЬЮ VR
13 ДЕКАБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
В 2023 году в Республике Казахстан были внесены изменения в некоторые приказы Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан. Пункт 47 Правил и сроков проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников, руководителей и лиц, ответственных за обеспечение безопасности и охраны труда (приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 25 декабря 2015 года № 1019) теперь изложен в следующей редакции:
“Повторный инструктаж проходят работники независимо от квалификации, образования, стажа, характера выполняемой работы не реже одного раза в полугодие в рабочее время (за исключением категорий работников, определенных руководителем, подлежащих обучению по курсу безопасность и охрана труда)”.
В рамках проведения повторного инструктажа по охране труда использование виртуальной реальности может быть полезным и инновационным подходом. Виртуальная реальность позволяет создать реалистичные симуляции рабочих мест и ситуаций, что помогает улучшить понимание и запоминание информации.
Опыт и практика наших заказчиков говорит о том, что VR-тренажеры оптимально подходят для проведения практических тренировок и повторных инструктажей за счет отсутствия отвлекающих факторов, глубокой степенью воздействия на пользователя и наибольшим погружением в процесс обучения.
Виртуальная реальность (VR) может использоваться для проведения инструктажа по охране труда, предоставляя учащимся возможность практиковаться в различных сценариях и ситуациях, связанных с безопасностью на рабочем месте.
Однако следует учитывать, что применение виртуальной реальности в обучении и инструктаже должно быть интегрировано с традиционными методами обучения, такими как лекции, демонстрации и практические занятия на реальных полигонах. Виртуальная реальность должна использоваться как дополнение к основному обучению, а не заменять его полностью.
В VR возможно перевести и (или) дополнить 25% обучения (тем, навыкам, которые невозможно отработать в реальности). Проведение обучения\инструктажей у специалиста занимает в среднем 15% всего рабочего времени в год, ~10% обучения уйдет в VR. Конечно показатели могут отличаться в каждой компании, но усредненно можно взять такие данные.
Также VR позволяет участникам инструктажа погрузиться в реалистичную виртуальную среду, что способствует их активному участию и улучшает запоминание информации, а возможность отработки различных сценариев и ситуаций, связанных с охраной труда, повышает готовность сотрудников к реальным ситуациям.
Кроме того, необходимо разработать четкие стандарты и процедуры использования виртуальной реальности в процессе инструктажа. Наша компания полностью сопровождает процесс внедрения тренажеров виртуальной реальности на предприятиях и у нас есть методология внедрения, поэтому наши специалисты помогут с данными стандартами и процедурами.
Использование технологий виртуальной реальности является эффективным инструментом для повышения качества обучения и получения экономических эффектов. Вы можете оценить технологию и обратиться к нам за бесплатным пилотным тестированием.
ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА К РАБОТЕ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА И ЭКСТРЕННЫХ СИТУАЦИЙ
01 ДЕКАБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Виртуальная реальность (VR) является одним из инновационных и перспективных направлений информационных технологий последних лет. Она предоставляет возможность создавать иммерсивные виртуальные среды, в которые пользователь может полностью погрузиться и взаимодействовать с виртуальным пространством.
Одной из областей, где VR может найти применение, является психологическая подготовка персонала к работе в условиях стресса и экстренных ситуациях. Такие ситуации могут включать в себя обязанности, связанные с оказанием первой помощи, пожарной безопасностью, эвакуацией и другими ситуациями, требующими быстрой и эффективной реакции со стороны персонала.
Виртуальные тренажеры могут быть использованы для симуляции различных стрессовых ситуаций и обучения персонала управлять своими эмоциями, принимать верные решения и эффективно взаимодействовать с окружающей средой в таких условиях. VR-технологии могут создать наглядную и реалистичную среду, в которой персонал сможет на практике прокачать свои навыки и развить стрессоустойчивость.
VR-тренажеры позволяют создавать реалистичные сценарии, которые могут быть адаптированы под конкретные рабочие условия и ситуации. Они обеспечивают эффективную подготовку персонала, позволяя им отработать различные сценарии и научиться справляться со стрессом, а также быстро и адекватно реагировать на экстренные ситуации.
Например, можно использовать VR-тренажеры, чтобы симулировать сложные ситуации, например, экстренную помощь или спасение пострадавшего в состоянии паники. Такая практика помогает людям освоиться в стрессовых ситуациях, без риска для самих себя и пострадавших. Также, можно использовать VR для тренировки при возникновении пожара, в аварийных ситуациях и освоения основных навыков эвакуации.
Преимущества использования VR в психологической подготовке персонала к стрессовым ситуациям и экстренным случаям включают:
Безопасность: VR-подготовка позволяет персоналу получить опыт работы в стрессовых ситуациях без риска получения физических или эмоциональных травм.
Реалистичность: Виртуальная реальность создает окружающую среду, которая максимально приближена к реальной, что позволяет персоналу тренироваться в наиболее реалистичных условиях.
Предсказуемость: В отличие от реальных ситуаций, события в виртуальной среде могут быть полностью контролируемыми, что позволяет проводить упражнения и повторять их неограниченное число раз.
Интерактивность: VR-технологии позволяют персоналу активно взаимодействовать с виртуальной средой, принимать решения и участвовать в симуляции, что улучшает обучение и помогает развивать навыки.
ТРЕНАЖЕРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ АВИАЦИИ И АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
30 НОЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности (VR) становятся все более популярными в области авиации и аэрокосмической промышленности. Вместо традиционных тренажеров, которые требуют больших инвестиций и могут быть ограничены в плане реалистичности, VR-тренажеры позволяют пилотам и инженерам обучаться виртуально, сохраняя при этом высокую степень реализма.
Одним из ключевых преимуществ VR-тренажеров в авиации и аэрокосмической промышленности является возможность создания реалистичной и безопасной среды для тренировки. Вместо риска для жизни и дорогостоящих экспериментов, пилоты и инженеры могут проводить тренировки виртуально, не беспокоясь о последствиях ошибок или аварий. Это позволяет им получить больше опыта и освоить сложные маневры или процедуры без риска для себя и оборудования.
VR-тренажеры также могут быть использованы для обучения пилотов и инженеров в новых или сложных областях. Например, с использованием VR-технологий можно создать симуляцию полета на Марсе или на других планетах, где пилоты или инженеры могут изучать поверхность, ландшафт и условия на этих планетах. Это позволяет им лучше понять и оценить потенциальные проблемы и вызовы, с которыми они могут столкнуться в реальных условиях.
Еще одно преимущество VR-тренажеров заключается в возможности точной настройки сценариев и ситуаций. Пилоты и инженеры могут повышать уровень сложности и изменять условия тренировок в зависимости от своих потребностей и навыков. Это дает им возможность тренироваться в широком спектре ситуаций, от обычных до экстремальных, и приобретать опыт, который может быть критически важным в реальной жизни.
Кроме того, VR-тренажеры могут сэкономить время и ресурсы. Вместо того, чтобы тренироваться на реальных самолетах или оборудовании, которое может быть дорогостоящим в обслуживании, пилоты и инженеры могут использовать VR-технологии для обучения и поддержки своих навыков и знаний. Это позволяет им более эффективно использовать свое время и средства.
В заключение, VR-тренажеры в области авиации и аэрокосмической промышленности представляют собой мощный инструмент для обучения, тренировки и исследования. Имея реалистичную и безопасную среду для работы, пилоты и инженеры могут развивать свои навыки и опыт, осваивать новые области и легче справляться с трудными ситуациями.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ДЛЯ ТРЕНИРОВКИ МЕДИЦИНСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ
16 НОЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Технология виртуальной реальности (VR) активно внедряется в различные области, включая сферу медицины. Одним из перспективных применений VR является обучение и тренировка медицинских специалистов с помощью специализированных тренажеров виртуальной реальности. Этот подход открывает новые возможности для улучшения образования и повышения профессионализма в медицинской сфере.
Преимущества использования тренажеров виртуальной реальности
1. Иммерсивное обучение. Тренажеры виртуальной реальности предоставляют учащимся возможность погружения в реалистичные симуляции медицинских сценариев. Это помогает им эффективнее и быстрее реагировать на ситуации, с которыми они могут столкнуться в реальной практике.
2. Ошибка без последствий. Студенты и медицинские специалисты могут экспериментировать и делать ошибки в контролируемой среде. Это позволяет им извлечь уроки из своих ошибок без риска для пациентов.
3. Разнообразные сценарии обучения. VR-тренажеры могут предложить широкий спектр сценариев: от хирургических процедур до медицинских экстренных ситуаций. Это позволяет специалистам обучаться в различных областях медицины.
4. Индивидуальный темп обучения. Студенты могут тренироваться в собственном темпе, повторяя упражнения и сценарии, пока не почувствуют себя уверенно в своих навыках.
Вызовы и перспективы
1. Технические ограничения. Хотя VR-технологии быстро развиваются, все еще есть технические ограничения, такие как разрешение, ограниченная сенсорная обратная связь, которые могут ограничить реалистичность симуляций.
2. Затраты. Разработка и обновление программного обеспечения для VR-тренажеров требует значительных затрат, что может быть финансово нагрузочным для медицинских учреждений.
3. Интеграция в учебные планы. Внедрение VR-обучения в учебные планы требует времени, усилий и поддержки со стороны учебных заведений и регуляторных органов.
Использование тренажеров виртуальной реальности для тренировки медицинских специалистов открывает двери к новым возможностям в улучшении качества обучения и подготовки будущих и настоящих врачей. Несмотря на вызовы, перспективы этой технологии в области медицины являются обнадеживающими и могут значительно повысить профессионализм и качество заботы о пациентах.
Помните, что успешная реализация этой технологии требует постоянного совершенствования, инвестиций и поддержки, чтобы максимально использовать потенциал, который она предлагает.
ПРИМЕНЕНИЕ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЯХ
02 НОЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности (VR) представляют собой инновационные инструменты, которые обеспечивают иммерсивный опыт обучения. Они позволяют симулировать различные сценарии и среды, создавая условия для активного участия и практического опыта. Вот несколько примеров применения тренажеров VR в образовании:
1. Школьное образование: Виртуальная реальность может быть использована в школах для создания интерактивных уроков и занятий. Например, вместо того, чтобы читать о древних цивилизациях, ученики могут посетить и изучить их города через VR. Такой подход делает обучение более интересным и запоминающимся.
2. Университетское образование: В области высшего образования, тренажеры VR могут помочь студентам приобрести практические навыки и опыт. Например, медицинские студенты могут использовать VR для тренировки сложных хирургических процедур и диагностических методик. Такой практический опыт делает обучение более реалистичным и помогает студентам увереннее справляться с реальными ситуациями в будущем.
3. Профессиональное обучение: VR тренажеры широко используются для обучения в различных отраслях, таких как авиация, строительство, автомобильная промышленность и т.д. Например, пилоты могут использовать VR тренажеры для тренировки полетов или различных процедур. Такие тренировки помогают предотвратить ошибки и улучшают навыки работников.
Преимущества тренажеров VR в образовании:
1. Реалистичный опыт: Благодаря VR студенты могут ощутить иммерсивное окружение и приобрести практические навыки без необходимости физического присутствия в реальной среде. Это позволяет им изучать сложные процессы и ситуации в безопасной и контролируемой среде.
2. Интерактивное обучение: Виртуальная реальность способствует активному участию студентов, а не только пассивному приему информации. Они могут взаимодействовать с объектами, применять полученные знания на практике, а также задавать вопросы и получать мгновенную обратную связь.
3. Мотивация и интерес: VR тренажеры создают более привлекательное и увлекательное образовательное окружение, что способствует усвоению информации. Они могут мотивировать студентов к активному участию и исследованию новых концепций.
4. Коллаборативное обучение: VR тренажеры могут быть использованы для совместных проектов и коллаборативного обучения. Студенты могут работать в команде, обмениваться идеями и решать задачи в совместной виртуальной среде.
В целом, тренажеры VR предоставляют возможность обучения, которая может значительно усилить практический опыт и улучшить образовательные процессы в различных сферах образования.
СОЗДАНИЕ СИМУЛЯЦИЙ РЕАЛИСТИЧНЫХ АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЙ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
31 ОКТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Создание реалистичных симуляций аварийных ситуаций в виртуальной реальности (VR) является важным инструментом для обучения производственной безопасности. Такие симуляции позволяют сотрудникам развивать и тренировать навыки работы в экстренных ситуациях без реальных рисков и опасностей.
Существует несколько методов создания реалистичных ситуаций в виртуальной реальности:
1. Моделирование физики: Один из ключевых аспектов создания реалистичных симуляций аварийных ситуаций - это моделирование физических свойств виртуальной среды и объектов в ней. Например, для симуляции разлива аммиака в VR необходимо моделировать его физические свойства, такие как распространение, скорость испарения, взаимодействие с окружающей средой и т.д. Точное воссоздание физических процессов помогает сотрудникам лучше понять возможные опасности и научиться правильно реагировать на них.
2. Визуализация и анимация: Кроме моделирования физики, важно создать реалистичную визуальную среду и анимацию объектов и событий. Виртуальная реальность позволяет создавать высококачественные визуальные эффекты и детализированные модели, что делает симуляции более убедительными и позволяет сотрудникам оценить ситуацию и принять необходимые меры.
3. Взаимодействие и обратная связь: Ключевым аспектом обучения виртуальной реальности является взаимодействие с окружающей средой. Сотрудники должны иметь возможность взаимодействовать с объектами виртуальной среды, применять инструменты и выполнять действия, соответствующие реальным условиям. Важно также предоставить обратную связь и оценку результатов действий сотрудника, чтобы он мог улучшать свои навыки и принимать правильные решения в экстренных ситуациях.
4. Сценарии и ситуации: Создание разнообразных сценариев и ситуаций помогает сотрудникам понять различные аспекты аварийных ситуаций и применять соответствующие навыки и знания. В случае разлива аммиака, симуляция может включать в себя такие сценарии, как обнаружение утечки, использование средств защиты, эвакуацию и т. д.
Создание симуляций реалистичных аварийных ситуаций в виртуальной реальности требует совокупности высококачественных моделей физики, визуализации, взаимодействия и сценариев. Это позволяет сотрудникам развивать навыки работы в экстренных ситуациях, улучшать реакцию на угрозы безопасности и принимать правильные решения в реальных ситуациях.
ИЗУЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНЫХ ТРЕНАЖЕРОВ: НОВЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ
17 ОКТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Безопасность является одним из ключевых аспектов в любой организации. Обучение сотрудников правилам и процедурам безопасности - это неотъемлемая часть обеспечения безопасной рабочей среды.
Изучение безопасности с помощью виртуальных тренажеров является новым и эффективным подходом к обучению сотрудников. В последние годы тренажеры виртуальной реальности стали все чаще использовать при обучении сотрудников. Такие тренажеры позволяют работникам получить практические навыки и опыт работы в опасных ситуациях, не подвергая их реальным рискам. Недавние исследования подтверждают, что тренажеры виртуальной реальности могут существенно улучшить эффективность обучения.
Одним из примеров, где виртуальные тренажеры доказали свою эффективность, является обучение сотрудников безопасности при выполнении газоопасных работ в колодцах. Тренажеры виртуальной реальности позволяют сотрудникам пройти через реалистичные сценарии, которые они могут встретить в реальной жизни. Это включает в себя симуляцию утечек газа, пожаров и других опасностей, с которыми они могут столкнуться в реальной жизни. В случае газоопасных работ в колодце, тренажеры виртуальной реальности могут быть особенно полезны. Они позволяют сотрудникам получить практические навыки и опыт работы в опасной среде без реальных рисков для безопасности.
Итак, основные преимущества использования тренажеров заключаются в следующем:
1. Безопасность: VR-тренажеры позволяют сотрудникам получить практические навыки без риска травм и потери жизни. Они могут опробовать различные сценарии и научиться реагировать на них без фактической опасности.
2. Повышение эффективности обучения: Виртуальные тренажеры позволяют сотрудникам учиться в интерактивной и захватывающей форме. Они могут получить обратную связь в реальном времени, что помогает им исправлять ошибки и совершенствовать свои навыки более быстро.
3. Адаптивность: такие тренажеры можно настраивать под различные сценарии и требования организации. Это позволяет обучать сотрудников специфическим навыкам и ситуациям, соответствующим их работе.
4. Экономия времени и ресурсов: Использование тренажеров может помочь сократить время обучения и затраты.
Пользуясь тренажерами виртуальной реальности, сотрудники могут тренироваться в различных сценариях и получать обратную связь в режиме реального времени. Это помогает им не только улучшить свои навыки, но и развить более глубокое понимание возможных рисков и правил безопасности. Кроме того, виртуальные тренажеры могут быть легко настраиваемыми и масштабируемыми, что позволяет адаптировать обучение под конкретные потребности и требования каждой организации.
Таким образом, использование тренажеров виртуальной реальности в обучении сотрудников производственной безопасности, особенно при выполнении газоопасных работ в колодце, может существенно повысить их компетентность, уверенность и безопасность на рабочем месте. Этот новый подход к обучению может значительно улучшить производственную безопасность и, в конечном счете, способствовать снижению происшествий и несчастных случаев.
ОБУЧЕНИЕ ОБНАРУЖЕНИЮ ПОТЕНЦИАЛЬНО ОПАСНЫХ СИТУАЦИЙ С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
03 ОКТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
В современном мире безопасность на рабочем месте и по дороге на работу становится все более актуальной проблемой. Сотрудникам необходимо не только уметь распознавать потенциально опасные ситуации, но и предотвращать их возникновение. В этой статье мы рассмотрим применение тренажеров виртуальной реальности в обучении сотрудников по выявлению и минимизации рисков на рабочем месте и по дороге на работу.
Преимущества виртуальной реальности в обучении безопасности. Обучение на тренажерах виртуальной реальности позволяет сотрудникам получить практический опыт в симулируемой и контролируемой среде. Это дает возможность научиться распознавать и реагировать на различные опасности, не подвергая себя реальным рискам. Виртуальная реальность также позволяет повторять тренировку многократно и анализировать результаты для последующего улучшения навыков.
Обучение выявлению потенциально опасных ситуаций на рабочем месте. Используя тренажеры виртуальной реальности, сотрудники могут обучаться распознаванию опасных ситуаций, таких как пожар, утечка вредных веществ и т.д. Тренажеры создают реалистичную среду, в которой сотрудники могут учиться применять правила безопасности и принимать правильные решения в экстренных ситуациях.
Обучение предотвращению рисков по дороге на работу. Часто сотрудники сталкиваются с опасными ситуациями и на пути на работу. С помощью тренажеров виртуальной реальности они могут научиться распознавать потенциальные опасности на дороге, такие как аварийные ситуации, нарушение правил дорожного движения, плохая видимость и т.д. Это позволяет проактивно предотвращать риски и принимать безопасные решения во время поездки на работу.
Дополнительные преимущества и возможности виртуальной реальности. Тренажеры виртуальной реальности могут быть настроены на специфические виды опасностей и ситуации, соответствующие конкретным рабочим местам и профессиям. Они также могут использоваться для обучения командной работе в чрезвычайных ситуациях, развития навыков принятия решений в быстро меняющейся среде и тренировки реакции на стрессовые ситуации.
Обучение сотрудников обнаружению потенциально опасных ситуаций с помощью тренажеров виртуальной реальности становится все более популярным. Такие тренировки позволяют сотрудникам получать практический опыт и развивать навыки безопасного поведения на рабочем месте и по дороге на работу. Это помогает предотвращать несчастные случаи, сокращает риски и повышает безопасность для всех работников.
VR-ТРЕНАЖЕР И ОХРАНА ТРУДА ПРИ РАБОТЕ С ХИМИЧЕСКИМИ ВЕЩЕСТВАМИ
29 СЕНТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Работа с химическими веществами требует особого внимания к вопросам безопасности. Это связано с потенциальной опасностью, которую могут представлять собой химические реагенты, их взаимодействие и возможные аварийные ситуации, которые могут с ними произойти. В последнее время виртуальная реальность (VR) стала активно использоваться в различных сферах, включая обучение и производственную безопасность. В данной статье рассмотрим возможности применения VR-технологий для обучения работников правилам безопасности и действиям при химических авариях.
VR-технологии позволяют создать реалистичную виртуальную среду, которая позволяет обучаемым испытать на себе все особенности работы с химическими веществами и научиться правильно использовать защитную экипировку. При помощи VR-тренажера можно моделировать различные сценарии, связанные с использованием химических веществ и возникновением аварийных ситуаций.
Например, можно создать виртуальный цех, где работники будут выполнять различные операции с химическими реактивами. В процессе работы они смогут столкнуться с различными непредвиденными ситуациями, такими как утечка токсичных материалов, возгорание или взрыв. Работники должны будут правильно отреагировать на эти ситуации, используя соответствующую защитную экипировку и выполняя правильные действия, которые были бы им продемонстрированы в процессе обучения.
Использование виртуальных тренажеров позволяет не только обучать работников, но и моделировать возможные аварийные ситуации, чтобы заранее подготовить необходимые меры для их предотвращения. Это дает возможность сократить время на реагирование и уменьшить возможные последствия аварий.
Применение VR-технологий позволяет создавать сложные и реалистичные модели химических процессов, что делает обучение более эффективным и интересным. Кроме того, VR-тренажеры позволяют адаптировать обучение под индивидуальные особенности каждого работника, учитывая его опыт, навыки и уровень подготовки.
В заключение можно сказать, что использование VR-технологий в обучении охране труда при работе с химическими веществами является перспективным направлением. Виртуальные тренажеры позволяют создать максимально реалистичную среду и отработать различные сценарии аварийных ситуаций, что повышает уровень безопасности и снижает риск возникновения инцидентов.
ОХРАНА ТРУДА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ VR-ТРЕНАЖЕРОВ
15 СЕНТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Охрана труда в строительстве является одной из ключевых задач, направленных на обеспечение безопасности и здоровья работников. VR-тренажеры могут быть эффективным инструментом для обучения и тренировки рабочих, а также для определения опасных ситуаций и проверки соблюдения правил безопасности.
С использованием VR-технологий можно симулировать различные строительные процессы и задания, позволяющие работникам практиковать свои навыки и улучшать свою технику без фактического риска получения травмы. Например, можно создать виртуальные симуляции процессов строительства, такие как установка опор, сварка или монтаж металлических конструкций. Рабочие могут проводить тренировки и повышать свою квалификацию, не подвергая опасности свою жизнь и здоровье.
Одним из главных преимуществ использования VR-тренажеров является возможность определения опасных ситуаций и проверки знания и соблюдения правил безопасности работниками. Например, можно создать симуляцию рабочего места с рядом потенциально опасных обстановок, и наблюдать за тем, как работники реагируют на них. Если работник совершает ошибки или нарушает правила безопасности, это может служить сигналом для необходимой корректировки в его знаниях и навыках.
VR-тренажеры также позволяют тренировать работников в использовании различных инструментов и оборудования без необходимости физической наличности всех этих средств. Вместо этого, работники могут использовать виртуальные инструменты и получать обратную связь о способе их использования. Это помогает работникам быть более готовыми и комфортными при использовании инструментов и оборудования на реальных строительных участках.
Следует отметить, что VR-тренажеры не заменяют полномасштабных тренировок и практики на реальных строительных объектах. Однако, они могут быть ценным дополнением к обучению и тренировке работников, позволяя им получить практический опыт и навыки, минимизируя риски травм и опасностей. В итоге, использование VR-тренажеров в охране труда в строительстве может помочь улучшить стандарты безопасности и повысить квалификацию работников.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ЧЕРЕЗ ВИРТУАЛЬНУЮ РЕАЛЬНОСТЬ
01 СЕНТЯБРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Конечно, виртуальная реальность (VR) предоставляет уникальные возможности для персонализации обучения и развития работников. В данной статье рассмотрим, как виртуальные тренажеры могут быть настроены для индивидуальных потребностей и как это способствует более эффективному и персонализированному обучению.
Первое преимущество VR состоит в возможности создания симуляций реалистичных рабочих сред и ситуаций, которые работники могут эффективно тренировать. Это может быть полезно для обучения в таких отраслях, где безопасность и мастерство играют важную роль, например, в медицине, авиации или производстве. Виртуальные среды позволяют максимально приблизиться к реальной практике, не подвергая работников реальным рискам, и создавая комфортные условия для их обучения.
Настраиваемый характер виртуальных тренажеров позволяет адаптировать обучение к индивидуальным потребностям каждого работника. С помощью VR можно создать разнообразные сценарии и задания, которые позволят работникам тренировать конкретные навыки и уровень сложности, соответствующий их потребностям и уровню подготовки. Таким образом, обучение становится более эффективным, поскольку каждый работник получает индивидуализированное обучение, адаптированное к его уровню знаний и навыков.
С помощью VR также можно отслеживать прогресс каждого работника и предоставлять обратную связь в режиме реального времени. Тренажеры могут записывать данные о реакциях и действиях работников, а затем анализировать их для выявления сильных и слабых сторон каждого работника. Эта информация может быть использована для предоставления персонализированной обратной связи и дальнейшего улучшения обучения.
Виртуальная реальность также предлагает возможность создания интерактивных сред, которые могут быть адаптированы под различные стили обучения и предпочтения работников. Одни люди предпочитают активное участие в обучении, другим больше подходит наблюдение и анализ. VR может быть настроена для учета таких предпочтений и предоставления соответствующих заданий и сценариев.
В целом, персонализация обучения через виртуальную реальность может значительно повысить эффективность и качество обучения, удовлетворяя индивидуальные потребности каждого работника. Возможность создания реалистичных сред, адаптации обучения к уровню и потребностям работников, отслеживания прогресса и предоставления обратной связи - все это делает VR мощным инструментом для создания персонализированных тренажеров и обучения.
РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
31 АВГУСТА 2023
ПОДРОБНЕЕ
Виртуальная реальность (VR) – это технология, которая позволяет пользователям полностью погрузиться в виртуальное окружение и взаимодействовать с ним.
В последние годы VR стала неотъемлемой частью различных отраслей, включая производство. Виртуальные тренажеры предоставляют работникам уникальную возможность развивать навыки командной работы и сотрудничества, что является крайне важным аспектом в производственной среде.
Одно из основных преимуществ использования виртуальной реальности для развития навыков командной работы заключается в ее способности создавать реалистичные ситуации и эмоциональные реакции. Виртуальные тренажеры могут симулировать различные сценарии, с которыми работники могут столкнуться в реальной жизни, такие как аварийные ситуации или сложные задачи, требующие коллективного решения. Это позволяет участникам тренировок ощутить настоящие эмоции, стресс и давление, которые возникают в реальных рабочих ситуациях.
Тренажеры виртуальной реальности также позволяют работникам учиться на своих ошибках без риска повреждения оборудования или травмирования. Вместо того чтобы проводить дорогостоящие и опасные физические тренировки, работники могут использовать VR для повторного прохождения ситуаций и анализа своего поведения. Они могут видеть, какие действия привели к неудаче, и экспериментировать с разными подходами, чтобы найти оптимальное решение. Это позволяет им развивать навыки командной работы и сотрудничества, а также повышать свою производительность и эффективность.
Кроме того, виртуальная реальность предоставляет возможность для удаленного сотрудничества и командной работы. Работники могут использовать VR для взаимодействия друг с другом, находясь в разных местах, что особенно актуально в условиях удаленной работы и глобализации. Они могут совместно решать задачи, обмениваться идеями и обратной связью, создавая таким образом единую команду, несмотря на физическое расстояние.
Наконец, виртуальная реальность может быть использована для развития лидерских навыков команды. Работники могут принимать роли руководителей и принимать важные решения в симуляциях, что помогает им развивать навыки принятия решений, делегирования задач и мотивации команды. Они могут также учиться эффективной коммуникации и решению конфликтов в виртуальной среде, что впоследствии будет полезно при работе в реальной команде.
В заключение, виртуальная реальность представляет собой мощный инструмент для развития навыков командной работы и сотрудничества в производственной среде. Виртуальные тренажеры позволяют работникам пережить реалистичные ситуации, учиться на своих ошибках и развивать лидерские навыки. Они также способствуют удаленному сотрудничеству и созданию единой команды. Использование VR в производстве может значительно повысить эффективность и безопасность работы, а также улучшить результаты командной деятельности.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ОБУЧЕНИИ
17 АВГУСТА 2023
ПОДРОБНЕЕ
Виртуальная реальность (VR) – это технология, которая позволяет пользователям погрузиться в симулированную среду и взаимодействовать с ней в реальном времени.
В последние годы VR стала все чаще применяться в образовательных процессах, так как она обеспечивает уникальные возможности для обучения и получения практического опыта.
Одним из наиболее значимых преимуществ использования VR в обучении является экономическая эффективность. Традиционное практическое обучение часто требует значительных затрат на материалы и оборудование. Например, для обучения навыкам оказания первой помощи требуются манекены, подручные материалы, аптечки и другие ресурсы, которые могут быть дорогими и подвержены износу. Использование VR позволяет существенно снизить эти затраты.
Виртуальная реальность предоставляет возможность создания симуляции реальных ситуаций, в которых обучаемые могут практиковаться без необходимости физических объектов. Например, при оказании первой помощи обучаемые могут проводить виртуальные мероприятия без риска для других. Это позволяет сэкономить на затратах на расходные материалы, обучающий персонал, а также снизить риск ошибок, связанных с неопытностью обучаемых.
Кроме того, использование VR в обучении позволяет значительно увеличить эффективность использования оборудования и ресурсов. Традиционные методы обучения требуют, чтобы каждый обучаемый имел доступ к необходимому оборудованию или материалам. Однако, при использовании VR, несколько пользователей могут одновременно практиковаться на одном и том же виртуальном оборудовании или использовать виртуальные материалы, что позволяет существенно сократить количество необходимых ресурсов.
Также стоит отметить, что использование VR в обучении может значительно снизить затраты на транспортировку и размещение обучаемых (это позволяет сэкономить время и средства, которые могут быть потрачены на дорогу и проживание).
В целом, использование виртуальной реальности в обучении предоставляет значительные экономические преимущества. Оно позволяет снизить затраты на материалы и оборудование, увеличить эффективность использования ресурсов и сократить расходы на транспортировку и размещение обучаемых.
УЛУЧШЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ РАБОЧЕГО МЕСТА С ПОМОЩЬЮ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
03 АВГУСТА 2023
ПОДРОБНЕЕ
Рабочая среда, в которой мы проводим большую часть своего времени, может быть опасной. Каждый год происходит множество травм и несчастных случаев на рабочем месте, что приводит к серьезным последствиям для работников и компаний.
Однако с появлением новых технологий, таких как виртуальная реальность (VR), открылись новые возможности для улучшения безопасности на рабочем месте.
Виртуальная реальность - это технология, которая позволяет пользователям взаимодействовать с имитацией реального мира через специальные гарнитуры и контроллеры. Она создает трехмерную среду, которая полностью погружает пользователя и позволяет ему взаимодействовать с различными объектами и оказываться в разных ситуациях.
Применение виртуальной реальности в обучении работников безопасным методам выполнения задач является одним из самых эффективных способов предотвратить травмы и несчастные случаи на рабочем месте. Вот несколько примеров, как VR может быть использована для улучшения безопасности на рабочем месте:
1. Симуляции опасных ситуаций: VR позволяет создавать реалистичные симуляции опасных ситуаций, таких как пожары, аварии или падение с высоты. Работники могут тренироваться в таких симуляциях, чтобы научиться правильно реагировать на них и принимать верные решения в критических ситуациях. Это помогает им развить навыки безопасности и повысить осведомленность о потенциальных опасностях.
2. Обучение посредством интерактивных заданий: Вместо традиционных лекций и презентаций, VR позволяет работникам активно взаимодействовать с обучающими материалами. Они могут выполнять интерактивные задания, решать проблемы и выполнять безопасные методы работы в виртуальной среде. Такой подход позволяет работникам получить практические навыки в сфере производственной безопасности, которые они могут использовать на своем рабочем месте.
3. Предупреждение о потенциальных опасностях: VR может быть использована для создания виртуальных туров по рабочим местам и помещениям, где работники могут столкнуться с опасностями. Это помогает им заранее узнать о потенциальных опасностях и научиться избегать или снижать риск возникновения травм. Такие виртуальные туры также могут быть использованы для обучения новых сотрудников, чтобы они смогли быстро освоиться и быть осведомленными о безопасности на рабочем месте.
4. Анализ производственных процессов: VR может использоваться для анализа и оптимизации производственных процессов, чтобы улучшить безопасность и предотвратить возможные травмы. Работники могут просматривать виртуальные модели рабочих мест и процессов, идентифицировать потенциальные опасности и предлагать улучшения. Это позволяет компаниям активно включать работников в процесс улучшения безопасности и снижения рисков.
Использование виртуальной реальности для обучения безопасным методам выполнения задач на рабочем месте имеет огромный потенциал для предотвращения травм и несчастных случаев. Эта технология позволяет работникам получить опыт и отработать практику в безопасной виртуальной среде, что помогает им развить навыки и осведомленность о безопасности на рабочем месте. Компании, которые инвестируют в такие обучающие программы с использованием VR, могут значительно улучшить безопасность рабочего места и снизить риски для своих работников.
АДАПТАЦИЯ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ
24 ИЮЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности (VR) предоставляют уникальную возможность имитировать реальные ситуации и окружение, что делает их полезными инструментами для обучения и тренировки в различных отраслях производства.
Вот несколько примеров, как VR-тренажеры могут быть применены в различных сферах:
1. Автомобильная промышленность: VR-тренажеры позволяют автомеханикам и инженерам проходить эффективное виртуальное обучение по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Они могут практиковать различные процедуры, такие как замена деталей или диагностика неисправностей, в безопасной виртуальной среде.
2. Авиационная промышленность: Виртуальные тренажеры могут использоваться для обучения пилотов и авиамехаников. Пилоты могут практиковать различные маневры и процедуры полета, а механики могут тренироваться в обслуживании и ремонте самолетов.
3. Медицина: VR-тренажеры могут быть полезными для обучения студентов медицинских учебных заведений и тренировки медицинского персонала. С помощью VR можно симулировать сложные операции, диагностические процедуры, а также обучение по оказанию первой помощи.
4. Строительство: VR-тренажеры позволяют строителям и архитекторам визуализировать и тестировать различные проекты и конструкции виртуально. Это позволяет предотвратить ошибки и проблемы еще до начала физического строительства. А также позволяют научиться безопасному выполнению земляных работ, работ на высоте, что позволяет предотвратить ошибки и проблемы во время строительства.
5. Образование: VR-тренажеры также могут быть использованы для обучения в различных отраслях. Они позволяют создавать интерактивные и захватывающие уроки, которые помогают обучаемым лучше понять и запомнить материал. Применение VR-тренажеров в этих отраслях может значительно повысить эффективность обучения и тренировки, снизить риски и затраты, а также улучшить качество работы и безопасность.
6. Прочие: Технологии виртуальной реальности продолжают свое развитие и в будущем ожидается, что их применение будет еще более широким и разнообразным.
ИННОВАЦИОННЫЕ ФУНКЦИИ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБУЧЕНИЯ
17 ИЮЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Виртуальная реальность (VR) - это технология, которая позволяет создавать и имитировать окружение, симулирующее реальный мир или вымышленную среду. В последние годы VR стала все более популярной и нашла широкое применение в различных отраслях, включая производственное обучение.
Инновационные функции виртуальной реальности для производственного обучения предоставляют уникальные возможности для обучения и подготовки работников. Они демонстрируют потенциал технологии VR в улучшении эффективности и качества обучения, а также снижении затрат и рисков.
Одной из ключевых инновационных функций виртуальной реальности являются интерактивные симуляции. С их помощью можно создавать виртуальные среды, которые полностью имитируют рабочие места и задачи, с которыми работники сталкиваются в реальных условиях. Это позволяет им практиковаться и развивать необходимые навыки без риска повреждений оборудования или ошибок, которые могут привести к серьезным последствиям. Например, с помощью интерактивных симуляций можно обучать работников, как правильно обращаться с опасными материалами или использовать сложное оборудование.
Еще одной инновационной функцией виртуальной реальности для производственного обучения является возможность получения обратной связи от системы. Виртуальные тренажеры могут анализировать действия работника и предоставлять немедленную обратную связь о его производительности. Это позволяет работникам исправлять ошибки и улучшать свои навыки в режиме реального времени. Такая функция особенно полезна при обучении сложным и точным операциям, таким как монтаж сложных устройств.
Другой инновационной возможностью виртуальной реальности для производственного обучения является возможность создания адаптивных программ обучения. Системы виртуальной реальности могут анализировать производительность работника и автоматически настраивать уровень сложности и интенсивности заданий в соответствии с его навыками и потребностями. Это позволяет работникам эффективно использовать свое время и быстро прогрессировать в обучении.
Кроме того, с помощью виртуальной реальности можно создавать ситуационные тренажеры, которые имитируют экстремальные или опасные сценарии. Это позволяет работникам тренироваться в условиях, которые могут быть недоступны или слишком опасны для обучения в реальной жизни. Например, пожарные могут использовать виртуальные тренажеры для тренировки эвакуации из здания в случае пожара.
В заключение, инновационные функции виртуальной реальности для производственного обучения предоставляют уникальные возможности для эффективного и безопасного обучения работников. Интерактивные симуляции, возможность получения обратной связи от системы, адаптивные программы обучения и ситуационные тренажеры - все эти инновационные возможности помогают улучшить качество обучения, повысить производительность работников и снизить риски. Виртуальная реальность становится неотъемлемой частью производственного обучения и ожидается, что она будет продолжать развиваться и интегрироваться в различные отрасли.
ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ ОБУЧЕНИЕМ ПО ОХРАНЕ ТРУДА И ПРИМЕНЕНИЕМ VR-ТРЕНАЖЕРОВ И РОЛЬ ЕИСОТ В ОБУЧЕНИИ
10 ИЮЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Охрана труда является одной из важнейших составляющих безопасности и производительности труда в любой организации. Регулярное обучение сотрудников правилам и нормам охраны труда играет ключевую роль в предотвращении несчастных случаев на производстве и создании безопасной рабочей среды.
Постановление от 24 декабря 2021 года N 2464 “О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда” (далее - Постановление) регулирует вопросы обучения по данному направлению.
Традиционные методы обучения по охране труда могут быть ограничены и не всегда эффективны. В этом контексте, виртуальная реальность (VR) становится все более популярным инструментом для обучения по охране труда.
В Постановлении п 96. гласит, что работодатель должен иметь материально-техническую базу в виде мест обучения работников или учебных помещений, а также оборудования, технических средств обучения для осуществления процесса обучения по охране труда.
Применение VR-тренажеров в обучении по охране труда позволяет сотрудникам получить практические навыки и опыт работы в опасных условиях, не подвергая себя реальному риску. VR-технологии позволяют создавать симуляции различных рабочих ситуаций, включая пожары, аварии, опасные ситуации и другие возможные угрозы. Сотрудники могут тренироваться в этих симуляциях, изучать правила безопасности и реагировать на различные ситуации.
Роль Единой информационной системы охраны труда (ЕИСОТ) также является важной в обучении по охране труда. ЕИСОТ представляет собой специализированную систему, которая позволяет автоматизировать процессы учета и контроля выполнения требований охраны труда в рамках обучения. Эта система включает в себя базу данных с необходимой информацией, правила и нормы охраны труда, а также инструменты для проведения обучения.
Перед проверкой знаний в ЕИСОТ либо специализированной комиссией по проверке знаний (которая сдает в ЕИСОТ) сотрудники могут пройти обучение по охране труда в VR-тренажерах. Они могут проходить тренировки, отслеживать свой прогресс и получать обратную связь от системы. Это обеспечивает более эффективное и надежное обучение, а также позволяет организациям более точно контролировать и улучшать безопасность труда.
В заключение, применение VR-тренажеров в обучении по охране труда совместно с использованием ЕИСОТ играет важную роль в создании безопасной рабочей среды и предотвращении несчастных случаев на производстве. Эти инновационные технологии позволяют сотрудникам получить практический опыт и знания, улучшить свои навыки и повысить осведомленность о правилах безопасности. Таким образом, они способствуют повышению производительности и снижению рисков в рабочей среде.
КАК ТРЕНАЖЕРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ УЛУЧШАЮТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
03 ИЮЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Применение тренажеров виртуальной реальности (ВР, VR-тренажеры) может помочь улучшить эффективность обучения работников. Такие тренажёры позволяют сотрудникам получить более глубокое и практическое понимание процессов и навыков, необходимых для успешного выполнения определенных задач.
Одним из главных преимуществ VR-тренажеров является возможность имитировать реальные рабочие ситуации. Работники могут пройти через виртуальные сценарии, которые в точности повторяют реальные рабочие ситуации и задачи. Это дает им возможность практиковаться в условиях, максимально приближенных к реальности, и получать обратную связь от системы в режиме реального времени.
Виртуальные тренажеры также позволяют работникам безопасно изучать сложные и опасные процессы. Некоторые задачи могут быть опасными или оказаться дорогостоящими при попытке обучения в реальных условиях. С использованием ВР, работники могут безопасно практиковать и улучшать свои навыки в реалистичных симуляциях, не подвергая себя риску травмы или повреждения оборудования.
Виртуальные тренажеры также обладают высокой степенью интерактивности и могут быть настроены для индивидуальных потребностей обучающихся. Различные сценарии и настройки могут быть адаптированы под конкретные профессиональные навыки и задачи, что позволяет работникам сосредоточиться на именно тех аспектах, которые им наиболее важны.
Дополнительным преимуществом виртуальных тренажеров является возможность повышения мотивации работников. Благодаря реалистичной симуляции и возможности немедленной обратной связи, сотрудники могут видеть свой прогресс и улучшение своих навыков со временем. Это может вызывать чувство достижения и мотивировать сотрудников к дальнейшему обучению и развитию.
В целом, тренажеры виртуальной реальности значительно улучшают эффективность обучения работников. Они позволяют им получить более глубокое и практическое понимание процессов и навыков, необходимых для выполнения определенных задач. Благодаря этому, работники становятся более производительными, способными более эффективно выполнять свои рабочие обязанности.
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБУЧЕНИИ
28 ИЮНЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Преимущества использования виртуальной реальности в производственном обучении значительны и они могут заметно отличаться от традиционных методов обучения, таких как учебные пособия или практические тренировки на рабочем месте. Ниже перечислены некоторые из этих преимуществ:
Безопасность: Виртуальная реальность позволяет обучать сотрудников в безопасной среде, где они не подвергаются непосредственной опасности и нет риска возникновения травмы. Это особенно актуально для секторов с высоким риском, таких как производство, строительство и энергетика. Вместо того чтобы помещать сотрудников в реальные опасные ситуации, можно использовать симуляции виртуальной реальности для обучения без риска.
Увеличение доступности: Виртуальная реальность позволяет обучать сотрудников в любое время и в любом месте, при необходимости. Обучение может быть легко доступно через специализированное программное обеспечение VR на компьютере или напрямую в очках\шлеме без ПК, что делает его гораздо более гибким и эффективным, чем традиционные методы обучения.
Повышение вовлеченности: Использование виртуальной реальности позволяет сотрудникам более глубоко погрузиться в практические ситуации, с которыми им придется столкнуться на рабочем месте. Вместо пассивного наблюдения или чтения материалов, сотрудники могут активно участвовать и принимать решения в виртуальной среде. Это помогает сотрудникам лучше понять и запомнить информацию, а также тренировать навыки.
Сокращение расходов: Виртуальная реальность может быть более экономически эффективной в сравнении с традиционным обучением. Однажды созданное обучающее программное обеспечение VR может быть использовано повторно для нескольких сотрудников без дополнительных затрат на материалы или оборудование. Это также позволяет сотрудникам освоить навыки и получить опыт до реальных тренировок на рабочем месте, что может сократить затраты на обучение и повысить эффективность производственного процесса.
Возможность настройки: Виртуальная реальность позволяет индивидуализировать обучение в соответствии с потребностями каждого сотрудника. Симуляции VR могут быть настроены для различных уровней сложности, адаптированы к конкретным рабочим процессам и требованиям работника. Это позволяет каждому сотруднику получить персонализированное обучение, от которого он наиболее выгодно извлечет пользу.
В целом, виртуальная реальность предлагает многочисленные преимущества, которые могут существенно повысить качество и эффективность производственного обучения.
КОМПЕТЕНЦИИ КОМАНДЫ РАЗРАБОТКИ VR-ТРЕНАЖЕРОВ
14 ИЮНЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Современные технологии виртуальной реальности предлагают большие возможности для создания уникальных VR-тренажёров, которые позволяют обучать людей в любых сферах и по разным направлениям. Для создания таких тренажёров необходимы специалисты с определёнными компетенциями и навыками. В данной статье мы поговорим о ключевых компетенциях команды разработки VR-тренажёров.
Опыт в программировании и разработке контента
Команда разработки VR-тренажёров должна обладать высоким уровнем компетенции в области программирования и разработки контента. Это включает в себя знание языков программирования, таких как C++, Java, Python, Unity, а также умение работать с различными инструментами для создания 3D-моделей и анимаций.
Понимание пользовательских интерфейсов и взаимодействия
Успешная команда разработки VR-тренажёров должна понимать взаимодействие пользователя с интерфейсом, дизайном и общим впечатлением от использования продукта. Это включает в себя знание основных принципов UI/UX-дизайна, а также умение тестировать и оптимизировать взаимодействие между пользователем и приложением.
Опыт в индустрии и (или) направлении обучения, которые должны быть отражены в тренажёре
Команда разработки VR-тренажёров должна иметь понимание того, что делает и для чего. Они должны быть знакомы с основными принципами и процедурами, используемыми в отрасли, чтобы создать наиболее реалистичный опыт для пользователя.
Коммуникативные навыки и способность к работе в команде
Команда разработки VR-тренажёров должна быть способна работать в команде и выявлять самые эффективные способы коммуникации, чтобы достичь общей цели. Они должны обладать навыками руководства проектами и уметь организовывать процессы разработки продукта.
Понимание системы обратной связи
Чтобы создать наиболее эффективный тренажёр, команда разработки VR-тренажёров должна быть способна понимать систему обратной связи. Они должны быть готовы тестировать свой продукт и брать во внимание фидбэк от пользователей, чтобы оптимизировать продукт и достичь лучшего взаимодействия между пользователем и приложением.
В целом, команда разработки VR-тренажёров должна обладать высоким уровнем компетенции в области программирования, дизайна и взаимодействия с пользователем, а также понимать сферу, для которой создает тренажёр. Коммуникативные навыки и способность к работе в команде также являются ключевыми факторами для создания первоклассного продукта.
3D ИЛИ 2D ТРЕНАЖЕР.
30 МАЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Что выбрать для обучения производственной безопасности: 3D или 2D тренажер?
Как и многие другие вопросы, ответ на этот зависит от конкретных условий и целей обучения.
Если речь идет о тренировке навыков работников на производстве, то 3D тренажер, который позволяет создать виртуальное пространство, максимально приближенное к реальным условиям, может быть более эффективным. Такой тренажер позволяет имитировать различные ситуации и опасности, которые могут возникнуть на производстве, и обучать работников правильным действиям в таких ситуациях.
Однако, если целью обучения является передача теоретических знаний и принципов производственной безопасности, то 2D тренажер, который представляет собой компьютерную программу с графическим интерфейсом, может быть более подходящим. Такой тренажер позволяет объяснить основные принципы и правила безопасности, демонстрируя иллюстрации и анимации, что может быть более понятным и доступным для обучаемых.
Преимущества 3D тренажеров для обучения производственной безопасности:
Более визуальное и реалистичное представление о процессах и условиях безопасности на производстве
Может быть более увлекательным для обучаемых, особенно если они привыкли взаимодействовать с компьютерной графикой.
Недостатки 3D тренажеров для обучения производственной безопасности:
Могут быть более дорогими в производстве
Могут требовать более мощного компьютера или подключения к интернету, чтобы использовать их
Преимущества 2D тренажеров для обучения производственной безопасности:
Могут быть более экономичными в производстве
Могут быть удобнее для использования в экосистеме учебных материалов в формате PDF
Недостатки 2D тренажеров для обучения производственной безопасности:
Могут быть менее живописными, что приводит к менее реалистичному представлению о процессах безопасности
Могут быть менее увлекательными для обучаемых, чем 3D.
В любом случае, выбор между 3D и 2D тренажером должен быть основан на целях обучения, доступности и бюджете.
СПРОС НА 3D ТРЕНАЖЕРЫ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
16 МАЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
В последнее время во всем мире растет спрос на обучение производственной безопасности с помощью 3D тренажеров. Это связано с тем, что данный подход позволяет эффективно и безопасно обучать работников навыкам работы в опасных производственных условиях.
В странах с развитой экономикой, таких как США, Германия, Япония и Китай, 3D тренажеры уже давно применяются в производственном секторе. В России этот рынок только начинает развиваться, но уже сейчас можно наблюдать рост спроса на устройства данного типа.
Поставщики 3D тренажеров предлагают обучающие системы для различных секторов экономики: нефтегазовой, энергетической, металлургической, химической и других отраслей. В настоящее время на российском рынке присутствуют как отечественные, так и зарубежные производители.
Стоимость 3D тренажеров для обучения производственной безопасности может значительно отличаться в зависимости от уровня сложности моделей, количества пользователей, наличия интеграции с другими системами и прочих факторов. А спрос на трехмерные тренажеры может зависеть от многих факторов, таких как, доступность, качество, цена и отзывы пользователей. Однако, по мнению экспертов, цены на данные тренажеры будут устойчиво снижаться в ближайшие годы.
Таким образом, спрос на 3D тренажеры для обучения производственной безопасности будет расти в ближайшее время. Это связано с тенденциями повышения требований к безопасности труда и усилением контроля со стороны государства в отношении производственных предприятий.
ОБУЧЕНИЕ ОГНЕВЫМ РАБОТАМ С ПОМОЩЬЮ VR
4 МАЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
VR-технологии могут быть очень полезны для обучения огневым работам. Они позволяют создать виртуальную среду, которая точно имитирует реальные условия, в которых происходят опасные работы.
Следует помнить, что к выполнению огневых работ допускаются только те лица, которые прошли специальную подготовку, проверку знаний и имеют квалификационные удостоверения и удостоверения по пожбезу. Конечно, обучение в виртуальной реальности не может полностью заменить обучение, но помогает закрепить необходимые навыки.
Виртуальная среда может быть настроена на имитацию различных видов огневых работ, например, газо- и электросварочные работы, паяльные работы, огневой разогрев битума, резка металла механизированным инструментом с образованием искр и другие. Это позволяет обучаемым получить опыт работы в различных ситуациях и научиться применять различные техники и инструменты, чтобы эффективно выполнять огневые работы.
VR-обучение также позволяет пользователю учиться безопасности при работе с огнем. Виртуальная среда позволяет имитировать опасные ситуации, такие как возгорания или взрывы, и научиться предотвращать их.
Кроме того, VR-технологии позволяют проводить обучение в интерактивном режиме. Обучаемые могут участвовать в симуляциях, которые требуют от них принимать решения и действовать в реальном времени. Это помогает им научиться быстро реагировать на изменяющиеся условия и принимать правильные решения в критических ситуациях.
В целом, VR-обучение огневым работам может помочь работникам получить более реалистичный опыт огневых работ и научиться эффективно действовать в различных условиях.
РАБОТЫ ПОВЫШЕННОЙ ОПАСНОСТИ И ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
28 АПРЕЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Работы повышенной опасности - это те виды работ, к которым предъявляются повышенные требования в плане безопасности труда, и перед началом которых нужно провести обязательные мероприятия (организационные и технические) для обеспечения безопасности работников.
Чтобы свести возникновение опасных ситуаций к минимуму необходимо, чтобы сотрудники проходили обучение таким работам, особенно акцентируя внимание на безопасности.
Одним из трендов в последние годы является обучение безопасности в игровой форме. Применяемый вид обучающей игры зависит от целевой аудитории и технических возможностей компании. Развитие геймификации позволяет выбирать из всё больших вариантов.
Например, преимущество VR-технологий перед традиционными методами обучения состоит в том, что становится возможным отработать практические навыки в безопасных условиях.
В жизни при обучении в реальных условиях проблематично воспроизвести все возможные сценарии развития событий, в то же время компании не могут себе позволить повредить оборудование целенаправленно и воспроизвести опасную ситуацию. Зато все эти возможности открывает нам виртуальная реальность.
Эффективность такого рода обучения связана с воздействием сразу на несколько органов чувств — зрение, слух, а при применении специальных костюмов — ещё и осязание.
VR обучение при работах повышенной опасности позволяет научить пользователей самым разнообразным аспектам их профессиональной деятельности:
проведение организационных и технических мероприятий по подготовке рабочего места до начала выполнения работ;
выбор и применения средств защиты (индивидуальной и коллективной) в зависимости от вида выполняемых работ;
выбор подходящих инструментов и приспособлений;
проверка исправности и надежности используемых инструментов и приспособлений;
и многое другое.
Обучение работам повышенной опасности в виртуальной реальности - это несомненно наиболее эффективный способ обучения безопасности в игровой форме.
АКТУАЛЬНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В НЫНЕШНЕЕ ВРЕМЯ
14 АПРЕЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
В настоящее время наиболее актуальными являются понятия, связанные с инновационными процессами. Инновационность прочно вошла в нашу жизнь и стала определяющей в развитии всех сфер жизнедеятельности человека.
В развитии и внедрении инновационных технологий заинтересованы как бизнес-структуры, так и государственные структуры.
В свою очередь, наиболее востребованными являются программы в области виртуальных тренажеров. Они позволяют изучить производство, не прибегая к покупке дорогостоящего оборудования и в случае ошибок в обучении обеспечиваю сохранность данного оборудования.
Помимо этого, виртуальные тренажеры позволяют полноценно ощутить свое присутствие в технологическом процессе, чего нельзя сказать о десктопном приложении. Обучение сотрудников с эффектом полного погружения в виртуальную реальность позволяет эффективнее обучить работников за меньший период времени, что дает возможность быстрее выпускать персонал на производство.
На фоне обострения и распространения политического, этнического, религиозного экстремизма, представляющего значительную опасность для жизни и здоровья граждан приобретение навыков выполнения действий при возникновении ЧС и оказания первой помощи становится еще более актуальным. Использование VR-технологий для обучения действиям при ЧС и оказанию первой помощи позволяет повысить качество усвоения материала и отработать верный алгоритм действий. Виртуальная реальность позволяет моделировать внештатные и аварийные ситуации, которые недопустимо создать непосредственно на предприятии. Именно это позволяет снизить риск травматизма и аварий, а также исключить человеческий фактор как причину возникновения внештатных ситуаций.
Кроме того в таком тренажере можно воссоздать разные вариации развития сценариев и рандомно их запускать, чтобы обучаемый был наиболее подготовлен к реальным событиям и смог действовать не впадая в панику при возникновении оного.
ПРИМЕНЕНИЕ VR-ТРЕНАЖЕРОВ ПРИ ОБУЧЕНИИ ТРЕБОВАНИЯМ ОХРАНЫ ТРУДА
29 МАРТА 2023
ПОДРОБНЕЕ
Обучение требованиям охраны труда (ОТ) с помощью тренажеров виртуальной реальности должно соответствовать программам обучения Министерства труда. Программы обучения по ОТ должны учитывать специфику вида деятельности организации, трудовые функции работников и содержать темы, соответствующие условиям труда работников.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464 Обучение требованиям охраны труда в зависимости от категории работников проводится:
а) по программе обучения по общим вопросам охраны труда и функционирования системы управления охраной труда;
б) по программе обучения безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и (или) опасных производственных факторов, источников опасности, идентифицированных в рамках специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков;
в) по программе обучения безопасным методам и приемам выполнения работ повышенной опасности, к которым предъявляются дополнительные требования в соответствии с нормативными правовыми актами, содержащими государственные нормативные требования охраны труда.
Для обучения и отработки практических навыков можно использовать VR-тренажеры. В каком случае следует выбрать заказной проект, а когда подойдет универсальный?
Те программы, которые требуют обучения в соответствии с выявленными на конкретной площадке опасностями, учитывающие результаты специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков есть смысл реализовывать как заказные проекты. Если есть специфические особенности у предприятия, которые следует отразить в тренажере, то их также разрабатывают как заказные. Программы обучения, связанные с выполнением работ повышенной опасности, к которым предъявляются дополнительные требования, можно проходить и с помощью универсального тренажера виртуальной реальности.
Какие пункты из программы есть смысл переводить в виртуальную реальность, а что целесообразнее оставить в виде теории?
Рассмотрим Примерный перечень тем для формирования программы обучения безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и (или) опасных производственных факторов, опасностей, идентифицированных в рамках системы управления охраной труда в организации и оценки профессиональных рисков:
а) классификация опасностей. Идентификация вредных и (или) опасных производственных факторов на рабочем месте;
б) оценка уровня профессионального риска выявленных (идентифицированных) опасностей;
в) безопасные методы и приемы выполнения работ;
г) меры защиты от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов;
д) средства индивидуальной защиты от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов;
е) разработка мероприятий по снижению уровней профессиональных рисков;
ж) организация оказания первой помощи (при необходимости).
Наиболее эффективным обучением по отработке практических навыков в условиях виртуальной реальности из 7 тем будет 4 (а, в, д, ж). Подумайте почему. Остальные темы можно осветить с помощью озвучки/информационных окон в режиме обучения.
Итак, зачем такие тренажеры нужны?
Применение VR-технологий позволяет существенно повысить качество обучения за счет возможности многократной практической отработки навыков без воздействия на обучающегося (обучающихся) возможных в реальной жизни опасных факторов имитируемых ситуаций, а также благодаря повышенной степени вовлечения в процесс обучения.
3D-ТРЕНАЖЕР ПО ОКАЗАНИЮ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ ПОСТРАДАВШИМ
15 МАРТА 2023
ПОДРОБНЕЕ
Знать как правильно оказывать первую помощь (ПП) себе и пострадавшему, по-хорошему, должен каждый человек. На законодательном уровне утвержден перечень категорий работников, которые должны в обязательном порядке проходить обучение по оказанию первой помощи пострадавшим.
Количество часов обучения, примерные перечни тем занятий по оказанию первой помощи, сам процесс организации проведения обучения по оказанию первой помощи пострадавшим приведены в Постановлении Правительства РФ от 24 декабря 2021 года №2464.
Особенностью обучения по оказанию ПП, является необходимость применять технические средства обучения и наглядные пособия при проведении практических занятий.
Согласно разъяснению Минтруда от 22 сентября 2022 г. № 15-2/ООГ-2333, определение перечня технических средств и наглядных пособий зависит от вида программы обучения.
Согласно пункту 3.1 ГОСТ Р 53626-2009 технические средства обучения (ТСО) - это специализированные технические средства, предназначенные для использования в образовательном процессе в целях повышения качества и эффективности обучения.
Технические средства обучения могут быть в виде устройства, аппаратуры, оборудования, информационно-программного обеспечения или комбинации этих средств с учётом их функционального назначения в образовательном процессе.
Цифровой имитационный тренажер (ЦИТ) подходит под понятие технические средства обучения. Отличия реализации одного и того же сценария в зависимости от вида тренажера заключается в глубине погружения в виртуальную среду. В ЦИТ глубина погружения не велика по сравнению с VR.
С помощью ЦИТ по оказанию первой помощи пострадавшим можно проводить тренировку соответствующих данному тренажеру навыков. Конечно такой тренажер полноценно не сможет заменить отработку всех необходимых действий, например, таких, как сердечно-легочная реанимация, но отточить алгоритм оказания помощи при переменных условиях, подготовить к действиям в условиях стресса поможет. Применение ЦИТ - это дополнительная подготовка работников.
Считаете ли Вы применение цифрового имитационного тренажера в процессе обучения оказанию первой помощи хорошей затеей?
3D-ТРЕНАЖЕР. КОГДА СЛЕДУЕТ ВЫБРАТЬ?
21 ФЕВРАЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Итак, что такое 3D-тренажер? 3D-тренажер представляет собой интерактивную «видеоигру» в виртуальном рабочем пространстве. Его основа – это ПО с заложенными сценариями, воспроизводимое с помощью ПК. Проще говоря это симулятор в ПК.
Когда внедрять:
Ситуацию сложно смоделировать в реальности
Требуется коллективное обучение
Действия сотрудников требуют глубокого анализа
Действия сотрудников имеют вариативность
Необходим инструмент контроля реального уровня знаний
В чем его отличия от других видов тренажеров? Если сравнивать 3D-тренажер и VR- тренажер, то принцип действия у них схож. Обучение происходит в безопасном виртуальном мире с виртуальными объектами. Можно легко отразить погодные условия, изменение времени суток, рельефа и характера местности. Легкая адаптация при каких-либо изменениях требований и/или использовании модернизированного оборудования. Возможность удаленного обучения.
Передача информации с глубокой степенью воздействия на пользователя и, соответственно, погружение в процесс обучения у 3D-тренажеров меньше.
Основное же преимущество 3D-тренажера перед VR заключается в стоимости.
VR-ТРЕНАЖЕРЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО ПЕРСОНАЛА: "ОПЕРАТИВНЫЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ 6 И 110 КВ"
08 ФЕВРАЛЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Оперативные переключения – это одна из основных обязанностей оперативного персонала. Переключения производятся с целью изменения технологического режима работы и эксплуатационного состояния оборудования, включающий в себя воздействия на органы управления коммутационных аппаратов, а также выдачу диспетчерским или оперативным персоналом команд (разрешений) на производство переключений, предполагающих осуществление указанных воздействий, и контроль за правильностью их выполнения.
Оперативные переключения в электроустановках относятся к работам повышенной опасности и должны выполняться в строгой последовательности, в соответствие с действующими нормативными документами.
Ошибки персонала – это потенциальные убытки компании:
вынужденный простой;
ремонт или замена дорогостоящего оборудования;
выплаты пострадавшим;
затраты на подготовку нового сотрудника;
ликвидация последствий;
штрафы;
административная или уголовная ответственность.
Только стоимость выключателя 6 кВ и всей секции шин 6 кВ, не считая других выплат составляет от 1 – 20 млн. руб. Таким образом, одна ошибка персонала может вылиться в миллионные убытки. А ведь нарушение требований безопасности может привести и к несчастному случаю.
Для предотвращения возникновения подобных ситуаций необходимо качественное обучение. Как же сейчас проводят практические занятия? Проводятся тренировки на полигоне, организовываются выезды групп сотрудников на объект, изучаются видеоуроки, проходят интенсивы от опытных сотрудников. К сожалению, это не современные, затратные и не всегда контролируемые процессы.
Что же следует изменить, чтобы повысить эффективность обучения и снизить затраты? Необходимо безопасными методами обучать работников без отрыва от производства, при этом сотрудник должен быть погружен в процесс работы, а со стороны работодателя быть максимальный контроль с минимальными затратами. Внедрение тренажеров виртуальной реальности позволяет решить вышеуказанную проблему.
Применение тренажера виртуальной реальности поможет снизить количество ошибок персонала на 30-50 %. Цена комплекта VR-тренажёра, который можно использовать длительное время на разных объектах, для подготовки большого количества сотрудников, примерно равна стоимости одного выключателя, при более серьезных повреждениях баланс цены смещается в пользу тренажера.
Считаете ли вы, что применение VR-тренажеров для оперативного персонала: "Оперативные переключения 6 и 110 кВ" повышает эффективность обучения и в перспективе снижает затраты?
ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ТРЕНАЖЕР ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
27 ЯНВАРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
Пожарная безопасность - состояние защищенности личности, имущества, общества и государства от пожаров (Федеральный закон "О пожарной безопасности" N 69-ФЗ). Для поддержания пожарной безопасности разрабатывается комплекс мер для защиты от возникновения пожара и его возможных последствий. Одним из важных мероприятий, входящих в комплекс мер, является обучение.
Для предупреждения возникновения пожаров важно соблюдать правила пожарной безопасности, а также уметь обнаруживать опасные ситуации и действия, которые могут привести к возгоранию. И, конечно же, если пожар возник, то важно знать как правильно действовать.
Таким образом, на обучении необходимо изучить правила пожарной безопасности, понять к чему могут привести нарушения требований безопасности, потренироваться находить эти нарушения и произвести отработку правильных действий при возгорании.
Тренажер виртуальной реальности может помочь в формировании указанных выше практических навыков.
В настоящее время VR-тренажеры становятся все более популярными инструментами, применяемыми в процессе обучения. Использование VR технологий повышает эффективность обучения. Цифровая трансформация образовательной среды определена в целях и задачах федерального проекта «Цифровая образовательная среда» национального проекта «Образование». Продвижение технологий виртуальной реальности происходит на федеральном уровне. Таким образом применение VR-тренажеров в учебном процессе рекомендуется государством.
Применять такие тренажеры полезно и работникам предприятий и учащимся в образовательных учреждениях, так как необходимо повышать грамотность действий работников и учеников для предупреждения и при возникновении пожара.
Особенности сценариев зависят от целевой аудитории.
Для работников предприятий важно приобрести сразу навыки выявления нарушений в обеспечении пожарной безопасности, выполнения действия при возникновении пожара, оказания первой помощи.
В то же время, учащимся образовательных учреждений, в первую очередь, необходимо приобрести навыки, связанные с эвакуацией и действиями, когда эвакуация невозможна:
• правильная оценка обстановки
• использование подручных материалов для защиты дыхания
• безопасная эвакуация
• возможность отработки навыков по обезопашиванию помещения
• изоляция помещения.
Попробуйте самостоятельно сделать вывод о том какая польза может быть от внедрения подобных тренажеров.
ПРИМЕНЕНИЕ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ДЕЙСТВИЯМ В ЧС. VR-ТРЕНАЖЕР "ДЕЙСТВИЯ ПРИ РАЗЛИВЕ АММИАКА"
18 ЯНВАРЯ 2023
ПОДРОБНЕЕ
С каждым годом происходит все больше разных чрезвычайных ситуаций. Важно в случае возникновения такой ситуации знать как правильно действовать. Качественное прохождение обучения действиям в опасных ситуациях позволяет обучаемому в ответственный момент не растеряться. При этом на занятиях навыки отрабатываются до автоматизма. Каждый человек должен уметь действовать при возникновении ЧС. Задача работодателя также состоит в том, чтобы обучить своего работника, исходя из существующих на предприятии рисков возникновения опасной ситуации. Также должны быть обучены работники аварийно-спасательных формирований (АСФ)
Тренажер виртуальной реальности может помочь обучаемым в формировании практических навыков.
VR-тренажер - это программный продукт, симуляция в Виртуальной реальности, представляющая собой генерируемое компьютерными средствами Виртуальное пространство, которое окружает пользователя-обучаемого и реагирует на его действия естественным образом с помощью иммерсивных (обеспечивающих полный эффект присутствия) устройств отображения. Служит цифровым инструментом обучения, повышения квалификации и проверки знаний у пользователей. Содержит режимы работы и сценарии.
Для примера рассмотрим тренажер "Действия при разливе аммиака".
Аммиак - опасное химическое вещество, применяемое в промышленности и сельском хозяйстве, при аварийном выбросе (разливе) которого может произойти заражение окружающей среды в поражающих живой организм концентрациях (токсодозах). Отравление аммиаком может серьезно навредить здоровью. Вдыхание паров этого вещества может привести к ожогу дыхательных путей и затем отеку легких. А попав в глаза, аммиак может лишить человека зрения.
Ликвидация аварии аммиака происходит в 2 этапа:
1.Локализация парогазовой фазы первичных и вторичных облаков аммиака. Локализация облака аммиака осуществляется постановкой водяных завес.
2.Обеззараживание проливов жидкого аммиака (осуществляется комплексно): одновременным разбавлением пролива компактной струей воды, орошением пролива сверху распыленной водой и постановкой водяной завесы с подветренной стороны пролива.
В тренажере может быть реализовано несколько разных легенд. Разлив аммиака из резервуара может происходить и снаружи и внутри здания. Причиной разлива могут быть разные. Соответственно, способы остановки утечки тоже могут быть разными. У какого-то предприятия может быть автоматическая система орошения, у других ручная система. Детали могут отличаться, но порядок действий в целом в разных ситуациях будет схож. Порядок технологических операций должен соответствовать реальному процессу ликвидации разливов аммиака.
В процессе использования такого VR-тренажера пользователь (как обучаемый АСФ) приобретет следующие навыки: выбор СИЗ; локализация парогазовой фазы первичных и вторичных облаков аммиака; обеззараживание проливов жидкого аммиака; техника безопасности при ликвидации аварии.
Таким образом, основная польза для работника и работодателя от внедрения подобного тренажера заключается в формировании устойчивых навыков быстрого реагирования на возникшую нештатную ситуацию и, соответственно, сокращение риска возникновения ущерба (природе, человеку, финансам, ...).ЦЕННОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ VR-ТРЕНАЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
09 ДЕКАБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Ежегодно в РФ происходит большое количество пожаров. Все интенсивнее происходят аварии и катастрофы, вызванные негативной деятельностью человека.
09.12.2022 произошел пожар в здании, где расположен торговый центр "Мега Химки". Площадь пожара изначально составляла 250 кв. м и увеличилась до 7 тыс. кв.м, начали взрываться банки с краской и аэрозоли. По предварительным данным, причиной возгорания стали сварочные работы, не отвечающие требованиям безопасности. Один человек погиб в результате пожара. Ущерб от пожара может составить 20-30 миллиардов рублей.
Но каким образом можно попытаться предупредить возникновение возгораний или же хотя бы избежать катастрофических последствий пожаров?
В первую очередь, необходимо соблюдать требования пожарной безопасности, тем более при выполнении работ повышенной опасности. Важно не только пройти теоретическое обучение, но и научиться применять полученные знания на практике. Но воссоздание пожароопасных ситуаций в реальной жизни маловероятно что закончится чем-то хорошим. И тут на помощь приходят тренажеры-симуляторы виртуальной реальности.
VR-тренажёры помогают решить проблему отсутствия возможности отработки на практике действий при возникновении опасных ситуаций и ощутить последствия ошибочных действий на себе. В них можно воссоздавать любые нарушения, опасные действия, которые можно в условиях виртуальной реальности заметить и исправить. Это помогает развивать навыки обнаружения опасных ситуаций в реальном мире и, соответственно, помогает предотвратить возникновение ЧС при развитии данных ситуаций.
Например, своевременно обнаруженные нарушения в проведении сварочных работ или неправильное хранение легковоспламеняющихся и горючих веществ может предотвратить возникновение пожара.
И если всё же произошло возгорание, то его необходимо быстро ликвидировать, ведь очаг возгорания легче потушить, чем пожар. Для своевременной ликвидации пожара на ранней стадии необходимо уметь применять первичные средства пожаротушения. Тренажеры виртуальной реальности также помогают отработать алгоритм действий при возникновении возгорания.
Ценность применения VR-тренажера по обучению пожарной безопасности заключается в том, что пользователь отрабатывает возможные ситуации и тренирует стрессоустойчивость, что помогает избежать паники в случае реального возникновения подобной ситуации. Обучаемые уже будут знать как правильно себя вести и какие действия можно предпринимать, а какие не следует. Таким образом вероятность возникновения травматизма и экономического ущерба снизится.СРАВНЕНИЕ РАЗНЫХ ВИДОВ ТРЕНАЖЕРОВ, ВКЛЮЧАЯ VR-ТРЕНАЖЕРЫ
01 ДЕКАБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Существуют разные виды тренажеров. Давайте посмотрим их основные отличия друг от друга. Рассмотрим VR-тренажеры (1), AR-тренажеры (2), имитационные 2/3D тренажеры (3) и физические имитационные тренажеры (4).
Когда нужно обучение в безопасном виртуальном мире с виртуальными объектами и цифровое воспроизведение реальной или вымышленной обстановки, тогда применяют тренажеры (1) и (3).
Если нужно обучение на реальных объектах реального мира и реальная обстановка с виртуальными элементами, в таком случае используют тренажеры (2) и (4).
Удаленное обучение можно проходить и в VR-, и в AR-, и в имитационных 2/3D тренажерах. Но если нужно отразить погодные условия, изменения времени суток, рельефа и характера местности, то тренажеры дополненной реальности уже не подойдут.
Легкая адаптация при каких-либо изменениях требований и/или использовании модернизированного оборудования характерна для тренажеров виртуальной реальности и имитационных 2/3D тренажеров.
В случае, если нужна передача информации с глубокой степенью воздействия на пользователя, то следует использовать тренажеры созданные с помощью технологий виртуальной реальности.
Наименьшую степень погружения в процесс обучения создают имитационные 2/3D тренажеры, немного выше степень погружения у физических имитационных тренажеров, следом идут AR-тренажеры, а затем VR-тренажеры. При этом следует учитывать, что применение технологий дополненной реальности наиболее дорогостоящее, а имитационные 2/3D тренажеры наименее (при прочих равных условиях).
Все виды тренажеров могут быть эффективным средством обучения. Главное правильно подобрать тот вид тренажера, который необходим для конкретного вида обучения, в зависимости от ситуации.
ВЛИЯНИЕ VR-ТРЕНАЖЕРОВ НА ЗДОРОВЬЕ ОБУЧАЕМЫХ
28 НОЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
VR-тренажеры - эффективное средство для обучения, но как они влияют на здоровье?
Использование тренажеров виртуальной реальности не несет в себе большой опасности для физического здоровья, но при неправильном использовании негативное влияния все же оказывается. То же самое можно сказать и про некачественно созданные тренажеры. Из-за качества графики, неправильно подобранных механик могут возникнуть проблемы у обучаемого.
Итак, утомление глаз - это первый негативный эффект с которым может столкнуться пользователь VR. Следует помнить, что применение очков/шлемов виртуальной реальности оказывает не меньшее влияние на зрение, чем персональные компьютеры и мобильные телефоны. В обязательном порядке необходимо давать отдых глазам и делать гимнастику для глаз.
Также, при полноценном погружении в искусственно созданный мир, мало чем отличающийся от реальности, можно пораниться, споткнуться, столкнуться с объектами реального мира при несоблюдении основных требований безопасности. При использовании таких технологий необходимо помнить об очерчивании безопасных границ для перемещения и конечно же освобождение данного места от каких-либо предметов. Рекомендовано, чтобы в помещении находился наблюдатель, который мог бы предупредить о возможной непредвиденной опасной ситуации.
Эффект укачивания. Может возникнуть из-за низкого качества тренажера либо длительного нахождения в нем. Поэтому необходимо заранее выбрать компанию, гарантирующую высокое качество разработанных тренажеров. И конечно же делать необходимые перерывы при использовании технологий.
Судороги, обмороки - редко встречающиеся проблемы. Могут возникнуть у людей имеющих скрытые формы заболеваний, например, таких, как эпилепсия. Если при использовании тренажера виртуальной реальности возникли подобные симптомы, то лучше всего обратиться к врачу и проверить состояние здоровья.
При этом зарубежные и российские ученые в своих работах о применении технологий виртуальной реальности для лечения болезней отмечают особую эффективность VR-тренажеров при лечении страхов, тревог, фобий.
Считаете ли Вы, что тренажеры виртуальной реальности могут оказывать негативное влияние на здоровье обучаемого и стать причиной болезни?
РАЗВИТИЕ РАЗРАБОТАННЫХ ТРЕНАЖЕРОВ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
25 НОЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Применение тренажеров виртуальной реальности в обучении - это хороший способ улучшения знаний обучающихся. И важно, чтобы разработанный продукт непрерывно улучшался и развивался.
При изменениях действующих требований законодательства необходимо своевременно (до их вступления в силу) актуализировать и обновлять VR-тренажеры.
Дабы исключить привыкание к тренажеру необходимо в сценариях прописывать разные ситуации с несколькими возможными ответвлениями запускающимися рандомно. Следует совершенствовать, расширять сценарии и набор ситуаций.
Для того чтобы разработанный тренажер виртуальной реальности не терял своей актуальности и приносил пользу, был эффективным инструментом обучения нужно заранее подумать о его развитии.
В случае приобретения универсальных VR-тренажеров следует заключать договора на техническое и сервисное обслуживание при этом уточняя что конкретно входит в состав услуг. Устранение ошибок и неточностей в ПО и его информационном наполнении, документации - важная составляющая услуги. Так же как и актуализация и обновление готовых сценариев VR-тренажера в случае изменения нормативно-правовых актов, нормативно-технической документации РФ.
Сбор обратной связи от Заказчика и внесение ее в дорожную карту развития тренажера - большой плюс при приобретении такого тренажера. Если такая доработка внесена в дорожную карту, то она будет реализована, и в качестве обновления придет новым релизом без дополнительных плат. Таким образом, сценарий будет обновляться, а тренажер развиваться.
При заказной разработке стоит учитывать, что чаще всего после внедрения продукта профильному эксперту Заказчика приходиться отслеживать изменения в законодательстве самостоятельно и заново заключать договор на обновление тренажера с учетом планируемых к введению новых требований.
О возможности расширения имеющегося сценария, сложности дорабатываемого решения желательно тоже подумать заранее, чтобы в созданный тренажер можно было бы вносить необходимые изменения и доработки.
Считаете ли Вы важным аспектом развитие разработанных тренажеров виртуальной реальности?
ПОДГОТОВКА ТЗ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ VR-ТРЕНАЖЕРА
18 НОЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности эффективный инструмент для обучения и проверки знаний, но только в том случае, когда они разработаны качественно и в соответствии с поставленными задачами.
Для того чтобы тренажер приносил пользу необходимо правильно подготовить техническое задание (далее - ТЗ) на разработку. Но перед этим нужно определить бизнес цели (чего хотите добиться при использовании тренажера), перечислить метрики (как будете измерять эффективность внедрения) и конечно же определиться с перечнем сценариев и режимами работы тренажеров.
Также нужно заранее подумать о необходимости интеграции с LMS-системой и передаче прав на тренажер. Уточните есть ли у Вас в наличии необходимое оборудование в нужном количестве, чтобы понять, нужно ли Вам только программное обеспечение или полностью программно-аппаратный комплекс.
После того как Вы для себя определили что Вам нужно, пора приступать к написанию ТЗ.
Стандартно в начале следует указывать общие сведения, включающие в себя: полное наименование системы, термины и определения, а также сокращения. Далее, желательно обозначить цели и назначение системы: цель применения, функциональное и эксплуатационное назначения. Также конечно же нужно описать непосредственно требования к системе:
Требования к функциональным характеристикам
Требования к моделированию виртуальной реальности
Требования к пользовательскому интерфейсу
Требования к организации навигации
Требования к техническому обеспечению
Требования к условиям эксплуатации
Требования к надежности
Требования к информационной и программной совместимости
Требования к безопасности
Требования к программной документации
Этапы оказания услуг тоже следует указывать в ТЗ.
А какие пункты Вы бы еще включили в техническое задание и возникают ли у Вас сложности при его составлении?
VR-ТРЕНАЖЕРЫ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ И ПРОФОРИЕНТАЦИИ ШКОЛЬНИКОВ И СТУДЕНТОВ
11 НОЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности становятся всё более популярными в процессе обучения школьников и студентов. Количество учебных заведений, которые решают внедрить инновационные способы обучения, растет. Применение VR-технологий в образовательном процессе позволяет повысить качество усвоения материала, в среднем на 45% за счет эффективного воздействия на основные органы чувств.
Проблему современных детей в низкой мотивации к получению образования (квалификации) по профессиям реального сектора экономики позволяет решить обучение в виртуальном пространстве. Применение таких технологий помогает заинтересовать учащихся в освоении рабочих профессий и наглядно помочь им ощутить себя на месте таких работников.
Проблему отсутствия возможности отработки на практике действий при возникновении опасных ситуаций и ощутить последствия ошибочных действий на себе тоже помогает решить такое обучение. В VR-тренажере можно воспроизвести любую опасную ситуацию и спроектировать разные вариации событий. Рандомно запускающиеся разные ответвления сценариев позволяют ученикам отрабатывать возможные ситуации и тренировать стрессоустойчивость, помогая избежать паники в случае реального возникновения подобной ситуации. Ученики уже будут знать как правильно себя вести и какие действия можно предпринимать, а какие не следует.
Невозможность отработать на практике навыки выполнения работ повышенной опасности, с дорогостоящим оборудованием тоже одна из актуальных проблем, которую можно решить с помощью технологий виртуальной реальности. Важно научить учащихся заранее, до того как обучаемые приступают к выполнению своих трудовых обязанностей. Ведь каждая совершенная ошибка может стать причиной несчастного случая, а также привести к возникновению материальной ответственности.
Тренажеры могут дать наглядное представление о профессии при профориентации подростка, их можно использовать в учебном процессе для прохождения практических занятий при обучении студентов рабочим профессиям, в них можно вырабатывать устойчивые навыки действия при возникновении опасных ситуаций.
К тому же на федеральном уровне также идет продвижение технологий виртуальной реальности. Цифровая трансформация образовательной среды определена в целях и задачах федерального проекта «Цифровая образовательная среда» национального проекта «Образование».
А что думаете Вы об обучении и профориентации школьников и студентов с помощью тренажеров виртуальной реальности?
VR-ТРЕНАЖЕРЫ КАК ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОБУЧЕНИЯ РАБОЧИМ ПРОФЕССИЯМ
04 НОЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Тренажеры виртуальной реальности распространены для обучения по многим направлениям. Используются такие тренажеры и в области охраны труда и промышленной безопасности и ГОиЧС и экологии для обеспечения производственной безопасности в целом.
Для обучения рабочим профессиям также применяют VR-тренажеры, как вспомогательные инструменты. Очень важно для работодателя и для самого работника качественно пройти обучение в своей профессиональной области. Именно от квалификации сотрудника выполняющего работы, в соответствии со своими трудовыми обязанностями, зачастую зависит отсутствие опасностей и возникновение аварийных ситуаций.
Если рассматривать ситуацию с точки зрения работодателя, то ему не нужны убытки, в случае возникновения нештатных опасных ситуаций. Затраты на подготовку нового сотрудника, выплаты пострадавшему, вынужденный простой, ликвидация последствий, закупка оборудования, штрафы - вот перечень тех затрат, которые выпадут на долю работодателя в случае ошибки персонала.
Соответственно, и работнику важно вернуться домой целым и невредимым, так как каждая ошибка - это потенциальный несчастный случай, а также риск возникновения материальной ответственности. Поэтому и в его интересах пройти обучение качественно.
Стандартные программы обучения морально устарели и не являются эффективным способом обучения. Работникам необходимо получать практические навыки до того как они приступят к выполнению своих обязанностей. Учебные тренировки на реальном оборудовании без возможности воссоздания нештатных ситуаций являются тоже не очень эффективными и при этом дорогостоящими. Все вышеперечисленные риски при таком способе тренировки остаются неизменными. Применение макетов оборудования позволяет произвести обучение на реальных объектах реального мира, но погружение в процесс обучения не очень велик.
Наиболее эффективным способом обучения рабочим профессиям является обучение с применением тренажеров виртуальной реальности. При использовании VR-тренажеров происходит полное погружение сотрудника в процесс работы. Такое обучение безопасно и может производиться без отрыва от производства. При этом со стороны работодателя минимум затрат и максимум контроля за сотрудником. Важно, чтобы в сценариях порядок технологических операций соответствовал реальному производственному процессу и отвечал требованиям нормативно-технической документации.
Есть примеры удачных VR-тренажеров обучающих разным рабочим профессиям: сварщик, стропальщик, водитель погрузчика, оператор управления беспилотными летательными аппаратами, которые позволяют работнику приобрести и отточить необходимые им для выполнения работ навыки.
Знаете ли Вы примеры удачных тренажеров виртуальной реальности для обучения рабочим профессиям?
ИССЛЕДОВАНИЯ ОБУЧЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ VR-ТЕХНОЛОГИЙ
28 ОКТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Исследователи из PwC выяснили, что обучение с помощью VR-технологий более эффективно, чем офлайн и онлайн учеба.
Исследование было проведено на базе новых сотрудников PwC из 12 офисов США. Фокус группы разделили на три вида по типам обучения: офлайн, онлайн и при помощи VR-технологий. По результатам обучения участников опросили для оценки их знаний.
Таким образом удалось выяснить, что VR-обучение оказалось самым эффективным и по скорости получения знаний, и по уверенности в полученных знаниях за счет возможности сразу практиковать новые навыки.
Несмотря на то, что инвестиции в VR-обучение более затратны для компаний, однако по мнению специалистов они более рентабельны за счет скорости получения новых знания и их качества. Плюсы VR-обучения заключаются также и в том, что так можно получать не только технические навыки, но и прокачивать soft skills.
VR-ОБУЧЕНИЕ. ЭЛЕКТРОБЕЗОПАСНОСТЬ
20 ОКТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Обучение по электробезопасности должны проходить все сотрудники предприятий: и электротехнический и электротехнологический и неэлектротехнический персонал. От качества обучения зависит: будут ли работники соблюдать правила электробезопасности. Несоблюдение правил электробезопасности может повлечь за собой: поражение электрическим током, пожары, травмы и другой вред здоровью.
Существуют квалификационные группы допуска по электробезопасности. Объем необходимых знаний для каждой группы будет отличаться. Важно, чтобы электротехнический персонал, который проводит работы по обслуживанию действующих электроустановок умел на практике выполнять в них наладочные, электромонтажные, ремонтные работы и проводить профилактические испытания. В то же время, все работники должны уметь видеть риски возникновения нестандартных ситуаций и отклонений от нормального режима работы, а также уметь оказывать первую помощь пострадавшему.
Важно понимать, что традиционные (лекционные) методы обучения позволяют обучаемому приобрести только теоретические навыки без практики. Учебные тренировки на реальном оборудовании могут привести к получению травмы и возникновению аварийной ситуации. Ведь отработка навыков на работающем оборудовании, находящемся под напряжением, крайне опасна для жизни и здоровья и несёт риски для производственного процесса.
Поэтому на помощь приходит обучение с помощью применения виртуальной реальности.
В VR-тренажере можно реалистично воссоздать характерные для реального производственного процесса ситуации, как стандартные, так и не стандартные. Обучаемый получает возможность неограниченное количество раз отработать действия в безопасных условиях. Решение в виде VR-тренажера по отработке навыков способствует сокращению временных затрат на проведение ремонта и технического обслуживания, вызванного человеческим фактором, а именно недостатком квалификации и практического опыта у сотрудников.
Например, VR-тренажер «Оперативные переключения в электроустановках 6/110 кВ» предназначен для практической отработки навыков безопасного, правильного и быстрого выполнения оперативных переключений в электроустановках напряжением 6/110 кВ. А VR-тренажер “Электробезопасность для неэлектротехнического персонала” предназначен для практической отработки навыков нахождения нарушений электробезопасности, применения СИЗ, оказания первой помощи при поражении электрическим током.
Считаете ли Вы полезным применение VR-тренажеров, как дополнительного элемента обучения по электробезопасности? В каких случаях, на Ваш взгляд, следует применять данный инструмент?
ОБУЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ ПРИМЕНЕНИЯ VR-ТРЕНАЖЕРОВ В НЕФТЯНОЙ ОТРАСЛИ.
29 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
По статистическим данным, на объектах нефтепереработки в мире ежегодно происходит до 1500 аварий, 4% которых сопровождаются массовой гибелью людей.
В 2020 году общее число произошедших несчастных случаев на производстве, относящихся к категории групповых, тяжелых и смертельных, составило 123 случая, в 2019 г. — 151. Из них со смертельным исходом в 2019 году — 28, в 2020 г.- 35. Такие данные приводит Общероссийский профессиональный союз работников нефтяной и газовой отраслей промышленности.
По данным Росстата за 2021 год: численность пострадавших с утратой трудоспособности на 1 рабочий день и более и со смертельным исходом при добычи сырой нефти и газа и природного газа составила 135 человек. Из них 14 со смертельным исходом.
Мы можем заметить, что количество пострадавших, то увеличивается, то незначительно уменьшается.
Многие несчастные случаи связаны с несоблюдение правил безопасности и неправильными действиями при получении сигнала об аварии.
Организации, эксплуатирующие опасные производственные объекты в нефтяной отрасли, обязаны разрабатывать планы мероприятий по локализации и ликвидации последствий аварий. А также проводить учебные тревоги по определению готовности организации к действиям по спасению людей, локализации и ликвидации последствий аварий и т. д.
Использование VR-технологий позволяет повысить качество усвоения материала в среднем на 45% и отточить выполнение первоочередных действий при получении сигнала об аварии в любое время и с любой периодичностью.
В тренажерах виртуальной реальности можно производить отработку первоочередных действий при получении сигнала об аварии:
• оповещение персонала об аварии;
• оповещение должностных лиц и учреждений в порядке оповещения определенного ПЛА;
• применение средств индивидуальной защиты;
• эвакуация из опасной зоны;
• обесточивание опасной зоны;
• ограждение опасной зоны;
• использование аварийного инструмента;
• оказание первой помощи;
• прочее.
VR-тренажеры для практической отработки первоочередных действий при получении сигнала об аварии:
обучают действиям в опасной ситуации из безопасного места;
снижают риски возникновения травматизма, связанного с нарушением правил;
развивают культуру безопасности;
повышают ответственность работников в сфере безопасности, так как работники видят, к чему могут привести их ошибочные действия;
сокращают временные затраты на проведение мероприятий по локализации и ликвидации аварий, благодаря постоянной отработке необходимых действий
Такие VR-тренажеры можно реализовывать с возможностью запуска тренажера через web-интерфейс с VR-очками и без наличия VR-шлема с ПК.
Можно заказывать проекты под свои “нужды” с проектированием локаций, повторяющих реальные площадки предприятий, либо же приобретать тиражные продукты, в которых соблюдается верный алгоритм действий.
Примеры VR-тренажеров по видам возможных аварийных ситуаций на объектах добычи нефти, газа и газового конденсата:
Действия при разгерметизации сальниковых уплотнений на СУСГ;
Действия при нарушении герметичности кабельного ввода КРБК на фонтанной арматуре;
Действия при порыве нефтепровода от скважины до ГЗУ;
Действия при возникновении пожара на территории ДНС(действия персонала в закрытых помещениях при работе аварийного сигнала );
Действия при пожаре на действующем газопроводе;
Действия при отключении электроэнергии на насосных агрегатах;
Прочее.
А какие, на Ваш взгляд, наиболее актуальные сценарии по видам возможных аварийных ситуаций на объектах добычи нефти, газа и газового конденсата?
ИСПОЛЬЗОВАНИ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ И ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ СОТРУДНИКОВ В ОБЛАСТИ ООС.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Основной целью природоохранной деятельности предприятий является снижение отрицательного воздействия производственных процессов на окружающую среду. За нерациональное использование природных ресурсов, за загрязнение окружающей среды организации обязаны возмещать причиненный ущерб.
Отсюда возникает необходимость разработки подхода к организации эффективной природоохранной деятельности предприятий.
Качественное обучение сотрудников в области охраны окружающей среды необходимо, в первую очередь, для получения ими должного уровня умений, способных помочь правильно организовать природоохранную деятельность на предприятии.
Также, в соответствии с действующим законодательством, в РФ действует ряд нормативных правовых актов, в которых указана необходимость проведения проверки знаний по вопросам ООС.
Например, согласно ст. 73 № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды», руководители и специалисты, ответственные за принятие решений при осуществлении деятельности, способной оказать негативное воздействие на окружающую среду, должны иметь подготовку в области охраны окружающей среды и экологической безопасности. А при осуществлении деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и размещению отходов I–IV классов опасности является необходимым наличие у руководителя хозяйствующего субъекта и у всех его работников профессиональной подготовки, дающей право работы с отходами I–IV классов опасности в соответствии с № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».
К сожалению, часто все эти обучения сводятся к формализму. Сотрудники получают необходимые удостоверения, но без прохождения реального обучения. Работники, которые не могут проходить обучение в отрыве от производства, выбирают дистанционный формат, который сводится только к получению методических материалов в электронном виде и самостоятельному изучению материала. Часто сотрудники не вовлечены в процесс обучения из-за скучной программы обучения, неинтересного лектора и многих других факторов.
Но процесс обучения можно усовершенствовать за счет внедрения в учебный процесс инновационных образовательных технологий.
Интересным и активным вариантом проведения обучения являются квесты. Игровой формат подразумевает определенную развлекательную составляющую. В качестве игровых элементов квеста могут быть использованы тематические сюжеты, затрагивающие вопросы экологической безопасности. А в процесс игры можно включить элементы проверки знаний работников.
Использование элементов цифровых технологий (дополненная реальность, виртуальная реальность, смешанная реальность), совмещенных с элементами внедрения обучающего контента, увеличивает объем запоминаемой информации. Такое обучение становится увлекательным и более запоминающимся для сотрудников процессом.
Можно создавать образовательный контент, в котором будет смоделировано изучение прототипа экологической системы, которую в дальнейшем в режиме реального времени будут изучать специалисты-экологи.
С помощью цифровых технологий обучающиеся могут проводить виртуальный отбор проб, исследовать причины загрязнения экосистем, производить обработку и утилизацию отходов, транспортировать опасные отходы и многое другое.
При использовании таких технологий эффективность обучения возрастает, благодаря наглядности и интерактивности информации. А правильно обученные сотрудники могут правильно организовать природоохранную деятельность на предприятии, чтобы минимизировать воздействие вредных производственных факторов.
VR-ТРЕНАЖЁРЫ-ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ТАКЕЛЕЖНЫМ РАБОТАМ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Такелажные работы (такелаж) — это погрузка, разгрузка, перемещение тяжелых, крупногабаритных, нестандартных изделий, конструкций при помощи различных приспособлений (канатов, стропов, лебедок, домкратов, полиспастов, тележек и другого специального оборудования).
Погрузочно-разгрузочные работы являются во всём мире одним из самых распространённых видов работ, при выполнении которых работники получают травмы. В зависимости от отрасли доля несчастных случаев при погрузочно-разгрузочных работах в России варьируется от 2 до 50%.
Причины любого производственного травматизма можно разделить на 2 класса: организационные (неправильная организация работ повышенной опасности) и технические (неисправности грузозахватных механизмов, стропов и т.д.).
Но отсутствие или формальное обучение при производстве работ повышенной опасности, к которым относятся такелажные работы, является первопричиной любого травматизма.
Наш век высоких технологий диктует новые требования во всем, включая и новые подходы к обучению персонала в области охраны труда и безопасного производства работ.
Осознанный и современный подход к выбору образовательных продуктов может значительно повысить качество обучения и, как следствие, снизить травматизм.
Одним из видов современного обучения являются VR-тренажеры. С помощью технологий виртуальной реальности сотрудник усваивает знания и навыки на куда более высоком уровне.
В VR тренажерах по безопасному производству такелажных работ рассматриваются следующие вопросы:
безопасный подъем и перемещение грузов с использованием грузоподъемных машин и механизмов;
способы обвязки, зацепки и схемы строповки грузов,виды узлов;
основные команды и сигналы, установленные для такелажных работ;
порядок подбора такелажного оборудования и стропов в зависимости от характера погрузо-разгрузочных работ;
назначение грузозахватных приспособлений, виды такелажа и многое другое.
Основным преимуществом VR-тренажеров является наглядность:в условиях обучения сотрудник получает не только теоретические знания, но и на практике отрабатывает приемы безопасного выполнения работ, и все это происходит в “безопасном” месте как для самого сотрудника, так и для окружающих.
VR-тренажеры по безопасному производству такелажных работ помогают отработать следующие навыки:
работы по подготовки груза к перемещению, его закрепление на используемых механизмах, установка и увязка;
работы вспомогательные, направленные на перемещение груза;
изготовление такелажного оборудования, оснастки, которая будет задействована при перемещении груза;
непосредственное перемещение груза по горизонтальной и вертикальной поверхностям;
комбинированное перемещение грузов, которое сочетает в себе работы по сборке, разборке и установке грузов
В заключение хочется отметить, что VR-тренажеры – это метод обучения, который сочетает в себе передовые технологии и доступность знаний.
ОБУЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ ПРИМЕНЕНИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ VR-ТРЕНАЖЁРОВ. РАБОТЫ НА ВЫСОТЕ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
В продолжение цикла статей о VR-технологиях давайте рассмотрим подробнее разные направления обучения на конкретных примерах.
Итак, обучение выполнению работ на высоте.
Многие знают, что, по статистике, падения являются второй по значимости причиной смерти в результате несчастных случаев на производстве. Мы видим, что традиционные формы обучения не являются эффективным способом обучения.
Работники приобретают свои знания в учебных классах на теоретических курсах. Отработка же практических навыков сейчас возможна либо на специально оборудованных полигонах, либо в реальных условиях. Да и полигонов у нас в стране не так уж и много. А отработка навыков в реальных условиях увеличивает риск получить травму в процессе работы.
Если мы обратимся к нормативным документам, то увидим, что на законодательном уровне также закреплена необходимость приобретения практических навыков.
Приказ №782н «Об утверждении Правил по охране труда при работе на высоте» от 16 ноября 2020 :
п. 17. Работники, выполняющие работы на высоте, должны знать и уметь применять безопасные методы и приемы выполнения работ на высоте, а также обладать соответствующими практическими навыками.
Решить данную проблему стало возможно благодаря применению технологий виртуальной реальности в обучении. VR-тренажеры позволяют отточить навыки безопасного подъема на высоту в безопасных условиях. Кроме того, в них есть и теоретическая часть с обоснованием необходимости соблюдения правил безопасности.
Так какие же навыки можно приобрести или отработать при обучении с помощью VR-тренажера?
Попробуем перечислить основные:
проведение технических мероприятий по подготовке рабочего места до начала работ на высоте,
выбор и применение средств защиты от падения с высоты,
выбор приспособлений для подъема на опоры ВЛ,
выбор и проверка надежности лестниц и подмостей,
проверка достаточной устойчивости и прочности опор (деревянные, железобетонные, металлические),
применение когтей и лазов,
безопасный подъем по лестницам, подмостям, на опоры с применением анкерной петли,
определение опасных ситуаций при работах на высоте.
Отточить все эти навыки и довести их до автоматизма помогает режим тренировки. В случае, если работник нарушил требования безопасности, он на себе испытает, какие негативные последствия его ожидают.
Например,
пользователь, поднимающийся на опору и не проверивший ее устойчивость и отсутствие повреждений, падает и разбивается в виртуальной реальности,
пользователь, поднимающийся без применения средств защиты от падения с высоты, также падает и разбивается,
пользователь, не установивший знаки безопасности и не ограждающий место производства работ, становится причиной гибели бота-коллеги.
Такая жесткая демонстрация, необходима, чтобы каждый прочувствовал, что техникой безопасности пренебрегать не следует, а отклонение от требований охраны труда заканчиваются плачевно. Лучше, если человек это узнает в виртуальной реальности, в безопасности.
А как Вы относитесь к такому виду обучения? Считаете ли его полезным?
ЦЕННОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ VR-ТРЕНАЖЁРОВ ПО ОКАЗАНИЮ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ В ШАХТЕ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Подземная разработка месторождений связана с высокой степенью риска возникновения аварийных ситуаций и как следствие травмированием сотрудников.
Рудники и шахты таят в себе множество опасностей, которые могут подстерегать работников: загазирование, пожары, обрушения горной массы, взрывы взрывчатых материалов, газовой смеси, затопления горных выработок и др.
Важно не просто уметь эвакуироваться из шахты во время опасности, но и суметь оказать первую помощь товарищу, если тот попал в беду. Все рабочие шахт должны быть обучены оказанию первой помощи по определенной программе для правильного оказания первой помощи себе или своим коллегам при любых несчастных случаях.
Важно помнить, что реальная проверка имеющихся знаний по оказанию первой помощи происходит не в учебном классе, а в шахте, во время несчастного случая, когда сотрудник должен максимально быстро собраться, оценить обстановку и предпринять необходимые меры, ведь часто счет идет на минуты или даже секунды.
Для повышения качества обучения необходимо на практике закреплять знания, проживать опыт оказания первой помощи. Необходимо производить отработку действий до автоматизма. Рабочий должен уметь правильно делать искусственное дыхание, накладывать шину из подручных материалов при переломе, останавливать разные виды кровотечений и т.д.
Дополнением к обычному обучению может выступить обучение в виртуальной среде.
VR тренажеры позволяют погружать человека в ситуации близкие к реальным, где сотрудник может освоить навыки: оценки обстановки, определения угрозы жизни и здоровью потерпевшего, устранения опасных факторов, вызова скорой помощи, информирования непосредственного руководителя, использования аптечки первой помощи для оказания соответствующей помощи, контроля состояния пострадавшего.
Важными особенностями обучения оказанию первой помощи в виртуальной реальности является то, что обучаемые получают одновременно и практический и теоретический опыт и при этом исключена возможность причинить вред своим коллегам. В случае же реальной угрозы, полученные навыки позволяют собраться, оценить сложившуюся обстановку и оказать все необходимые меры для сохранения жизни и здоровья.
Виртуальные тренажеры позволяют усваивать максимальное количество информации, а также снизить воздействие отвлекающих факторов, которые затрудняют восприятие информации.
Именно проживание опыта оказания первой помощи в шахте, при обучении в виртуальной среде, позволяет применить прожитый опыт, в случае реальной угрозы.
ОБУЧЕНИЕ ОКАЗАНИЮ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ С ПОМОЩЬЮ ПРИМЕНЕНИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ VR-ТРЕНАЖЁРОВ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Обучение по оказанию первой помощи пострадавшим представляет собой процесс получения работниками знаний, умений и навыков, позволяющих оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи работникам при несчастных случаях на производстве, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях, угрожающих их жизни и здоровью (п.32 Постановления Правительства РФ № 2464).
Программы обучения по оказанию первой помощи, в соответствии с Постановлением, должны содержать практические занятия по формированию умений и навыков оказания первой помощи пострадавшим в объеме не менее 50 процентов общего количества учебных часов. Практические занятия должны проводится с применением технических средств обучения и наглядных пособий.
Эффективным инструментом для обучения являются VR-тренажеры. С помощью технологий виртуальной реальности сотрудник усваивает знания и навыки на куда более высоком уровне: запоминает правильную последовательность действий, и видит, к чему приводят ошибки. Спасение жизни пострадавших, сохранение их здоровья в зоне действия поражающего фактора требует экстренного проведения мероприятий и во многом зависит от организации, оперативности и правильности оказания первой доврачебной помощи.
VR симулятор дает возможность реалистично воссоздать ситуации, когда человеку требуется помощь. Обучаемый получает и теоретические знания и приобретает практические навыки. Погружение в процесс позволяет эффективно обучать людей с любым типом восприятия информации.
Применение технологий виртуальной реальности позволяет обучаемому лучше усвоить знания, чем простое изучение текстовых материалов. Полное погружение позволяет воспроизвести необходимые ситуации для: оказания первой помощи при отсутствии сознания, остановке дыхания и кровообращения; оказания первой помощи при наружных кровотечениях и травмах; оказания первой помощи при прочих состояниях.
В таком тренажере можно отработать следующие навыки:
оценка обстановки
определение основных признаков жизни
применение аптечки и подручных материалов
вызов виртуальной скорой помощи
освобождение пострадавшего от действия электрического тока
оказание первой помощи пострадавшему при поражении электрическим током с проведением сердечно-легочной реанимации при отсутствии сознания, кровообращения и остановке дыхания
оказание первой помощи пострадавшему при переломах
оказание первой помощи пострадавшему при потере сознания
оказание первой помощи при кровотечениях
оказание первой помощи при отморожении
оказание первой помощи при ожоге
оказание первой помощи при непроходимости дыхательных путей
оказание первой помощи при отравлениях
оказание первой помощи при перегревании
оказание психологической поддержки
После правильно проведенных манипуляций пострадавшему боту становится лучше. Если же действия выполнены неправильно, то пострадавший испытывает негативные последствия, включая смерть.
При этом следует понимать, что в VR-симуляторе без реального физического манекена нет возможности определить распространенные ошибки при оказании первой помощи, такие как: недостаточная глубина компрессии, недостаточный объем вдоха, излишний объем вдоха.
Применение тренажеров-симуляторов виртуальной реальности на первоначальном этапе практических занятий в целях дополнительной подготовки обучаемых перед проведением реальных тренировок позволяет улучшить процесс обучения и повысить качество и количество остаточных знаний.
VR-ОБУЧЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ОХРАНЫ ТРУДА.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
VR-обучение требованиям охраны труда должно соответствовать программам обучения требованиям Министерства труда и Министерства образования. Программы обучения требованиям охраны труда должны учитывать специфику вида деятельности организации, трудовые функции работников и содержать темы, соответствующие условиям труда работников.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464 Обучение требованиям охраны труда в зависимости от категории работников проводится:
а) по программе обучения по общим вопросам охраны труда и функционирования системы управления охраной труда продолжительностью не менее 16 часов;
б) по программе обучения безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и (или) опасных производственных факторов, источников опасности, идентифицированных в рамках специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков, продолжительностью не менее 16 часов;
в) по программе обучения безопасным методам и приемам выполнения работ повышенной опасности, к которым предъявляются дополнительные требования в соответствии с нормативными правовыми актами, содержащими государственные нормативные требования охраны труда.
А программы обучения требованиям охраны труда, указанные в подпунктах "б" и "в", должны содержать практические занятия по формированию умений и навыков безопасного выполнения работ в объеме не менее 25 процентов общего количества учебных часов. Практические занятия должны проводиться с применением технических средств обучения и наглядных пособий.
В качестве технических средств обучения и наглядных пособий хорошо себя показывают VR-тренажеры. Применение тренажеров-симуляторов виртуальной реальности на первоначальном этапе практических занятий в целях дополнительной подготовки перед проведением реальных тренировок и комплексных занятий с использованием реальных средств индивидуальной защиты, пожаротушения, а также оказания первой помощи позволяет гораздо качественнее проводить обучение. Применение VR-технологий позволяет существенно повысить качество обучения за счет возможности многократной практической отработки навыков без воздействия на обучающегося (обучающихся) возможных в реальной жизни опасных факторов имитируемых ситуаций, а также благодаря повышенной степени вовлечения в процесс обучения.
Виртуальная производственная среда позволяет не только изучать теорию, но и учиться применять знания на практике. Можно непосредственно в виртуальной копии производственного помещения изучать опасности и применять различные меры управления риском и даже отрабатывать правильность действий при выполнении работ. Можно в условиях приближенных к реальным научиться оказывать первую помощь и производить выбор правильных средств индивидуальной защиты.
VR-ОБУЧЕНИЕ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Ежегодно в России регистрируется порядка 140000-150000 возгораний. Ущерб от них весьма существенен как для бюджета страны, так и для многих предприятий и граждан. Все интенсивнее происходят стихийные бедствия, техногенные аварии и катастрофы, вызванные опасными природными явлениями и возникающие в результате деятельности человека.
Но каким образом можно предупредить возникновение пожара или же хотя бы избежать катастрофических последствий пожаров?
И тут на помощь приходит обучение по пожарной безопасности.
В первую очередь, необходимо конечно же прикладывать усилия для того, чтобы предупредить возникновение опасных ситуаций из-за несоблюдения требований пожарной безопасности. Недостаточно просто изучить теорию, необходимо также отточить навыки на практике. И это явно проиллюстрировано в п. 3 нового приказа МЧС России от 18 ноября 2021 года N 806. Данный пункт гласит, что обучение по пожарной безопасности должно содержать теоретическую и практическую части.
Но воссоздание опасных ситуаций в реальных условиях ничем хорошим закончится не может, так как это может привести к трагическим последствиям. И тут на помощь приходят тренажеры-симуляторы виртуальной реальности. В них можно воссоздавать любые нарушения, опасные действия, которые можно в условиях виртуальной реальности заметить и исправить. Это помогает развивать навыки обнаружения опасных ситуаций в реальном мире и, соответственно, помогает предотвратить возникновение ЧС при развитии данных ситуаций.
Например, своевременно обнаруженные нарушения в проведении сварочных работ или хранении использованного при работе с маслами, лаками, красками и другими легковоспламеняющимися и горючими жидкостями обтирочного материала или же неудовлетворительное состояние электропроводов, розеток может предотвратить возникновение пожара. А вот своевременно обнаруженное отсутствие в помещении первичных средств тушения пожаров или нарушения порядка содержания эвакуационных путей и выходов может спасти жизни людей при возникновении пожара. В тренажерах виртуальной реальности можно воспроизвести не только ситуации с нарушениями, но и наглядно продемонстрировать последствия несоблюдения требований пожарной безопасности.
Если же всё же произошло возгорание, то его необходимо быстро ликвидировать, ведь очаг возгорания легче потушить, чем пожар. Для своевременной ликвидации пожара на ранней стадии необходимо уметь применять первичные средства пожаротушения. Работники должны быть знакомы с принципом и особенностями их применения. Но только теоретических знаний без отработки алгоритмов действий недостаточно, так как процент остаточных знаний после обычного изучения материала остается на невысоком уровне. Чаще всего в случае реальной угрозы люди впадают в панику, забывая прочитанный материал, и не понимают, что нужно делать. Предупреждение возникновения паники и других негативных последствий беспорядочного поведения сотрудников в случае возникновения пожара напрямую зависит от качества проведения практических занятий и учебных тренировок.
Что же делать в таком случае? Как провести качественное обучение? Конечно можно организовать обучение с реальным очагом возгорания, но это опасное мероприятие, которое не принесет должного результата.
И снова на помощь приходят VR-тренажеры.
Тренажеры виртуальной реальности помогают отработать алгоритм действий при возникновении возгорания, включая: оповещение работников о пожаре, оповещение пожарной охраны, оповещение руководителя, оценка обстановки, тушение очага возгорания разными огнетушителями, эвакуацию. Также можно отработать алгоритм оказания первой помощи пострадавшему, например, при ожогах полученных в результате пожара.
В виртуальной реальности человек сталкиваясь со сложными задачами проживает этот опыт, и впоследствии именно прожитый опыт дает возможность применить его в случае реальной угрозы пожара. При обучении в реальности отсутствует возможность нанесения вреда себе и другим в случае неправильных действий, но можно наглядно увидеть к чему приведут неверные действия в виртуальном мире.
Применение тренажеров-симуляторов виртуальной реальности на первоначальном этапе практических занятий в целях дополнительной подготовки перед проведением реальных тренировок повышают эффективность обучения.
ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ VR-ТРЕНАЖЕРОВ ЗА РУБЕЖОМ.
22 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
В последние годы технологии виртуальной реальности становятся всё более актуальными. Рынок устройств VR-технологий стремительно расширяется, что открывает новые возможности. Применение виртуальных инструментов в процессе обучения набирает популярность ведь человек воспринимает виртуальную среду и реагирует на события происходящие внутри виртуального мира как на реальные.
Согласно разработанной американскими учеными Р. Карникау и Ф. Макэлроу модели «Пирамида обучения» именно практическая отработка навыков и знаний соответствует наивысшему значению показателя запоминания. Проекты виртуального моделирования реальности помогают произвести отработку необходимых навыков в условиях подобных реальным. Именно поэтому VR-тренажеры активно внедряются в учебный процесс.
Во многих странах сегодня проблем с внедрением таких проектов нет, так как они уже доказали свою эффективность.
За рубежом главным драйвером развития рынка иммерсивного обучения служит спрос со стороны корпораций, которые видят в нем способ уменьшить расходы.
Например, на рынке за рубежом существуют виртуальные симуляторы для хирургов и стоматологов, которые помогают оттачивать большое количество навыков. Для этого обучающемуся необходимо взять два наконечника-манипулятора и надеть очки VR. После этого можно выбрать процедуру и отрабатывать навыки на виртуальном пациенте. В итоге специальное программное обеспечение после прохождения симулятора предоставляет аналитические сведения о пройденном обучении. Существуют симуляторы, которые помогают развивать навыки межличностного общения. Но наиболее интересными и эффективными тренажерами являются тренажеры по отработке действий и способов защиты в условиях чрезвычайных ситуаций.
Например, в Республике Беларусь существует Образовательный центр безопасности жизнедеятельности МЧС. В нем существует более 30 интерактивных обучающих площадок по разным направлениям: транспортная безопасность, безопасность при ЧС, пожарная и экологическая безопасности, а также атомная и радиационная безопасность, промышленная безопасность и прочее. Подобные центры функционируют в Китае и Корее.
В Великобритании, например, одна компания разработала симулятор для проведения тренингов по пожарной безопасности. Используя гарнитуру виртуальной реальности, обучающиеся могут передвигаться в виртуальном здании и выполнять необходимые действия для тушения пожаров. При этом обучающиеся могут наглядно увидеть последствия своих действий. Похожая разработка существует и у американской компании. Аналогичные по своей сути и содержанию продукты разрабатывают и представляют Бельгия, Австрия, индийские компании и др.
Широк спектр применения VR-тренажеров за рубежом. Заграничные компании уже на практике доказали пользу применения тренажеров виртуальной реальности в разных отраслях. Отечественный рынок VR-технологий тоже развивается достаточно быстро и уже не уступает зарубежным.
VR-ОБУЧЕНИЕ VS AR-ОБУЧЕНИЕ: ЧТО ВЫБРАТЬ?
09 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Рынок виртуальной и дополненной реальности стабильно развивается. Массового проникновения данных технологий во все отрасли пока не наблюдается. Но переход от стадии знакомства с ними, изучения их возможностей к стадии внедрения в деятельность компаний происходит достаточно быстро. Да и сами технологии не останавливаются в развитии.
Несмотря на ощутимое сходство, AR и VR – разные технологии. Да, они обе интерактивные, ориентированы на визуальное восприятие, но при этом серьезно отличаются. Виртуальная реальность предлагает цифровое воспроизведение реальной или вымышленной обстановки, спроектированное окружение, в то время как дополненная реальность представляет собой реальный мир на который накладываются виртуальные элементы, по сути, подсказки или голограммы, нарисованные поверх реального мира. AR-технологии не предполагают изоляцию от окружающего. VR же создает свой собственный мир.
Крупные корпорации оценили способности технологий дополненной и виртуальной реальности сократить затраты на обслуживание оборудования, уменьшить количество ошибок персонала и длительность простоев. Данные технологии очень эффективно используют при обучении персонала. Чем нагляднее процесс обучения, тем лучше результат. У них бескрайний потенциал.
VR-технологии — отличный инструмент, чтобы проходить высококвалифицированную и техническую подготовку там, где в реальности ошибка может дорого стоить. Повышение производительности труда работника, снижение сроков протекания процессов, повышение уровня прослеживаемости «полевых» работ и снижение непрофильной нагрузки – это то, что может решаться с помощью AR-устройств и технологий.
Дополненная реальность предоставляет дополнительную информацию об объектах реального мира и позволяет адаптировать информацию в зависимости от меняющихся условий. В то время как виртуальная реальность создает эффект присутствия в ином пространстве и обеспечивает максимальный уровень правдоподобия происходящего.
Например, обучиться правильной и безопасной сборке и разборке лесов можно с помощью AR и VR технологий. В первом случае обучаемый будет учиться на реальных объектах реального мира с помощью всплывающих подсказок и голограмм. Во втором случае - обучение будет происходить в безопасном виртуальном мире с виртуальными объектами, где система также первоначально будет подсказывать верные действия, а после пользователь в следующем режиме закрепит свои навыки самостоятельно в виртуальной реальности.
В зависимости от Ваших потребностей следует реализовывать проекты с помощью наиболее подходящего для данной конкретной ситуации решения. Если Вы не можете решить, какая из технологий подходит Вам, то обратитесь к специалистам работающим с такими технологиями.
VR-ТРЕНАЖЕР VS 3D ТРЕНАЖЕР.
02 СЕНТЯБРЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Традиционные методы обучения не всегда позволяют добиться желаемого результата. И тут на помощь приходят инновационные формы обучения.
Рассмотрим инновационные формы обучения: VR и 3D тренажеры.
Под виртуальной реальностью (VR) понимается искусственно созданный с помощью компьютерных средств окружающий мир реалистично реагирующий на взаимодействие с обучаемым.
При использовании в обучении виртуальных симуляторов создается эффект присутствия обучаемого в созданной виртуальной среде. В виртуальной реальности глубокому погружению и усвоению материала способствует отсутствие отвлекающих факторов. Для создания максимального уровня правдоподобия происходящего необходимо обеспечить наиболее реалистичную реакцию виртуальной среды на производимые пользователем действия.
В виртуальном и в имитационном 3D тренажерах могут быть отражены совершенно разные условия. В них могут меняться и географические характеристики, временные и другие. Также такие тренажеры легко можно скорректировать при каких-либо изменениях нормативных требований. Обучение с помощью данных средств позволяет закрепить алгоритм действий при выполнении той или иной работы в любое удобное время и в любом месте.
Но качество закрепления информации после прохождения обучения на разных видах тренажеров отличается в несколько раз. Эффект личного участия, а также высокий уровень соответствия виртуальной обстановки оригиналу непосредственно влияет на качество закрепления учебного материала.
Следует понимать, что соответствие обстановки внутри тренажера оригиналу не может быть реализовано в полной мере в обычных 3D тренажерах, потому что в двухмерном изображении теряется информация, определяемая бинокулярным зрением. Чтобы избежать данной ситуации, необходимо применять специальные средства (VR-очки), которые образуют объемные изображения.
Таким образом, VR-тренажер отличается от 3D тренажера главным образом тем, что тренажеры виртуальной реальности обеспечивают эффект личного присутствия в искусственно созданном мире, а также обеспечивают личное участие пользователя в процессе обучения. В виртуальных тренажерах пользователь не ощущает разницы между действиями в реальности и действиями, выполняемые в системе VR. Такие тренажеры способны реализовать очень эффективный способ передачи информации с глубокой степенью воздействия на пользователя.
ЗАКАЗНОЙ VR-ПРОЕКТ VS ТИРАЖНОЕ РЕШЕНИЕ.
29 АВГУСТА 2022
ПОДРОБНЕЕ
Российский рынок промышленных VR-решений находится в активной стадии формирования. На рынке преобладает подход, при котором реализуются заказные проекты.
Качественную заказную разработку может произвести только опытная компания. Об опыте свидетельствует наличие подобных реализованных проектов или тиражного решения, максимально соответствующего решаемым задачам.
Заказной VR-проект нужен, когда предприятию необходимо решить специфические задачи:
- визуализировать крупный промышленный станок, сложное оборудование для обучения сотрудников;
- воссоздать полную копию опасного объекта, площадки, завода для виртуального осмотра;
- создать набор сценариев под конкретные условия объекта, который основан на локальных инструкциях;
- производить удаленное взаимодействие в виртуальной реальности.
Основные этапы внедрения заказных VR-тренажеров:
- выявление потребностей заказчика;
- выбор наиболее целесообразного кейса под бизнес-цели заказчика;
- разработка ТЗ;
- разработка пилота для выбранного кейса;
- пилотирование на предприятии;
- оценка пилота и экономической целесообразности;
- доработка пилота до дальнейшего внедрения на предприятии;
- внедрение решения на предприятии.
Стоимость заказных проектов рассчитывается индивидуально, зависит от потребностей заказчика и сложности разрабатываемого решения. Предприятия нередко отказываются от внедрения VR-технологий из-за:
1. Дороговизны реализации заказных VR-решений
2. Длительности и сложности внедрения разработки
3. Отсутствия стандартов в разработке VR-тренажеров
Эти проблемы решает приобретение тиражного продукта. Универсальный VR-тренажер содержит набор основных сценариев, который помогает решить общие для всех предприятий задачи. Например, снижение травматизма на предприятии, повышение культуры безопасности, тренировка действий сотрудников при критических ситуациях.
Преимущества тиражного решения:
Скорость реализации проекта. Тренажеры не требуют дополнительных работ на разработку и тестирование.
Фиксированная цена.
Выгодная стоимость. Тиражные решения более чем в 3 раза выгоднее по стоимости по сравнению с заказной разработкой.
Возможность ознакомиться с функционалом тренажера до покупки.
Легкая масштабируемость конечного продукта. На выходе покупатель получает полный набор функциональных возможностей для улучшения и доработки тиражного VR-тренажера.
Техническая поддержка и сервисное обслуживание. Сервисные службы рассчитаны на большое число клиентов. Обновление продукта проводится своевременно при каких-либо изменениях.
Минус тиражного проекта заключается в том, что если необходим проект с уникальным функционалом, то тиражное решение подобрать сложно, а иногда и невозможно.
Но тиражное решение — это наиболее эффективный инструмент для запуска проекта в сжатые сроки и в условиях фиксированного бюджета.
Каждое предприятие выбирает свой формат реализации VR-проектов в соответствии с решаемыми задачами. У каждого решения есть свои сильные стороны.
А какой проект выбрали бы Вы и почему?
ТЕХНОЛОГИИ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ НА СЛУЖБЕ У ОХРАНЫ ТРУДА.
15 АВГУСТА 2022
ПОДРОБНЕЕ
ТЕХНОЛОГИИ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ НА СЛУЖБЕ У ОХРАНЫ ТРУДА
Расскажем о технологиях виртуальной реальности и о том, как применяются виртуальные тренажеры в процессах обучения работников в рамках функционирования интегрированных систем управления охраной труда и промышленной безопасностью на промышленных предприятиях.
ЧТО ТАКОЕ ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ?
Технологии виртуальной реальности (VR-технологии) – ключ к принципиально новому уровню взаимодействия человека с цифровым миром, который играет все большую роль в глобальной экономике, политике, социальных отношениях. В настоящее время VR-технологии получили наиболее серьезное развитие на рынках развлечений и маркетинга, но это не предел, а только первая ступень их внедрения. Наиболее перспективными с точки зрения экономического эффекта являются продукты на основе VR-технологий в сфере промышленного производства, образования, здравоохранения, потребительских сервисов.
Широкое внедрение VR-технологий способствует развитию экономики страны, существенному повышению производительности и эффективности на промышленных предприятиях в рамках Индустрии 4.0, формированию новых подходов к процессу обучения и повышению уровня образования.
Согласно дорожной карте развития сквозных цифровых технологий виртуальной и дополненной реальности, разработанной Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, от 10.10.2019 года:
Технология виртуальной реальности (virtual reality, VR) – это комплексная технология, позволяющая погрузить человека в иммерсивный виртуальный мир при использовании специализированных устройств (шлемов виртуальной реальности). Виртуальная реальность обеспечивает полное погружение в компьютерную среду, окружающую пользователя и реагирующую на его действия естественным образом. Виртуальная реальность конструирует новый искусственный мир, передаваемый человеку через его ощущения: зрение, слух, осязание и другие. Человек может взаимодействовать с трехмерной, компьютеризированной средой, а также манипулировать объектами или выполнять конкретные задачи.
В данной статье мы подробнее рассмотрим аспекты применения VR-тренажеров в процессах обучения работников в рамках функционирования интегрированных систем управления охраной труда и промышленной безопасностью на промышленных предприятиях.
Нефедьев Александр Сергеевич, эксперт в области охраны труда, промышленной и экологической безопасности компании «Деловые информационные системы», преподаватель nefedev.a@company-dis.ru, тел 8 960 371 1516
ОБЗОР ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ ПО ОХРАНЕ ТРУДА СВЯЗАННЫХ С VR.
6 АВГУСТА 2022
ПОДРОБНЕЕ
В последнее время происходит всё больше изменений касаемо применения технических средств, цифровизации и автоматизации процессов охраны труда.
Если посмотреть на последние цифровые тенденции изменений законодательства в рамках «регуляторной гильотины», то можно увидеть что у работодателя появились права на:
ведение электронного документооборота в области охраны труда, включая электронный наряд-допуск
использование для контроля безопасности работ устройств дистанционной аудио-, видео и иной фиксации процессов
Также дополнилось пунктами финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма за счет возврата страховых взносов на приобретение устройств, оборудования или комплексов (систем):
-для обеспечения контроля за безопасностью работ;
-для проведения обучения по безопасному ведению работ;
-для мониторинга на рабочем месте состояния здоровья работников.
С сентября 2022 года вступают новые правила по обучению работников по охране труда (Постановление Правительства РФ от 24.12.2021 N 2464 "О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда"). В рамках выполнения этих правил всем работодателям было бы целесообразно оборудовать VR-класс и закупить VR-тренажеры.
Согласно постановлению, практические занятия должны проводиться с применением технических средств обучения и наглядных пособий. Работодатель, проводящий обучение работников требованиям охраны труда, обучение по оказанию первой помощи пострадавшим, обучение по использованию (применению) средств индивидуальной защиты, должен иметь: материально-техническую базу в виде мест обучения работников или учебных помещений, а также оборудования, технических средств обучения для осуществления процесса обучения по охране труда.
Тренажеры виртуальной реальности - это технические устройства и программное обеспечение, создающие для человека иллюзию присутствия в искусственно созданном техническими средствами мире и в ряде случаев позволяющие манипулировать его объектами. VR-тренажеры можно использовать как наглядные пособия и технические средства.
VR симулятор дает возможность реалистично воссоздать ситуации, когда человеку требуется, например, оказать первую помощь. Погружение в процесс позволяет эффективно обучать людей с любым типом восприятия информации.
В виртуальной реальности также можно воссоздать любое средство индивидуальной защиты в исправном и неисправных видах. Таким образом пользователь-работник сможет обучиться проводить правильно осмотр средств индивидуальной защиты до и после использования, а также методам их ношения и/или применения.
Виртуальная реальность — идеальная обучающая среда. Обучение с использованием VR, позволяет наглядно показывать обучающимся все аспекты реального объекта или процесса, что улучшает качество и скорость образовательных процессов, и уменьшают их стоимость.
Инновационные подходы в обучении в сфере производственной безопасности
20 ИЮЛЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Обучение работников и руководителей безопасным приемам работы, оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, действиям при пожарах и других чрезвычайных ситуациях - это эффективный инструмент снижения производственного травматизма и профзаболеваний. Но часто все эти обучения сводятся к формализму. Удостоверения в наличии, необходимые подписи в журналах регистрации инструктажей есть, а реального обучения нет.
Также основным противоречием современной системы обучения является противоречие между быстрым темпом приращения знаний в современном мире и ограниченными возможностями их усвоения. Кроме того, 95% работников не вовлечены в процесс обучения из-за скучной программы обучения, неинтересного лектора и многих других факторов. Как же можно повысить эффективность обучения?
В данном контексте процесс обучения можно усовершенствовать за счет внедрения в учебный процесс инновационных образовательных технологий.
Интересным и активным вариантом проведения очного обучения безопасным приемам работы являются квесты. Игровой формат подразумевает определенную развлекательную составляющую. В качестве игровых элементов квеста могут быть использованы тематические сюжеты, затрагивающие вопросы охраны труда, пожарной, промышленной и экологический безопасности и многие другие. Так, например, в рамках квеста по охране труда участники могут отрабатывать навыки: идентификации опасностей, оказания первой помощи пострадавшему, подбора средств индивидуальной защиты работнику с учетом условий и характера выполняемых работ и т. д.
В игровой форме знания усваиваются быстрее и лучше запоминаются. Также в процесс игры можно включить элементы проверки знаний работников.
Квесты можно проходить и в виртуальной реальности (VR). По результатам исследования Стэндфордского университета и Технического университета Дании применение в образовательном процессе технологий виртуальной реальности увеличивает объем запоминаемой информации на 76%. Обучение в виртуальной среде особенно актуально, когда необходимо отработать поведение сотрудников при аварийной ситуации, которую сложно смоделировать в реальности. Например, оно помогает имитировать работу с высоким напряжением или пожар на предприятии.
Обучение с применением VR тренажеров становится увлекательным и более запоминающимся для сотрудников процессом. Это происходит за счет использования мышечной, звуковой и зрительной памяти. Симуляторы дают работнику иллюзию реального взаимодействия, и, столкнувшись с подобной ситуацией в реальной жизни, сотрудник будет заранее натренирован на безопасное выполнение работ.
Российские промышленные компании видят потенциал в использовании VR/AR-технологий в обучающей сфере. В горнодобывающей компании "Северсталь" применяются виртуальные тренажеры для обучения производственного персонала. Нефтехимическая компания "Сибур" также применяет виртуальную реальность в интерактивных тренажерах и симуляторах. Входящая в Evraz (металлургическая и горнодобывающая компания) Распадская угольная компания использует VR/AR-технологии для обучения сотрудников и проведения инструктажа по охране труда и промышленной безопасности.
При использовании технологий виртуальной реальности эффективность обучения возрастает, благодаря наглядности и интерактивности информации. Происходит повышение вовлеченности и ответственности персонала в сфере безопасности. Используя технологии виртуальной реальности вы экономите время, повышаете безопасность, снижаете число ошибок персонала и затраты.
"Ценность применения VR-тренажера для тренировки навыков действий при пожаре
в сравнении с другими способами обучения"
20 ИЮЛЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Прежде чем проводить сравнительный анализ способов обучения по пожарной безопасности, хотелось бы привести статистику и обзор крупных пожаров в России за последние годы.
Статистика пожаров:
Ежегодно в России регистрируется порядка 140.000-150.000 возгораний. Естественно, что ущерб от них весьма существенен как для бюджета страны, так и для многих предприятий и граждан России.
Обзор крупных пожаров в РФ:
9 января 2020 года произошел пожар на Ухтинском нефтеперерабатывающем заводе "Лукойла" в Коми. По данным МЧС, площадь возгорания первоначально достигла тысячи квадратных метров. Огонь был локализован на площади 800 "квадратов", а затем потушен. Пострадал один человек. В результате пожара на установке очистки дизельного топлива порядка 500 кубических метров нефтепродуктов вытекло при разгерметизации девяти емкостей.
6 ноября 2019 года начался пожар на территории ювелирного завода "Диамант" в поселке Красное-на-Волге в Красносельском районе Костромской области. Площадь возгорания составила порядка 100 квадратных метров. В результате отравления продуктами горения погиб один человек.
28 августа 2019 года в Нижнем Новгороде произошло возгорание на строящемся сухогрузе на заводе "Красное Сормово" (входит в Объединенную судостроительную корпорацию, ОСК). Оно возникло в результате вспышки кислорода в помещении носового подруливающего устройства. Погибли два работника судоверфи, еще один получил ожоги около 90% тела и позже скончался в больнице.
29 июля 2019 года в Ревде Свердловской области на Среднеуральском медеплавильном заводе при выполнении технологической операции по сбросу кислорода в атмосферу произошло возгорание в кислородно-компрессорном цехе. В результате происшествия пострадали две работницы, одна из них погибла, другая с ожогами была госпитализирована.
13 июля 2019 года в Краснодаре в поселке Белозерный начался пожар в цехе по производству сои на масложировом перерабатывающем комплексе. Происходило горение емкостей с маслом на площади 1,2 тысячи квадратных метров. Погибших и пострадавших нет.
19 июня 2019 года произошел крупный пожар на предприятии по производству резино-технических и железобетонных изделий в Уфимском районе Башкирии. Его площадь составила 3,2 тысячи квадратных метров.
25 марта 2018 года около часа дня по московскому времени в Кемерове загорелся торговый центр «Зимняя вишня». Погибли 64 человека, пострадал 51.
Пожар в ночном клубе «Хромая лошадь» является крупнейшим в России по числу жертв. Трагедия случилась 5 декабря 2009 года в Перми. Во время пожара погибли 111 человек. Через несколько дней в больницах скончались еще 45, увеличив общее число жертв до 156. Кроме того, еще 64 человека получили тяжкий вред здоровью.
В 2007 году в Краснодарском крае в станице Камышевская загорелся дом престарелых. Трагедия унесла жизни 63 человек, в том числе медсестры, которая пыталась спасти людей.
24 ноября 2003 года в Москве загорелось общежитие №6 Российского университета дружбы народов. Погибли 44 человека, еще 182 попали в больницу с ожогами и телесными повреждениями.
Но каким образом можно избежать последствий пожаров?
Первое и главное правило при ликвидации пожара: очаг возгорания легче ликвидировать, чем пожар.
И нам на помощь приходит обучение по пожарной безопасности.
В соответствии с Нормами пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций»(утверждены приказом МЧС России от 12 декабря 2007 г. № 645, зарегистрировано в Минюсте РФ 21 января 2008 г. № 10938) основными видами обучения работников организаций мерам пожарной безопасности являются противопожарный инструктаж и изучение минимума пожарно-технических знаний (далее - ПТМ).
Обязательны следующие инструктажи по пожарной безопасности: вводный при приеме на работу, первичный и повторный на рабочем месте, целевой по наряду-допуску.
Важно! Освобождать работников от противопожарного инструктажа запрещено.
Руководители, специалисты и работники организаций, ответственные за пожарную безопасность, обучаются пожарно-техническому минимуму в объеме знаний требований нормативных правовых актов, регламентирующих пожарную безопасность.
Также в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 N 390, пп. 12:
На объекте защиты с массовым пребыванием людей руководитель организации обеспечивает наличие инструкции о действиях персонала по эвакуации людей при пожаре, а также проведение не реже 1 раза в полугодие практических тренировок лиц, осуществляющих свою деятельность на объекте защиты.
Руководителям и специалистам организаций, где имеются взрывопожароопасные и пожароопасные производства, рекомендуется проходить обучение в специализированных учебных центрах, где оборудованы специальные полигоны, учитывающие специфику производства.
Сравнительный анализ видов обучения.
На сегодняшний день ситуация с обучением по пожарной безопасности, остается сложной, так как обучение по пожарной безопасности (ПТМ и инструктажи) сводиться только к изучению теории.
Только теоретические знания, без отработки алгоритмов действия для ликвидации очагов возгорания, не достаточны, так как процент остаточных знаний очень низкий.
Люди не понимают принцип того или иного очага возгорания, не знают как воспользоваться огнетушителем, а в случае реальной угрозы впадают в панику и не предпринимают никаких действий.
Что же делать? Конечно можно организовать обучение с реальным очагом возгорания, но это опасное мероприятие, которое не принесет должного результата.
Современный мир диктует нам новые подходы к обучению персонала, и обучение по пожарной безопасности не исключение.
Технологии обучения мерам противопожарной безопасности в виртуальной реальности отличное дополнение к теоретическим знаниям.
Преимуществами данного подхода являются:
1.Наглядность. Виртуальное пространство позволяет детально рассмотреть объекты и процессы, что невозможно при теоретическом обучении.
Т.е. можно увидеть пламя, которое распространяется с определенной скоростью; различные виды огнетушителей - привести их в рабочее состояние и ликвидировать ими очаги возгорания.
2.Сосредоточенность. В виртуальном мире на человека практически не воздействуют внешние раздражители. В связи с этим человек погружается в предлагаемую среду и как следствие лучше усваивает материал.
3.Вовлечение. Как уже говорилась ранее, теоретический материал не всегда применим на практике. В виртуальной реальности человек сталкиваясь со сложными задачами, такими как ликвидация пожара, проживает этот опыт, и впоследствии именно прожитый опыт дает возможность применить этот опыт в случае реальной угрозы пожара.
4.Безопасность. В виртуальной реальности можно без каких-либо рисков проводить ликвидацию различных очагов возгорания, выбор огнетушителя. Независимо от сложности сценария учащийся не нанесет вреда ни себе ни другим.
5.Эффективность. Опираясь на различные исследования применения VR тренажеров, можно с уверенностью сказать, что результативность обучения с применением VR минимум на 10% выше, чем только теоретические знания.
Подводя итоги хотелось бы напомнить, что применение VR-тренажеров не отменяет теоретические методы обучение, но в значительной степени обогащает их, делая процесс обучения более эффективным и интересным.
Культура безопасного труда и безопасного поведения
8 ИЮЛЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
Безопасность на местах начинается с культуры безопасности. Построение культуры, основанной на доверии, является насущной необходимостью и фундаментальным элементом высокопроизводительной организации. Наиболее популярными моделями зрелости культуры безопасности, признанными на международном уровне, являются модель «Кривая Бредли», модель зрелости культуры безопасности М. Флеминга и модель П.Хадсона. Модели используют опыт многих компаний-лидеров и помогают понять взаимосвязь между системами управления, работниками и оборудованием, позволяя значительно повысить уровень безопасности.
Что же такое культура безопасного труда и безопасного поведения? На этот вопрос можно ответить следующим образом: это система накопленных знаний, умений и навыков в области обеспечения безопасности жизнедеятельности, это процесс формирования внутреннего убеждения, безопасного мышления, формирование ценностного отношения к своей безопасности, безопасности других и окружающей среды.
Обычное обучение по охране труда и назначение ответственных не всегда обеспечивает сознательное соблюдение работниками всех правил. Совершенно другой уровень - формирование безопасного мышления в поведенческой культуре. И в этом хорошо помогают VR-тренажеры.
Может ли культура безопасного труда являться тем фактором, который обеспечит эффективность в плане охраны труда? Конечно, да. Соблюдение культуры безопасности труда - ключевой показатель эффективности деятельности предприятия. Вопрос в том, как сформировать культуру безопасного труда и безопасного поведения на предприятии? С чего следует начать?
При формировании культуры безопасного труда и безопасного поведения начинать следует с руководителя предприятия. Руководитель – это центральное звено культуры безопасности. Необходимо понимать, что «безопасность прежде всего». Безопасность - это фактор устойчивости бизнеса. Травмы с временной потерей трудоспособности, смертельные несчастные случаи, аварии на производстве - это не только ущерб здоровью, трагедия для близких, но ещё и серьёзный урон для экономики и репутации предприятия. Таким образом, безопасные и здоровые условия труда являются не только обязательством, но и оправдывают себя экономически.
Вовлечение руководителей структурных подразделений в активное участие по формированию безопасного поведения – это следующий шаг. Часто для подразделений устанавливаются KPI (ключевые показатели эффективности). Это может быть количество дней без происшествий, количество происшествий за неделю. Руководители являются ответственными за выполнение показателей KPI. Часто их премии зависят от этого. Кроме того, не стоит забывать, о том, что, если причиной произошедшего на производстве несчастного случая стало необеспечение соблюдения требований охраны труда и (или) отсутствие должного контроля за выполнением этих требований со стороны работодателя в лице руководителя структурного подразделения, то он может быть привлечен к ответственности, в том числе административной и уголовной. Травматизм - всегда результат плохой организации труда, недостатков техники безопасности или низкой квалификации сотрудников. Если соблюдены необходимые регламенты, а сотрудники качественно обучены, если достигнут необходимый уровень производственной и технической дисциплины, то несчастные случаи исключены.
Чтобы уменьшить число несчастных случаев, следует снизить число неосторожных, небезопасных, опрометчивых действий. То есть изменить поведение людей. За безопасность производства и труда должен отвечать каждый работник. Необходимо вовлекать сотрудников в процесс выявления небезопасных условий, небезопасных действий, процесс оценки рисков и формировать привычку работать безопасно.
Как вовлечь сотрудников и преодолеть их отрицание «нового»? Можно определить неформальных лидеров, которые обладают высоким индивидуальным уровнем культуры безопасности и которые будут своим примером оказывать влияние на остальных сотрудников. Также необходимо обеспечить прозрачность процессов выявления опасностей и обратную связь с работниками. Можно устроить товарищеское соревнование с переходящими кубками между отделами за выполнение показателей, вручать грамоты сотрудникам за безопасное поведение. Проводить обучения в интерактивных формах, например с использованием тренажеров виртуальной реальности. Инвестиции в безопасность благотворно влияют на мотивацию и степень удовлетворенности работников.
Существует много способов формирования культуры безопасности. К каждому предприятию, к каждой организации нужен индивидуальный подход. Наша компания может помочь вам сформировать культуру безопасного труда и безопасного поведения на вашем предприятии.
15 ФЕВРАЛЯ 2022
ПОДРОБНЕЕ
В продолжение темы “Использование цифровых технологий для проведения мероприятий по повышению квалификации и проверки знаний сотрудников в области ООС” давайте рассмотрим конкретный пример использования VR-тренажера с точки зрения возможности минимизации воздействия вредных факторов на окружающую среду за счет качественного обучения.
На прошедшей во вторник 08.02.2022 кейс-конференции «Экологически безопасное цифровое производство» было рассмотрено использование VR-тренажера “Аварийные ситуации на объектах добычи нефти, газа и газового конденсата». Один из поставленных вопросов звучал следующим образом: “Влияет ли качественно проведенное обучение первичным действиям в аварийных ситуациях на снижение воздействия экологических рисков?” И второй вопрос: “Действительно ли обучение с помощью VR-тренажера более эффективное, чем просто теоретическое обучение”.
На данный момент точного ответа нет, так как в эксплуатацию тренажер поступил недавно и сейчас гипотезы тщательно проверяются.
Но то, что процесс обучения можно усовершенствовать за счет внедрения в учебный процесс инновационных образовательных технологий - это факт. Так же как и то, что использование элементов цифровых технологий, таких как виртуальная реальность, совмещенных с элементами внедрения обучающего контента, увеличивает объем запоминаемой информации вне зависимости от сферы применения. Такое обучение становится увлекательным и более запоминающимся для сотрудников процессом.
12 НОЯБРЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
Несмотря на начальный этап развития цифровых технологий виртуальной реальности, сложно переоценить их дальнейшую роль в развитии образования, роста экономики и промышленности и других сфер жизни общества. Надо понимать, что во многом именно от выбора компании, которая будет заниматься реализацией VR-проекта, зависит его успешность.
На что же следует обратить внимание при выборе компании?
Чтобы исключить риск того, что VR-тренажер будет содержать контент низкого качества, необходимо узнать специализацию компании на рынке и наличие компетентной укомплектованной команды. Если тренажер виртуальной реальности нужен для отработки навыков в промышленном секторе, то, соответственно, компания-разработчик должна специализироваться на промышленном рынке. Команда, в свою очередь, должна быть укомплектована, как минимум:
Также не стоит забывать и про необходимость поддерживать VR-тренажеры в актуальном состоянии и своевременно их обновлять. Чтобы избежать возможных технических неисправностей и нестабильной работы, необходимо убедиться в том, что компания-разработчик осуществляет техподдержку и сервисное обслуживание.
Хороший вариант, когда разработчики предоставляют возможность самостоятельного добавления контента в VR-тренажер силами заказчика.
Обратите внимание на то, предоставляется ли возможность дальнейшего развития решения, адаптации проекта под разные типы VR-устройств, перевода контента тренажера на другие языки.
Если Вы предполагаете, что Вам нужна будет интеграция VR-решения с LMS системой, то уточните у разработчика, могут ли они ее осуществить.
Важным аспектом при выборе компании также является её способность обеспечить соблюдение требований в области информационной безопасности.
По возможности убедитесь в том, что компания-разработчик в действительности имеет необходимый опыт для реализации VR-проекта. И если Вам не совсем понятно, как произвести расчет реальных сроков окупаемости проекта и доказать эффективность внедрения VR-тренажера, то следует обратить внимание на разработчиков, которые такие услуги предоставляют.
Следует ответственно подходить к выбору компании-разработчика, если Вы хотите избежать провала проекта и превышения запланированных затрат на его реализацию.
А какой, на Ваш взгляд, должна быть компания для реализации VR-проектов? На что Вы будете обращать внимание в первую очередь?
30 НОЯБРЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
При реализации любого проекта существуют определенные риски того, что он не будет сдан в срок, не будет соответствовать ожиданиям заказчика, окажется убыточным и прочее.
Рассмотрим риски и причины их возникновения при реализации заказных проектов по VR и то, как ими управлять.
Конечно, следует понимать, что в каждом проекте могут быть разные риски. Попробуем кратко обозначить основные.
Одной из ключевых причин возникновения риска в любом проекте, соответственно и в VR, является слабая коммуникация между исполнителем и заказчиком. К чему же это приводит? К тому, что проект не будет отвечать требованиям заказчика и его придется дорабатывать или же вообще переделывать. Соответственно, сдача проекта в срок будет под вопросом. Одним из способов снижения риска является утверждение регламента работы, в котором обозначены сроки ответов на письма, сроки согласования документации, зафиксирован график созвонов.
Следующая причина, которую рассмотрим – незапланированное отсутствие члена команды исполнителя или заказчика. Это также может привести к задержке сроков выполнения задач из-за нехватка знаний о проекте, если отсутствующий специалист владеет уникальными знаниями. Документирование всей необходимой информации, чтобы все члены команды владели основополагающей информацией по проекту – это хороший способ снижения риска.
Расхождение видения/понимания сценариев между исполнителем и заказчиком на демонстрации – распространенная ситуация в случае, если детально прописанный сценарий не был согласован на первоначальных этапах.
Существует и другая ситуация, когда сценарий написан недостаточно подробно ввиду нехватки практических знаний и без участия профильного специалиста. В таком случае в обязательном порядке нужна консультация с профильным экспертом и дополнительное согласование сценария.
Чем более подробно обсуждение проекта на стадии его планирования, тем лучше результат.
Отсутствие специалистов, владеющих необходимыми компетенциями, с обеих сторон могут привести к провалу проекта или же к смещению сроков его сдачи. Заранее необходимо убедиться в наличии профильных специалистов и развернуто задавать вопросы о требованиях к проекту.
Возможен и вариант, когда оборудование заказчика несовместимо с требованиями встраиваемого ПО. Детальная проработка этих моментов на этапе внедрения, уточнение заранее технических требований позволяют снизить риски возникновения технических проблем.
В случае, если в разработку входит поставка комплекта VR-оборудования, то возможен срыв сроков поставки от поставщика оборудования. Необходимо выбирать надежных поставщиков и четко определять сроки поставки в договоре. Надо учитывать, что комплект может оказаться бракованным и потребуется замена. Поэтому закупать все комплекты желательно как можно раньше.
В настоящее время в связи с эпидемиологической ситуацией возможен также срыв сроков выезда специалистов исполнителя к заказчику для ввода в промышленную эксплуатацию VR-тренажера. Поэтому необходимо заранее ознакомиться с правилами о пропускном режиме на объекте.
Важно правильно выстроить коммуникацию между командами исполнителя и заказчика, чтобы минимизировать риски.
А какие риски видите Вы?
15 СЕНТЯБРЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
Рассмотрим и сравним VR-тренажеры и физические имитационные тренажеры.
Виртуальный мир представляет собой искусственно созданное подобие окружающего мира. А VR-тренажер – это симуляция реальных объектов в виртуальном мире.
При использовании VR-тренажеров создается эффект присутствия. Виртуальная реальность обеспечивает максимальный уровень правдоподобия происходящего, а отсутствие отвлекающих факторов способствует глубокому погружению и усвоению материала.
В виртуальном тренажере могут быть отражены погодные условия, изменения времени суток, рельеф и характер местности и прочие условия. Этого проблематично добиться при использовании физических имитационных тренажеров.
VR-тренажер можно легко адаптировать при каких-либо изменениях требований и/или использовании модернизированного оборудования. В то время как физические тренажеры требуют регулярного обновления морально устаревшего оборудования, а это колоссальные затраты.
Таким образом, при использовании тренажеров виртуальной реальности происходит экономия средств за счет уменьшения затрат на закупку тренажера (оборудования), монтажа и настройки (первоначальные затраты) и снижения расходов на эксплуатацию оборудования (потребления электроэнергии, ГСМ, расходные материалы, ремонт и обслуживание тренажера и т. д.). Также следует учитывать, что при ошибочных действиях возможна поломка имитационного оборудования, что приводит к дополнительным затратам.
Виртуальные модели объектов оборудования позволяют рассмотреть внутренние составляющие под разными углами зрения. Можно посмотреть все процессы от механики до взаимодействия веществ на молекулярном уровне. Такого детального изучения добиться при использовании физических тренажеров практически невозможно.
VR-тренажёр значительно экономит средства на приобретение, внедрение и обслуживание.
Также, благодаря взаимодействию с виртуальными персонажами и виртуальными копиями помещений и оборудования, снижаются затраты на логистику и персонал при обучении. Использование VR-тренажеров позволяет обеспечить возможность прохождения обучения на всей географии присутствия компании за счет возможности тиражирования, что приводит к экономии средств. Возможно удаленное обучение в любое удобное время, и не надо тратить деньги на командировки. В то же время, физические имитационные тренажеры стационарные. Их сложно и дорого перемещать, а в некоторых случаях и невозможно.
При выборе между тренажерами следует помнить, что физический имитационный тренажер занимает гораздо больше места, чем требуется для проведения обучения с помощью применения тренажеров виртуальной реальности.
VR-тренажер позволяет приобрести навыки безопасной работы со сложным оборудованием без использования дорогостоящих физических имитационных тренажеров в условиях, приближенных к реальным, в любое удобное время и в любом месте.
А на ваш взгляд, какой вид тренажера приносит больше пользы и почему?
11 ИЮНЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
Каждое промышленное предприятие выпускает свои локальные документы – инструкции и пособия, в которых прописаны правила безопасного использования оборудования, поведения в случаях возникновения аварийных ситуаций, выполнения работ повышенной опасности, в том числе:
Однако данные Росстата показывают:
Из этого можно сделать вывод, что стандартные инструменты обучения (инструкции, макеты оборудования) малоэффективны.
Главные причины этого:
Эффективным инструментом для снижения травматизма на предприятии являются VR-тренажеры. С помощью технологий виртуальной реальности сотрудник усваивает знания и навыки на куда более высоком уровне: запоминает правильную последовательность действий, и видит, к чему приводят ошибки (к примеру, в виртуальной реальности можно реализовать пожар или взрыв без всякого риска для здоровья и жизни сотрудника).
VR-тренажёр создаёт полное ощущение присутствия у станка или на стройплощадке. Благодаря этому правильные навыки поведения фиксируются на уровне мозга и тела.
Используя VR-тренажёры для обучения, можно точно установить, усвоил сотрудник материал или нет. Предприятия, внедрившие такую технологию, добиваются значительного снижения числа производственных травм и их тяжести, повышения культуры безопасности.
Его основа – ПО с заложенными сценариями, воспроизводимое с помощью шлема. Тренажеры реализованы в трех режимах: обучение, тренировка и экзамен.
1. В режиме базового обучения воссоздается ситуация, в которой работнику необходимо произвести определенный набор действий. Система рассказывает, как правильно и безопасно выполнить работу с помощью всплывающих подсказок и виртуального помощника.
2. В тренировочном режиме работник выполняет необходимые действия самостоятельно, без подсказок. В случае, если работник нарушил требования безопасности, он на себе испытывает, какие негативные последствия его ожидают.
3. Далее, работник переходит в режим экзамена (проверки знаний), в котором также самостоятельно, без подсказок, выполняет все необходимые действия. По итогам система показывает, какие требования он нарушил, и объясняет, к чему это могло привести.
Если экзамен не сдан, то к выполнению работ пользователь не допускается и отправляется на повторное обучение и проверку знаний.
Шлем виртуальной реальности позволяет создать полноценную модель конкретного станка, заводского цеха или строительной площадки. Также используются перчатки-контроллеры, преобразующие жесты человека в команды для управляющей программы. При необходимости может применяться специальный костюм (Teslasuit), добавляющий обратную тактильную связь (отдача, вибрация), систему захвата движения, биометрические датчики.
С использованием VR-тренажёров можно обучать персонал выполнению практически любых видов работ. Главное – разработать соответствующее ПО.
Наиболее сложным этапом является разработка ПО для решения конкретных задач на VR-тренажёре. ГК “Деловые информационные системы” реализует, в том числе, заказные решения для обучения персонала проведению ТО, ремонту, сборке и разборке различного оборудования.
Компания предлагает разработку VR-тренажёров любой сложности, создаёт типовые и универсальные программные решения для отработки навыков работников рабочих профессий промышленных предприятий разного профиля.
О специализированных VR-тренажёрах для безопасного выполнения работ на высоте – подробнее на нашем сайте.
Такие разработки используются уже во многих компаниях, позволяют значительно экономить средства и вместе с тем снижать уровень травматизма до значений, близких к нулю.
25 МАЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
Сегодня VR-технологии применяются повсеместно: игры, виртуальные путешествия, маркетинг, архитектура и дизайн, медицина, образование, промышленность. И это ещё далеко не предел.
Возьмём промышленность. Крупные производственные компании уже начали внедрять VR-тренажеры. В топ-5 целевых направлений, использующих их, попадают:
Серьёзная проблема таких предприятий – высокий показатель травматизма на производстве и нехватка квалифицированных рабочих. Опыт показывает, что образовательные программы, наглядные пособия, макеты оборудования не являются эффективными инструментами обучения производственной безопасности.
VR-тренажёры начинают всё более широко использоваться в самых разных областях промышленности. В первую очередь, на опасных производствах.
Как решить этот вопрос? Это оказалось возможно благодаря использованию технологий виртуальной реальности. По данным исследований, применение VR-технологий в образовательном процессе позволяет повысить качество усвоения материала в среднем на 45% .
В виртуальной реальности можно визуализировать крупный промышленный станок или производственный объект и показать, как с ними безопасно и правильно взаимодействовать. Техническому персоналу важно понимать последовательность и правильность совершаемых операций, которые он проводит, чтобы избежать критических ситуаций. Использование VR-тренажеров позволяет проводить обучение без простоя оборудования и риска вывода его из строя.
Другой вариант применения виртуальной реальности – обучение сотрудников действиям при возникновении аварийных ситуаций. Сценарии могут включать в себя отработку всех необходимых действий по ликвидации аварии, таких как возможность сообщить оператору о внештатной ситуации, провести целый ряд действий, которые помогут ликвидировать аварию. VR-тренажеры позволяют проверить правильность выполнения всех действий. Если действия выполнены неправильно, то работник отправляется на повторное обучение и проверку знаний. Таким образом оттачиваются навыки, направленные на предупреждение возникновения паники и других негативных последствий беспорядочного поведения сотрудников при любых чрезвычайных ситуациях.
В виртуальной реальности можно воссоздать полную копию, например, завода. И под конкретные условия объекта создать набор сценариев, который основан на реальных инструкциях. На производственных предприятиях действуют регламенты и другие нормативные документы, которые отлично накладываются на сценарии для обучения в виртуальной реальности. Также VR применяется и для визуализации процессов автоматизации производства.
Сегодня компании постепенно начинают понимать необходимость интеграции новых систем визуализации процессов обучения и внедрять VR-технологии.
Проанализируйте деятельность вашего предприятия, обозначьте свои типичные проблемы и подумайте: каким образом можно их решить с помощью VR-технологий?
VR-тренажёры позволяют отработать навыки обращения с опасным оборудованием без малейшего риска.
10 МАЯ 2021
ПОДРОБНЕЕ
Сегодня реальность вокруг нас очень быстро трансформируется цифровыми технологиями. Кто успел вовремя адаптироваться – тот «на коне», кто не успел – отстал от жизни.
Это касается и сферы производственной безопасности, охраны труда и окружающей среды. Проводя собеседование с руководителем или специалистом службы ПБОТООС, работодатель обязательно задаст вопрос: «А как у вас с цифровизацией?»
Тех, кто способен разработать и реализовать проекты цифровизации сферы ПБОТООС, с удовольствием берут на высокооплачиваемую работу. А если таких знаний нет, то это высокий риск получить отказ.
Это в полной мере справедливо и для выпускников вузов по направлению «Техносферная безопасность», и для специалистов (руководителей) центров внедрения цифровых технологий на предприятии, которым совершенно необходимо уметь цифровизировать, в том числе, сферу ПБОТООС.
Во-первых, это понимание того, зачем нужна цифровая трансформация и что она способна дать. Во-вторых, умение создать на предприятии команду для успешного проведения такой трансформации.
Кроме того, цифровизация сферы ПБОТООС предполагает следующие умения:
Выполнив всё это на предприятии, специалист существенно упростит работу самому себе, повысит свои KPI, а также уровень безопасности в целом.
Знание цифровых технологий – важнейшая компетенция специалиста ПБОТООС сегодня.
Главный навык – это умение разработать дорожную карту для разработки и внедрения проектов цифровизации, а затем поэтапно их реализовать. Навык сугубо практический, так что книги и лекции тут не помогут.
Выходом станет полноценный обучающий курс с обратной связью и акцентом на практику. Онлайн-школа компании «Деловые информационные системы» предлагает пройти такой курс, который:
Итог: ваша ценность на рынке труда существенно возрастёт. Вы сможете рассчитывать на хорошую должность и высокую зарплату.
Подробнее по ссылке: https://school.company-dis.ru/
Оставьте заявку.
Мы свяжемся с вами
в самое ближайшее время.
© 2023 ООО «ПРОМВИАР».
Все права защищены.
Политика обработки персональных данных / Утверждена Приказом №1-пд от 01.09.2022
1. Назначение и область действия
1.1. Настоящий документ (далее – Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» (далее – ООО «ПРОМВИАР»).
1.2. Политика распространяется на весь персонал ООО «ПРОМВИАР» (включая работников по трудовым договорам и лиц, заключивших иные договоры с Обществами) и все структурные подразделения Общества.
1.3. Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки ООО «ПРОМВИАР» персональных данных, например, в случаях передачи в установленном порядке со стороны ООО «ПРОМВИАР» персональных данных подрядчикам, партнерам и иным контрагентам на основании поручений на обработку персональных данных, иных соглашений и договоров.
2. Соответствие применимому законодательству
2.1. Политика разработана преимущественно на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации ООО «ПРОМВИАР» на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ). ООО «ПРОМВИАР» обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.
2.2. В Политике по возможности также учитываются положения иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства в области обработки персональных данных, например, европейского Общего регламента о защите персональных данных (далее – GDPR), или местного законодательства отдельных стран в части, не противоречащей 152-ФЗ.
2.3. В отдельных случаях обработки персональных данных для разрешения возможных противоречий между различными законодательствами отдельных государств порядок и принципы обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» могут дополнительно к Политике регулироваться и детализироваться в специальных разделах документов ООО «ПРОМВИАР» (например, договоров, соглашений), относящихся к таким отдельным случаям и выполняющих для таких случаев роль соглашений об обработке данных (Data Processing Agreement, далее – DPA) в терминологии GDPR.
2.4. ООО «ПРОМВИАР», осуществляющее деятельность по обработке персональных данных граждан Российской Федерации, регистрируются в реестре Уполномоченного органа Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (далее – Роскомнадзор) в качестве операторов персональных данных. Информацию об операторах любое лицо может получить через интернет, осуществив поиск в реестре по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/. В реестре указываются предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об операторе, в том числе:
полное наименование и местонахождение оператора персональных данных;
сведения о лицах, ответственных за организацию обработки персональных данных;
контактная информация для обращений;
сведения о местах расположения баз данных информационных систем персональных данных; сведения об обработке персональных данных и мерах по обеспечению безопасности;
сведения об осуществлении трансграничной передачи персональных данных; иные предусмотренные 152-ФЗ сведения об операторах персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «ПРОМВИАР» на законной и справедливой основе, основными правовыми основания для обработки являются:
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»;
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Устав Общества; Договоры и соглашения Общества;
Согласия субъектов персональных данных.
3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
3.2.1. заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала;
3.2.2. заключение, продление договорных отношений Обществ;
3.2.3. идентификация сторон договоров, соглашений, сделок Обществ;
3.2.4. выполнение договорных обязательств Общества, включая оказание услуг, выполнение работ, предоставление прав на использование программных продуктов ООО «ПРОМВИАР», поставку товаров;
3.2.5. использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов Общества в соответствии с их правилами пользования, лицензионными договорами;
3.2.6. регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов, приложений и иных информационных ресурсов Общества; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, улучшение программных продуктов, повышения качества оказываемых услуг и выполняемых работ ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.7. осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.8. осуществление деятельности средства массовой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.2.9. участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.10. защита законных интересов Общества, его партнеров и клиентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании клиентами и пользователями программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР», обеспечение информационной безопасности;
3.2.11. организация пропускного режима на территории зданий и офисов ООО «ПРОМВИАР», обеспечение сохранности имущества и безопасности персонала и посетителей Общества;
3.2.12. организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах ООО «ПРОМВИАР», партнерских организаций, профессиональных сообществ;
3.2.13. прохождение физическими лицами стажировок, практик в Обществах, обучения в партнерских образовательных учреждениях;
3.2.14. предоставление социального пакета, материальной помощи, компенсаций и льгот сотрудникам Обществ;
3.2.15. проведение исследований по тематике деятельности Общества, использования программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» для разработки новых программных продуктов, расширения спектра оказываемых услуг, выполняемых работ, товаров, контроля качества;
3.2.16. сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности ООО «ПРОМВИАР», использования информационных ресурсов, программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.17. соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации;
3.2.18. соблюдение иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства,
в том числе, международного или местного законодательства стран, в отношении граждан которых ООО «ПРОМВИАР» или отдельные Общества ведут деятельность.
3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в ООО «ПРОМВИАР», относятся:
3.3.1. посетители и пользователи сайтов, приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.2. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Обществами ООО «ПРОМВИАР», их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей;
3.3.3. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с контрагентами ООО «ПРОМВИАР», а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения;
3.3.4. физические лица, проходящие в ООО «ПРОМВИАР» стажировки, практики от учебных заведений;
3.3.5. физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг и в продуктах ООО «ПРОМВИАР» в качестве источников данных;
3.3.6. физические лица, обратившиеся в ООО «ПРОМВИАР» с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;
3.3.7. физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности Обществ;
3.3.8. участники мероприятий, организованных ООО «ПРОМВИАР» или организациями-партнерами;
3.3.9. посетители офисов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.10. акционеры и учредители Обществ.
3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:
3.4.1. личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство);
3.4.2. контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания;
3.4.3. сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС и др.); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования;
3.4.4. профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; табельный номер; стаж; участие в юридических лицах; полномочия);
3.4.5. навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики);
3.4.6. сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники);
3.4.7. социальное положение; имущественное положение; сведения о транспортных средствах;
3.4.8. сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах;
3.4.9. рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала;
3.4.10. финансовое состояние; платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме; сведения о заказах товаров и услуг;
3.4.11. сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях;
3.4.12. сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете;
3.4.13. фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса);
3.4.14. электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном
и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР», действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент); сертификаты электронной подписи;
3.4.15. увлечения и хобби; личные интересы; вкусы и предпочтения; подписки на рассылки;
3.4.16. состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности;
3.4.17. сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности;
3.4.18. иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.
3.5. Обработка персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.
3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
3.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности ООО «ПРОМВИАР», обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.
3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:
3.9.1. достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения – подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 10 рабочих дней;
3.9.2. утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.3. предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение 7 дней;
3.9.4. невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.5. отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.6. отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными клиентами при продвижении программных продуктов, товаров, работ и услуг – в течение 2 дней;
3.9.7. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных;
3.9.8. ликвидация (реорганизация) отдельно взятого Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», если обработка осуществлялась исключительно в интересах данного Общества и отсутствует какой-либо правопреемник Общества в ООО «ПРОМВИАР».
3.10. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных до начала такой передачи ООО «ПРОМВИАР» убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого будет осуществляться передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных или это иностранное государство является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.
3.11. Трансграничная передача на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях, предусмотренных 152-ФЗ и GDPR.
4. Обработка в качестве субподрядчика и привлечение субподрядчиков
4.1. Общества ООО «ПРОМВИАР», помимо деятельности в качестве операторов персональных данных, могут выступать как лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению других операторов персональных данных на основании договоров и иных соглашений. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.1.1. предоставление клиентам ООО «ПРОМВИАР» прав на использование программных продуктов;
4.1.2. оказание клиентам ООО «ПРОМВИАР» услуг, связанных с обработкой данных;
4.1.3. осуществление совместной со сторонними организациями обработки в рамках партнерства ООО «ПРОМВИАР».
4.2. ООО «ПРОМВИАР» при необходимости может привлекать сторонние организации к обработке персональных данных в качестве субподрядчиков при условии соблюдения принципов обработки и наличия с ними соответствующего договора или соглашения. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.2.1. предоставление программных продуктов, товаров, выполнение работ и оказание услуг ООО «ПРОМВИАР» совместно разными Обществами, а также со сторонними организациями, технологическими и иными партнерами ООО «ПРОМВИАР»;
4.2.2. организация партнерской сети ООО «ПРОМВИАР» для распространения программных продуктов, товаров, работ и услуг на рынке;
4.2.3. использование сторонних услуг, вычислительных ресурсов, приложений и инфраструктуры для обработки информации, связи с пользователями программных продуктов, работ и услуг, приобретателями товаров.
4.3. Обработка персональных данных на основании договоров и иных соглашений ООО «ПРОМВИАР», поручений на обработку персональных данных осуществляется в соответствии с условиями этих договоров, соглашений ООО «ПРОМВИАР» с лицами, которым поручена обработка
или которые поручили обработку на законных основаниях. Такие соглашения могут определять, в частности:
4.3.1. цели, условия, действия с персональными данными, сроки обработки персональных данных;
4.3.2. роли, функции и обязательства сторон, в том числе, меры по обеспечению конфиденциальности и информационной безопасности;
4.3.3. права и ответственность сторон, касающиеся обработки персональных данных.
4.4. В случаях, когда применимым законодательством является GDPR, предполагающий наличие соглашений DPA между участниками обработки, роль DPA после включения специальных разделов с условиями обработки персональных данных могут выполнять следующие документы:
4.4.1. лицензионные/сублицензионные договоры на право использования программного обеспечения;
4.4.2. договоры и соглашения, включающие поручения на обработку данных;
4.4.3. соглашения о конфиденциальности, обеспечении информационной безопасности;
4.4.4. правила использования информационных ресурсов, пользовательские соглашения;
4.4.5. регламенты, положения, соглашения об обработке данных, уровне сервиса.
5. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных
5.1. В случаях обработки, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных. Обязательным случаем получения предварительного согласия является, например, контакт с потенциальным клиентом в маркетинговых целях, при продвижении товаров, программных продуктов, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» на рынке.
5.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например:
5.2.1. принятия условий договора-оферты, лицензионного договора, правил пользования информационными ресурсами и программными продуктами ООО «ПРОМВИАР»;
5.2.2. продолжения использования приложений, сервисов, информационных ресурсов, веб-сайтов ООО «ПРОМВИАР», взаимодействия с их пользовательскими интерфейсами после уведомления пользователя об обработке данных;
5.2.3. предоставления необходимых разрешений мобильному приложению при запросе в момент установки или использования;
5.2.4. проставления отметок, заполнения соответствующих полей в формах, бланках;
5.2.5. поддержания электронной переписки, в которой говорится об обработке;
5.2.6. прохода на территорию после ознакомления с предупреждающими табличками и знаками;
5.2.7. иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.
5.3. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме с указанием сведений, предусмотренных 152-ФЗ, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.
5.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.
5.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных, ООО «ПРОМВИАР» не сможет осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае может быть не завершена регистрация пользователя в программном продукте, услуги по договору могут быть не оказаны, работы не выполнены, товары не поставлены, резюме соискателя на вакансию не будет рассмотрено и т. д.
6. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies
6.1. ООО «ПРОМВИАР» в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.
6.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в ООО «ПРОМВИАР» не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
6.3. Посетителям и пользователям сайтов ООО «ПРОМВИАР» могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
6.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов и веб-приложений ООО «ПРОМВИАР» в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне ООО «ПРОМВИАР».
6.5. Обработка данных cookies необходима ООО «ПРОМВИАР» для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей программных продуктов, услуг, работ и ресурсов ООО «ПРОМВИАР»; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.
6.6. Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами ООО «ПРОМВИАР», пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах ООО «ПРОМВИАР» используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов ООО «ПРОМВИАР». К таким случаям может относиться размещение на сайтах:
6.6.1. счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика или Google Analytics для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов;
6.6.2. виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями;
6.6.3. систем контекстной рекламы, баннерных и иных маркетинговых сетей;
6.6.4. кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях;
6.6.5. иных сторонних компонент, используемых ООО «ПРОМВИАР» на своих сайтах.
6.7. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах ООО «ПРОМВИАР».
6.8. В случае если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
6.8.1. произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов либо для конкретного сайта ООО «ПРОМВИАР» или сайта стороннего компонента;
6.8.2. переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
6.8.3. покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.
6.9. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:
6.9.1. адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;
6.9.2. названия и значения параметров, хранящихся в cookies;
6.9.3. сроки действия cookies.
7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
7.1. Для персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами Обществ, условиями заключенных соглашений и договоров ООО «ПРОМВИАР», кроме случаев:
7.1.1. если персональные данные являются общедоступными, содержатся в общедоступных источниках персональных данных или разрешены субъектом для распространения;
7.1.2. если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к ООО «ПРОМВИАР» законодательству.
7.2. ООО «ПРОМВИАР» предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
7.2.1. назначение физических или юридических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в конкретных Обществах;
7.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними сотрудников;
7.2.3. обучение сотрудников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;
7.2.4. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение;
7.2.5. ограничение и разграничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными;
7.2.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз;
7.2.7. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;
7.2.8. учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
7.2.9. резервное копирование информации для возможности восстановления;
7.2.10. осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты;
7.2.11. проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;
7.2.12. иные меры в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Обществу или уполномоченным представителям ООО «ПРОМВИАР» на территории других стран, по почте или обратившись лично.
8.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
8.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Обществами ООО «ПРОМВИАР»;
8.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
8.2.3. цели и применяемые в ООО «ПРОМВИАР» способы обработки персональных данных;
8.2.4. наименование и место нахождения ООО «ПРОМВИАР», сведения о лицах (за исключением сотрудников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, соглашения с Обществом или на основании федерального закона;
8.2.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
8.2.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8.2.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных
152-ФЗ;
8.2.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
8.2.9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «ПРОМВИАР», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
8.2.10. иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.
8.3. Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «ПРОМВИАР» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
8.4. Если субъект персональных данных считает, что ООО «ПРОМВИАР» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», в Роскомнадзор, иной уполномоченный надзорный орган или в судебном порядке.
8.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. Ответственность
9.1. Права, обязанности и ответственность ООО «ПРОМВИАР» определяются применимым законодательством, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
9.2. Ответственность сотрудников Обществ, участвующих в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Обществом и сотрудником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов Общества.
9.3. Контроль исполнения требований Политики в ООО «ПРОМВИАР» осуществляется в общем случае ответственными за организацию обработки персональных данных, либо отдельными структурными подразделениями и уполномоченными лицами в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
9.4. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений ООО «ПРОМВИАР», за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между ООО «ПРОМВИАР» и контрагентом договора, соглашения о конфиденциальности информации или иного соглашения.
9.5. В отдельных случаях, предусмотренных применимым законодательством, например, GDPR или местным законодательством в сфере обработки персональных данных отдельно взятых стран, ООО «ПРОМВИАР» может назначать представителей на территориях Европейского Союза или данных стран. В подобных случаях права, обязанности и ответственность распределяются в соответствии с договорами, соглашениями между такими представителями и ООО «ПРОМВИАР», а контактные сведения о представителях включаются в Политику.
9.6. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном применимым законодательством, локальными актами, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
10. Опубликование и актуализация Политики
10.1. Политика разрабатывается лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР», и вводится в действие после утверждения в ООО «ПРОМВИАР».
10.2. Политика является общедоступным документом ООО «ПРОМВИАР» и предусматривает возможность ознакомления любых лиц с ее действующей версией, включая существующие переводы на иностранные языки, путем опубликования в сети интернет по адресу https://promvr.kz/.
10.3. Веб-формы, бланки, типовые формы ООО «ПРОМВИАР» для сбора персональных данных в обязательном порядке содержат уведомления пользователей об обработке персональных данных в соответствии с Политикой с ссылкой на нее.
10.4. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. ООО «ПРОМВИАР» имеет право вносить изменения в Политику без уведомления любых лиц. Политика пересматривается ежегодно для поддержания в актуальном состоянии и актуализируется по мере необходимости.
10.5. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику, а также отзыв согласия на обработку персональных данных субъекты персональных данных и заинтересованные лица могут направлять по адресу: hotline@company-dis.ru .
11. Сведения об Операторе –ООО «ПРОМВИАР» адрес: 432071, Россия, г. Ульяновск, пр-т Нариманова, дом 1, строение 3 офис № 403а. ИНН 7325160088 /ОГРН 1187325008859
Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
© 2023 ООО «ПРОМВИАР». Все права защищены.
Политика обработки персональных данных / Утверждена Приказом №1-пд от 01.09.2022
1. Назначение и область действия
1.1. Настоящий документ (далее – Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» (далее – ООО «ПРОМВИАР»).
1.2. Политика распространяется на весь персонал ООО «ПРОМВИАР» (включая работников по трудовым договорам и лиц, заключивших иные договоры с Обществами) и все структурные подразделения Общества.
1.3. Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки ООО «ПРОМВИАР» персональных данных, например, в случаях передачи в установленном порядке со стороны ООО «ПРОМВИАР» персональных данных подрядчикам, партнерам и иным контрагентам на основании поручений на обработку персональных данных, иных соглашений и договоров.
2. Соответствие применимому законодательству
2.1. Политика разработана преимущественно на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации ООО «ПРОМВИАР» на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ). ООО «ПРОМВИАР» обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.
2.2. В Политике по возможности также учитываются положения иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства в области обработки персональных данных, например, европейского Общего регламента о защите персональных данных (далее – GDPR), или местного законодательства отдельных стран в части, не противоречащей 152-ФЗ.
2.3. В отдельных случаях обработки персональных данных для разрешения возможных противоречий между различными законодательствами отдельных государств порядок и принципы обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» могут дополнительно к Политике регулироваться и детализироваться в специальных разделах документов ООО «ПРОМВИАР» (например, договоров, соглашений), относящихся к таким отдельным случаям и выполняющих для таких случаев роль соглашений об обработке данных (Data Processing Agreement, далее – DPA) в терминологии GDPR.
2.4. ООО «ПРОМВИАР», осуществляющее деятельность по обработке персональных данных граждан Российской Федерации, регистрируются в реестре Уполномоченного органа Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (далее – Роскомнадзор) в качестве операторов персональных данных. Информацию об операторах любое лицо может получить через интернет, осуществив поиск в реестре по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/. В реестре указываются предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об операторе, в том числе:
полное наименование и местонахождение оператора персональных данных;
сведения о лицах, ответственных за организацию обработки персональных данных;
контактная информация для обращений;
сведения о местах расположения баз данных информационных систем персональных данных; сведения об обработке персональных данных и мерах по обеспечению безопасности;
сведения об осуществлении трансграничной передачи персональных данных; иные предусмотренные 152-ФЗ сведения об операторах персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «ПРОМВИАР» на законной и справедливой основе, основными правовыми основания для обработки являются:
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»;
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Устав Общества; Договоры и соглашения Общества;
Согласия субъектов персональных данных.
3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
3.2.1. заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала;
3.2.2. заключение, продление договорных отношений Обществ;
3.2.3. идентификация сторон договоров, соглашений, сделок Обществ;
3.2.4. выполнение договорных обязательств Общества, включая оказание услуг, выполнение работ, предоставление прав на использование программных продуктов ООО «ПРОМВИАР», поставку товаров;
3.2.5. использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов Общества в соответствии с их правилами пользования, лицензионными договорами;
3.2.6. регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов, приложений и иных информационных ресурсов Общества; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, улучшение программных продуктов, повышения качества оказываемых услуг и выполняемых работ ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.7. осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.8. осуществление деятельности средства массовой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.2.9. участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.10. защита законных интересов Общества, его партнеров и клиентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании клиентами и пользователями программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР», обеспечение информационной безопасности;
3.2.11. организация пропускного режима на территории зданий и офисов ООО «ПРОМВИАР», обеспечение сохранности имущества и безопасности персонала и посетителей Общества;
3.2.12. организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах ООО «ПРОМВИАР», партнерских организаций, профессиональных сообществ;
3.2.13. прохождение физическими лицами стажировок, практик в Обществах, обучения в партнерских образовательных учреждениях;
3.2.14. предоставление социального пакета, материальной помощи, компенсаций и льгот сотрудникам Обществ;
3.2.15. проведение исследований по тематике деятельности Общества, использования программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» для разработки новых программных продуктов, расширения спектра оказываемых услуг, выполняемых работ, товаров, контроля качества;
3.2.16. сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности ООО «ПРОМВИАР», использования информационных ресурсов, программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.17. соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации;
3.2.18. соблюдение иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства,
в том числе, международного или местного законодательства стран, в отношении граждан которых ООО «ПРОМВИАР» или отдельные Общества ведут деятельность.
3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в ООО «ПРОМВИАР», относятся:
3.3.1. посетители и пользователи сайтов, приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.2. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Обществами ООО «ПРОМВИАР», их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей;
3.3.3. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с контрагентами ООО «ПРОМВИАР», а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения;
3.3.4. физические лица, проходящие в ООО «ПРОМВИАР» стажировки, практики от учебных заведений;
3.3.5. физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг и в продуктах ООО «ПРОМВИАР» в качестве источников данных;
3.3.6. физические лица, обратившиеся в ООО «ПРОМВИАР» с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;
3.3.7. физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности Обществ;
3.3.8. участники мероприятий, организованных ООО «ПРОМВИАР» или организациями-партнерами;
3.3.9. посетители офисов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.10. акционеры и учредители Обществ.
3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:
3.4.1. личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство);
3.4.2. контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания;
3.4.3. сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС и др.); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования;
3.4.4. профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; табельный номер; стаж; участие в юридических лицах; полномочия);
3.4.5. навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики);
3.4.6. сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники);
3.4.7. социальное положение; имущественное положение; сведения о транспортных средствах;
3.4.8. сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах;
3.4.9. рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала;
3.4.10. финансовое состояние; платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме; сведения о заказах товаров и услуг;
3.4.11. сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях;
3.4.12. сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете;
3.4.13. фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса);
3.4.14. электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном
и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР», действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент); сертификаты электронной подписи;
3.4.15. увлечения и хобби; личные интересы; вкусы и предпочтения; подписки на рассылки;
3.4.16. состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности;
3.4.17. сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности;
3.4.18. иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.
3.5. Обработка персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.
3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
3.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности ООО «ПРОМВИАР», обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.
3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:
3.9.1. достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения – подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 10 рабочих дней;
3.9.2. утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.3. предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение 7 дней;
3.9.4. невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.5. отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.6. отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными клиентами при продвижении программных продуктов, товаров, работ и услуг – в течение 2 дней;
3.9.7. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных;
3.9.8. ликвидация (реорганизация) отдельно взятого Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», если обработка осуществлялась исключительно в интересах данного Общества и отсутствует какой-либо правопреемник Общества в ООО «ПРОМВИАР».
3.10. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных до начала такой передачи ООО «ПРОМВИАР» убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого будет осуществляться передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных или это иностранное государство является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.
3.11. Трансграничная передача на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях, предусмотренных 152-ФЗ и GDPR.
4. Обработка в качестве субподрядчика и привлечение субподрядчиков
4.1. Общества ООО «ПРОМВИАР», помимо деятельности в качестве операторов персональных данных, могут выступать как лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению других операторов персональных данных на основании договоров и иных соглашений. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.1.1. предоставление клиентам ООО «ПРОМВИАР» прав на использование программных продуктов;
4.1.2. оказание клиентам ООО «ПРОМВИАР» услуг, связанных с обработкой данных;
4.1.3. осуществление совместной со сторонними организациями обработки в рамках партнерства ООО «ПРОМВИАР».
4.2. ООО «ПРОМВИАР» при необходимости может привлекать сторонние организации к обработке персональных данных в качестве субподрядчиков при условии соблюдения принципов обработки и наличия с ними соответствующего договора или соглашения. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.2.1. предоставление программных продуктов, товаров, выполнение работ и оказание услуг ООО «ПРОМВИАР» совместно разными Обществами, а также со сторонними организациями, технологическими и иными партнерами ООО «ПРОМВИАР»;
4.2.2. организация партнерской сети ООО «ПРОМВИАР» для распространения программных продуктов, товаров, работ и услуг на рынке;
4.2.3. использование сторонних услуг, вычислительных ресурсов, приложений и инфраструктуры для обработки информации, связи с пользователями программных продуктов, работ и услуг, приобретателями товаров.
4.3. Обработка персональных данных на основании договоров и иных соглашений ООО «ПРОМВИАР», поручений на обработку персональных данных осуществляется в соответствии с условиями этих договоров, соглашений ООО «ПРОМВИАР» с лицами, которым поручена обработка
или которые поручили обработку на законных основаниях. Такие соглашения могут определять, в частности:
4.3.1. цели, условия, действия с персональными данными, сроки обработки персональных данных;
4.3.2. роли, функции и обязательства сторон, в том числе, меры по обеспечению конфиденциальности и информационной безопасности;
4.3.3. права и ответственность сторон, касающиеся обработки персональных данных.
4.4. В случаях, когда применимым законодательством является GDPR, предполагающий наличие соглашений DPA между участниками обработки, роль DPA после включения специальных разделов с условиями обработки персональных данных могут выполнять следующие документы:
4.4.1. лицензионные/сублицензионные договоры на право использования программного обеспечения;
4.4.2. договоры и соглашения, включающие поручения на обработку данных;
4.4.3. соглашения о конфиденциальности, обеспечении информационной безопасности;
4.4.4. правила использования информационных ресурсов, пользовательские соглашения;
4.4.5. регламенты, положения, соглашения об обработке данных, уровне сервиса.
5. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных
5.1. В случаях обработки, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных. Обязательным случаем получения предварительного согласия является, например, контакт с потенциальным клиентом в маркетинговых целях, при продвижении товаров, программных продуктов, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» на рынке.
5.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например:
5.2.1. принятия условий договора-оферты, лицензионного договора, правил пользования информационными ресурсами и программными продуктами ООО «ПРОМВИАР»;
5.2.2. продолжения использования приложений, сервисов, информационных ресурсов, веб-сайтов ООО «ПРОМВИАР», взаимодействия с их пользовательскими интерфейсами после уведомления пользователя об обработке данных;
5.2.3. предоставления необходимых разрешений мобильному приложению при запросе в момент установки или использования;
5.2.4. проставления отметок, заполнения соответствующих полей в формах, бланках;
5.2.5. поддержания электронной переписки, в которой говорится об обработке;
5.2.6. прохода на территорию после ознакомления с предупреждающими табличками и знаками;
5.2.7. иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.
5.3. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме с указанием сведений, предусмотренных 152-ФЗ, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.
5.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.
5.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных, ООО «ПРОМВИАР» не сможет осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае может быть не завершена регистрация пользователя в программном продукте, услуги по договору могут быть не оказаны, работы не выполнены, товары не поставлены, резюме соискателя на вакансию не будет рассмотрено и т. д.
6. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies
6.1. ООО «ПРОМВИАР» в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.
6.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в ООО «ПРОМВИАР» не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
6.3. Посетителям и пользователям сайтов ООО «ПРОМВИАР» могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
6.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов и веб-приложений ООО «ПРОМВИАР» в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне ООО «ПРОМВИАР».
6.5. Обработка данных cookies необходима ООО «ПРОМВИАР» для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей программных продуктов, услуг, работ и ресурсов ООО «ПРОМВИАР»; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.
6.6. Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами ООО «ПРОМВИАР», пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах ООО «ПРОМВИАР» используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов ООО «ПРОМВИАР». К таким случаям может относиться размещение на сайтах:
6.6.1. счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика или Google Analytics для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов;
6.6.2. виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями;
6.6.3. систем контекстной рекламы, баннерных и иных маркетинговых сетей;
6.6.4. кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях;
6.6.5. иных сторонних компонент, используемых ООО «ПРОМВИАР» на своих сайтах.
6.7. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах ООО «ПРОМВИАР».
6.8. В случае если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
6.8.1. произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов либо для конкретного сайта ООО «ПРОМВИАР» или сайта стороннего компонента;
6.8.2. переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
6.8.3. покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.
6.9. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:
6.9.1. адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;
6.9.2. названия и значения параметров, хранящихся в cookies;
6.9.3. сроки действия cookies.
7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
7.1. Для персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами Обществ, условиями заключенных соглашений и договоров ООО «ПРОМВИАР», кроме случаев:
7.1.1. если персональные данные являются общедоступными, содержатся в общедоступных источниках персональных данных или разрешены субъектом для распространения;
7.1.2. если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к ООО «ПРОМВИАР» законодательству.
7.2. ООО «ПРОМВИАР» предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
7.2.1. назначение физических или юридических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в конкретных Обществах;
7.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними сотрудников;
7.2.3. обучение сотрудников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;
7.2.4. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение;
7.2.5. ограничение и разграничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными;
7.2.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз;
7.2.7. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;
7.2.8. учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
7.2.9. резервное копирование информации для возможности восстановления;
7.2.10. осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты;
7.2.11. проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;
7.2.12. иные меры в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Обществу или уполномоченным представителям ООО «ПРОМВИАР» на территории других стран, по почте или обратившись лично.
8.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
8.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Обществами ООО «ПРОМВИАР»;
8.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
8.2.3. цели и применяемые в ООО «ПРОМВИАР» способы обработки персональных данных;
8.2.4. наименование и место нахождения ООО «ПРОМВИАР», сведения о лицах (за исключением сотрудников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, соглашения с Обществом или на основании федерального закона;
8.2.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
8.2.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8.2.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных
152-ФЗ;
8.2.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
8.2.9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «ПРОМВИАР», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
8.2.10. иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.
8.3. Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «ПРОМВИАР» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
8.4. Если субъект персональных данных считает, что ООО «ПРОМВИАР» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», в Роскомнадзор, иной уполномоченный надзорный орган или в судебном порядке.
8.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. Ответственность
9.1. Права, обязанности и ответственность ООО «ПРОМВИАР» определяются применимым законодательством, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
9.2. Ответственность сотрудников Обществ, участвующих в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Обществом и сотрудником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов Общества.
9.3. Контроль исполнения требований Политики в ООО «ПРОМВИАР» осуществляется в общем случае ответственными за организацию обработки персональных данных, либо отдельными структурными подразделениями и уполномоченными лицами в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
9.4. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений ООО «ПРОМВИАР», за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между ООО «ПРОМВИАР» и контрагентом договора, соглашения о конфиденциальности информации или иного соглашения.
9.5. В отдельных случаях, предусмотренных применимым законодательством, например, GDPR или местным законодательством в сфере обработки персональных данных отдельно взятых стран, ООО «ПРОМВИАР» может назначать представителей на территориях Европейского Союза или данных стран. В подобных случаях права, обязанности и ответственность распределяются в соответствии с договорами, соглашениями между такими представителями и ООО «ПРОМВИАР», а контактные сведения о представителях включаются в Политику.
9.6. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном применимым законодательством, локальными актами, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
10. Опубликование и актуализация Политики
10.1. Политика разрабатывается лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР», и вводится в действие после утверждения в ООО «ПРОМВИАР».
10.2. Политика является общедоступным документом ООО «ПРОМВИАР» и предусматривает возможность ознакомления любых лиц с ее действующей версией, включая существующие переводы на иностранные языки, путем опубликования в сети интернет по адресу https://promvr.kz/.
10.3. Веб-формы, бланки, типовые формы ООО «ПРОМВИАР» для сбора персональных данных в обязательном порядке содержат уведомления пользователей об обработке персональных данных в соответствии с Политикой с ссылкой на нее.
10.4. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. ООО «ПРОМВИАР» имеет право вносить изменения в Политику без уведомления любых лиц. Политика пересматривается ежегодно для поддержания в актуальном состоянии и актуализируется по мере необходимости.
10.5. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику, а также отзыв согласия на обработку персональных данных субъекты персональных данных и заинтересованные лица могут направлять по адресу: hotline@company-dis.ru .
11. Сведения об Операторе –ООО «ПРОМВИАР» адрес: 432071, Россия, г. Ульяновск, пр-т Нариманова, дом 1, строение 3 офис № 403а. ИНН 7325160088 /ОГРН 1187325008859
Политика обработки персональных данных / Утверждена Приказом №1-пд от 01.09.2022
1. Назначение и область действия
1.1. Настоящий документ (далее – Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» (далее – ООО «ПРОМВИАР»).
1.2. Политика распространяется на весь персонал ООО «ПРОМВИАР» (включая работников по трудовым договорам и лиц, заключивших иные договоры с Обществами) и все структурные подразделения Общества.
1.3. Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки ООО «ПРОМВИАР» персональных данных, например, в случаях передачи в установленном порядке со стороны ООО «ПРОМВИАР» персональных данных подрядчикам, партнерам и иным контрагентам на основании поручений на обработку персональных данных, иных соглашений и договоров.
2. Соответствие применимому законодательству
2.1. Политика разработана преимущественно на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации ООО «ПРОМВИАР» на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ). ООО «ПРОМВИАР» обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.
2.2. В Политике по возможности также учитываются положения иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства в области обработки персональных данных, например, европейского Общего регламента о защите персональных данных (далее – GDPR), или местного законодательства отдельных стран в части, не противоречащей 152-ФЗ.
2.3. В отдельных случаях обработки персональных данных для разрешения возможных противоречий между различными законодательствами отдельных государств порядок и принципы обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» могут дополнительно к Политике регулироваться и детализироваться в специальных разделах документов ООО «ПРОМВИАР» (например, договоров, соглашений), относящихся к таким отдельным случаям и выполняющих для таких случаев роль соглашений об обработке данных (Data Processing Agreement, далее – DPA) в терминологии GDPR.
2.4. ООО «ПРОМВИАР», осуществляющее деятельность по обработке персональных данных граждан Российской Федерации, регистрируются в реестре Уполномоченного органа Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (далее – Роскомнадзор) в качестве операторов персональных данных. Информацию об операторах любое лицо может получить через интернет, осуществив поиск в реестре по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/. В реестре указываются предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об операторе, в том числе:
полное наименование и местонахождение оператора персональных данных;
сведения о лицах, ответственных за организацию обработки персональных данных;
контактная информация для обращений;
сведения о местах расположения баз данных информационных систем персональных данных; сведения об обработке персональных данных и мерах по обеспечению безопасности;
сведения об осуществлении трансграничной передачи персональных данных; иные предусмотренные 152-ФЗ сведения об операторах персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «ПРОМВИАР» на законной и справедливой основе, основными правовыми основания для обработки являются:
Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»;
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Устав Общества; Договоры и соглашения Общества;
Согласия субъектов персональных данных.
3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
3.2.1. заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала;
3.2.2. заключение, продление договорных отношений Обществ;
3.2.3. идентификация сторон договоров, соглашений, сделок Обществ;
3.2.4. выполнение договорных обязательств Общества, включая оказание услуг, выполнение работ, предоставление прав на использование программных продуктов ООО «ПРОМВИАР», поставку товаров;
3.2.5. использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов Общества в соответствии с их правилами пользования, лицензионными договорами;
3.2.6. регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов, приложений и иных информационных ресурсов Общества; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, улучшение программных продуктов, повышения качества оказываемых услуг и выполняемых работ ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.7. осуществление связи с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, а также сообщений маркетингового характера для продвижения программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.8. осуществление деятельности средства массовой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3.2.9. участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности ООО «ПРОМВИАР» и партнерских организаций;
3.2.10. защита законных интересов Общества, его партнеров и клиентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании клиентами и пользователями программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР», обеспечение информационной безопасности;
3.2.11. организация пропускного режима на территории зданий и офисов ООО «ПРОМВИАР», обеспечение сохранности имущества и безопасности персонала и посетителей Общества;
3.2.12. организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах ООО «ПРОМВИАР», партнерских организаций, профессиональных сообществ;
3.2.13. прохождение физическими лицами стажировок, практик в Обществах, обучения в партнерских образовательных учреждениях;
3.2.14. предоставление социального пакета, материальной помощи, компенсаций и льгот сотрудникам Обществ;
3.2.15. проведение исследований по тематике деятельности Общества, использования программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» для разработки новых программных продуктов, расширения спектра оказываемых услуг, выполняемых работ, товаров, контроля качества;
3.2.16. сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности ООО «ПРОМВИАР», использования информационных ресурсов, программных продуктов, товаров, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР»;
3.2.17. соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации;
3.2.18. соблюдение иного применимого к деятельности ООО «ПРОМВИАР» законодательства,
в том числе, международного или местного законодательства стран, в отношении граждан которых ООО «ПРОМВИАР» или отдельные Общества ведут деятельность.
3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в ООО «ПРОМВИАР», относятся:
3.3.1. посетители и пользователи сайтов, приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.2. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Обществами ООО «ПРОМВИАР», их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей;
3.3.3. физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с контрагентами ООО «ПРОМВИАР», а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения;
3.3.4. физические лица, проходящие в ООО «ПРОМВИАР» стажировки, практики от учебных заведений;
3.3.5. физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг и в продуктах ООО «ПРОМВИАР» в качестве источников данных;
3.3.6. физические лица, обратившиеся в ООО «ПРОМВИАР» с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи;
3.3.7. физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности Обществ;
3.3.8. участники мероприятий, организованных ООО «ПРОМВИАР» или организациями-партнерами;
3.3.9. посетители офисов ООО «ПРОМВИАР»;
3.3.10. акционеры и учредители Обществ.
3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:
3.4.1. личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство);
3.4.2. контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания;
3.4.3. сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС и др.); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования;
3.4.4. профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; табельный номер; стаж; участие в юридических лицах; полномочия);
3.4.5. навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики);
3.4.6. сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники);
3.4.7. социальное положение; имущественное положение; сведения о транспортных средствах;
3.4.8. сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах;
3.4.9. рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала;
3.4.10. финансовое состояние; платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме; сведения о заказах товаров и услуг;
3.4.11. сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях;
3.4.12. сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете;
3.4.13. фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса);
3.4.14. электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном
и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов ООО «ПРОМВИАР», действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент); сертификаты электронной подписи;
3.4.15. увлечения и хобби; личные интересы; вкусы и предпочтения; подписки на рассылки;
3.4.16. состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности;
3.4.17. сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности;
3.4.18. иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.
3.5. Обработка персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.
3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
3.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности ООО «ПРОМВИАР», обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.
3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:
3.9.1. достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения – подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 10 рабочих дней;
3.9.2. утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.3. предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течение 7 дней;
3.9.4. невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.5. отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
3.9.6. отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными клиентами при продвижении программных продуктов, товаров, работ и услуг – в течение 2 дней;
3.9.7. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных;
3.9.8. ликвидация (реорганизация) отдельно взятого Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», если обработка осуществлялась исключительно в интересах данного Общества и отсутствует какой-либо правопреемник Общества в ООО «ПРОМВИАР».
3.10. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных до начала такой передачи ООО «ПРОМВИАР» убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого будет осуществляться передача, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных или это иностранное государство является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.
3.11. Трансграничная передача на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях, предусмотренных 152-ФЗ и GDPR.
4. Обработка в качестве субподрядчика и привлечение субподрядчиков
4.1. Общества ООО «ПРОМВИАР», помимо деятельности в качестве операторов персональных данных, могут выступать как лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению других операторов персональных данных на основании договоров и иных соглашений. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.1.1. предоставление клиентам ООО «ПРОМВИАР» прав на использование программных продуктов;
4.1.2. оказание клиентам ООО «ПРОМВИАР» услуг, связанных с обработкой данных;
4.1.3. осуществление совместной со сторонними организациями обработки в рамках партнерства ООО «ПРОМВИАР».
4.2. ООО «ПРОМВИАР» при необходимости может привлекать сторонние организации к обработке персональных данных в качестве субподрядчиков при условии соблюдения принципов обработки и наличия с ними соответствующего договора или соглашения. К таким случаям относятся, например, следующие:
4.2.1. предоставление программных продуктов, товаров, выполнение работ и оказание услуг ООО «ПРОМВИАР» совместно разными Обществами, а также со сторонними организациями, технологическими и иными партнерами ООО «ПРОМВИАР»;
4.2.2. организация партнерской сети ООО «ПРОМВИАР» для распространения программных продуктов, товаров, работ и услуг на рынке;
4.2.3. использование сторонних услуг, вычислительных ресурсов, приложений и инфраструктуры для обработки информации, связи с пользователями программных продуктов, работ и услуг, приобретателями товаров.
4.3. Обработка персональных данных на основании договоров и иных соглашений ООО «ПРОМВИАР», поручений на обработку персональных данных осуществляется в соответствии с условиями этих договоров, соглашений ООО «ПРОМВИАР» с лицами, которым поручена обработка
или которые поручили обработку на законных основаниях. Такие соглашения могут определять, в частности:
4.3.1. цели, условия, действия с персональными данными, сроки обработки персональных данных;
4.3.2. роли, функции и обязательства сторон, в том числе, меры по обеспечению конфиденциальности и информационной безопасности;
4.3.3. права и ответственность сторон, касающиеся обработки персональных данных.
4.4. В случаях, когда применимым законодательством является GDPR, предполагающий наличие соглашений DPA между участниками обработки, роль DPA после включения специальных разделов с условиями обработки персональных данных могут выполнять следующие документы:
4.4.1. лицензионные/сублицензионные договоры на право использования программного обеспечения;
4.4.2. договоры и соглашения, включающие поручения на обработку данных;
4.4.3. соглашения о конфиденциальности, обеспечении информационной безопасности;
4.4.4. правила использования информационных ресурсов, пользовательские соглашения;
4.4.5. регламенты, положения, соглашения об обработке данных, уровне сервиса.
5. Получение согласия субъекта на обработку его персональных данных
5.1. В случаях обработки, не предусмотренных действующим законодательством или договором с субъектом явно, обработка осуществляется после получения согласия субъекта персональных данных. Обязательным случаем получения предварительного согласия является, например, контакт с потенциальным клиентом в маркетинговых целях, при продвижении товаров, программных продуктов, работ и услуг ООО «ПРОМВИАР» на рынке.
5.2. Согласие может быть выражено в форме совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий, например:
5.2.1. принятия условий договора-оферты, лицензионного договора, правил пользования информационными ресурсами и программными продуктами ООО «ПРОМВИАР»;
5.2.2. продолжения использования приложений, сервисов, информационных ресурсов, веб-сайтов ООО «ПРОМВИАР», взаимодействия с их пользовательскими интерфейсами после уведомления пользователя об обработке данных;
5.2.3. предоставления необходимых разрешений мобильному приложению при запросе в момент установки или использования;
5.2.4. проставления отметок, заполнения соответствующих полей в формах, бланках;
5.2.5. поддержания электронной переписки, в которой говорится об обработке;
5.2.6. прохода на территорию после ознакомления с предупреждающими табличками и знаками;
5.2.7. иных действий, совершаемых субъектом, по которым можно судить о его волеизъявлении.
5.3. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме с указанием сведений, предусмотренных 152-ФЗ, а также в соответствии с иными применимыми требованиями, типовыми формами.
5.4. В случаях обработки персональных данных, полученных не от субъекта напрямую, а от других лиц на основании договора или поручения на обработку, обязанность получения согласия субъекта может быть возложена на лицо, от которого получены персональные данные.
5.5. В случае отказа субъекта от предоставления в необходимом и достаточном объеме его персональных данных, ООО «ПРОМВИАР» не сможет осуществить необходимые действия для достижения соответствующих обработке целей. Например, в таком случае может быть не завершена регистрация пользователя в программном продукте, услуги по договору могут быть не оказаны, работы не выполнены, товары не поставлены, резюме соискателя на вакансию не будет рассмотрено и т. д.
6. Обработка электронных пользовательских данных, включая cookies
6.1. ООО «ПРОМВИАР» в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на своих сайтах автоматически, без необходимости участия пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных.
6.2. Достоверность собранных таким способом электронных данных в ООО «ПРОМВИАР» не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
6.3. Посетителям и пользователям сайтов ООО «ПРОМВИАР» могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке данных cookies с ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
6.4. Такие уведомления означают, что при посещении и использовании сайтов, информационных ресурсов и веб-приложений ООО «ПРОМВИАР» в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этих конкретных сайтов. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне ООО «ПРОМВИАР».
6.5. Обработка данных cookies необходима ООО «ПРОМВИАР» для корректной работы сайтов, в частности, их функций, относящихся к доступу зарегистрированных пользователей программных продуктов, услуг, работ и ресурсов ООО «ПРОМВИАР»; персонализации пользователей; повышения эффективности и удобства работы с сайтами, а также иных целей, предусмотренных Политикой.
6.6. Кроме обработки данных cookies, установленных самими сайтами ООО «ПРОМВИАР», пользователям и посетителям могут устанавливаться cookies, относящиеся к сайтам сторонних организаций, например, в случаях, когда на сайтах ООО «ПРОМВИАР» используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookies регулируется политиками соответствующих сайтов, к которым они относятся, и может изменяться без уведомления пользователей сайтов ООО «ПРОМВИАР». К таким случаям может относиться размещение на сайтах:
6.6.1. счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов, таких как Яндекс.Метрика или Google Analytics для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц сайтов;
6.6.2. виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями;
6.6.3. систем контекстной рекламы, баннерных и иных маркетинговых сетей;
6.6.4. кнопок авторизации на сайтах с помощью учетных записей в социальных сетях;
6.6.5. иных сторонних компонент, используемых ООО «ПРОМВИАР» на своих сайтах.
6.7. Принятие пользователем условий обработки cookies или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookies на сайтах ООО «ПРОМВИАР».
6.8. В случае если пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
6.8.1. произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для любых сайтов либо для конкретного сайта ООО «ПРОМВИАР» или сайта стороннего компонента;
6.8.2. переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
6.8.3. покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.
6.9. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:
6.9.1. адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;
6.9.2. названия и значения параметров, хранящихся в cookies;
6.9.3. сроки действия cookies.
7. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
7.1. Для персональных данных в ООО «ПРОМВИАР» обеспечивается конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством, локальными актами Обществ, условиями заключенных соглашений и договоров ООО «ПРОМВИАР», кроме случаев:
7.1.1. если персональные данные являются общедоступными, содержатся в общедоступных источниках персональных данных или разрешены субъектом для распространения;
7.1.2. если информация подлежит обязательному раскрытию третьим лицам, включая государственные органы, в соответствии с применимым к ООО «ПРОМВИАР» законодательству.
7.2. ООО «ПРОМВИАР» предпринимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных для их защиты от несанкционированного (в том числе, случайного) доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. К таким мерам, в частности, относятся:
7.2.1. назначение физических или юридических лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных в конкретных Обществах;
7.2.2. издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, информационной безопасности, ознакомление с ними сотрудников;
7.2.3. обучение сотрудников по вопросам обработки персональных данных, обеспечения информационной безопасности;
7.2.4. обеспечение физической безопасности помещений и средств обработки, пропускной режим, охрана, видеонаблюдение;
7.2.5. ограничение и разграничение доступа сотрудников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, мониторинг действий с персональными данными;
7.2.6. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, формирование на их основе моделей угроз;
7.2.7. применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, средств защиты от несанкционированного доступа, средств криптографической защиты информации), в том числе, в необходимых случаях, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;
7.2.8. учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
7.2.9. резервное копирование информации для возможности восстановления;
7.2.10. осуществление внутреннего контроля за соблюдением установленного порядка, проверка эффективности принятых мер, реагирование на инциденты;
7.2.11. проверка наличия в договорах, включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных;
7.2.12. иные меры в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Обществу или уполномоченным представителям ООО «ПРОМВИАР» на территории других стран, по почте или обратившись лично.
8.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
8.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Обществами ООО «ПРОМВИАР»;
8.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
8.2.3. цели и применяемые в ООО «ПРОМВИАР» способы обработки персональных данных;
8.2.4. наименование и место нахождения ООО «ПРОМВИАР», сведения о лицах (за исключением сотрудников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, соглашения с Обществом или на основании федерального закона;
8.2.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
8.2.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8.2.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных
152-ФЗ;
8.2.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
8.2.9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «ПРОМВИАР», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
8.2.10. иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.
8.3. Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «ПРОМВИАР» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные применимым законодательством меры по защите своих прав.
8.4. Если субъект персональных данных считает, что ООО «ПРОМВИАР» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества, входящего в ООО «ПРОМВИАР», в Роскомнадзор, иной уполномоченный надзорный орган или в судебном порядке.
8.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. Ответственность
9.1. Права, обязанности и ответственность ООО «ПРОМВИАР» определяются применимым законодательством, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
9.2. Ответственность сотрудников Обществ, участвующих в обработке персональных данных в силу выполнения функциональных обязанностей, за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Обществом и сотрудником договора, обязательства о неразглашении информации, локальных актов Общества.
9.3. Контроль исполнения требований Политики в ООО «ПРОМВИАР» осуществляется в общем случае ответственными за организацию обработки персональных данных, либо отдельными структурными подразделениями и уполномоченными лицами в соответствии с локальными актами ООО «ПРОМВИАР».
9.4. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений ООО «ПРОМВИАР», за надлежащую обработку и неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между ООО «ПРОМВИАР» и контрагентом договора, соглашения о конфиденциальности информации или иного соглашения.
9.5. В отдельных случаях, предусмотренных применимым законодательством, например, GDPR или местным законодательством в сфере обработки персональных данных отдельно взятых стран, ООО «ПРОМВИАР» может назначать представителей на территориях Европейского Союза или данных стран. В подобных случаях права, обязанности и ответственность распределяются в соответствии с договорами, соглашениями между такими представителями и ООО «ПРОМВИАР», а контактные сведения о представителях включаются в Политику.
9.6. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и обеспечение информационной безопасности персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном применимым законодательством, локальными актами, соглашениями ООО «ПРОМВИАР».
10. Опубликование и актуализация Политики
10.1. Политика разрабатывается лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных в ООО «ПРОМВИАР», и вводится в действие после утверждения в ООО «ПРОМВИАР».
10.2. Политика является общедоступным документом ООО «ПРОМВИАР» и предусматривает возможность ознакомления любых лиц с ее действующей версией, включая существующие переводы на иностранные языки, путем опубликования в сети интернет по адресу https://promvr.kz/.
10.3. Веб-формы, бланки, типовые формы ООО «ПРОМВИАР» для сбора персональных данных в обязательном порядке содержат уведомления пользователей об обработке персональных данных в соответствии с Политикой с ссылкой на нее.
10.4. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией. ООО «ПРОМВИАР» имеет право вносить изменения в Политику без уведомления любых лиц. Политика пересматривается ежегодно для поддержания в актуальном состоянии и актуализируется по мере необходимости.
10.5. Предложения и замечания для внесения изменений в Политику, а также отзыв согласия на обработку персональных данных субъекты персональных данных и заинтересованные лица могут направлять по адресу: hotline@company-dis.ru .
11. Сведения об Операторе –ООО «ПРОМВИАР» адрес: 432071, Россия, г. Ульяновск, пр-т Нариманова, дом 1, строение 3 офис № 403а. ИНН 7325160088 /ОГРН 1187325008859
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст